Gerente de Operações Noturno, Amazon Logistics

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Amazon.com Tempo inteiro

DESCRIPTION

A equipe de Logística da Amazon está em busca de um(a) Gerente de Operações para integrar a equipe da AMZL Brasil.

Como Gerente de Operações, você será responsável por liderar uma Estação de Entrega, gerenciando uma equipe composta por Líderes de Equipe, Operadores e Prestadores de Serviços de Entrega, além de supervisionar o relacionamento e o desempenho das agências terceirizadas. Você atuará em um ambiente altamente colaborativo, com espírito de start-up, onde novas ideias são sempre bem-vindas e incentivadas a serem testadas e experimentadas.

Para ter sucesso nesse papel, é fundamental prosperar em ambientes dinâmicos, rápidos e ambíguos. Se você tem um perfil orientado para resultados, foco em qualidade e obsessão pelo cliente, com experiência em ambientes em constante transformação, queremos conhecer você.

Key job responsibilities
- Atuar presencialmente em uma de nossas Estações de Entrega. A operação da Amazon funciona 24/7, portanto, o trabalho em turnos (incluindo noites, finais de semana e feriados) faz parte da função
- Supervisionar as operações voltadas à entrega de pedidos diretamente aos clientes
- Apoiar os líderes operacionais na gestão diária do posto, incluindo alocação de mão de obra, condução de reuniões, distribuição de tarefas e comunicação com parceiros internos e externos
- Gerenciar e acompanhar KPIs como On Time Dispatch, First Day Delivery Success e indicadores de satisfação do cliente
- Pensar de forma analítica sobre a gestão de projetos, com atenção aos detalhes, capacidade de influenciar e excelente organização
- Ser orientado(a) por métricas e buscar ativamente causas-raiz de problemas para implementar melhorias contínuas
- Propor soluções simples e eficazes para problemas complexos, mantendo a qualidade e funcionalidade dos processos
- Apoiar a implementação de novos sistemas e processos, oferecendo suporte contínuo e coletando feedback
- Realizar mapeamento de requisitos de negócio, análise de processos e fluxos de trabalho, e desenho de soluções operacionais
- Utilizar ferramentas de software e hardware para garantir o bom funcionamento das operações diárias. Assegurar que todos os colaboradores tenham os recursos adequados para realizar suas atividades, coordenando reparos ou substituições quando necessário
- Comunicar métricas operacionais diárias e reportar exceções a outras áreas de Operações e stakeholders dentro da Amazon

BASIC QUALIFICATIONS
- Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Operações ou áreas relacionadas
- Experiência em operações nos segmentos de Logística, Manufatura, Indústria ou áreas afins
- Experiência comprovada em gestão de pessoas
- Conhecimento avançado em MS Office, com Excel intermediário (VLOOKUP, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros)
- Disponibilidade para trabalhar no período da noite (23h - 10h) e em turnos flexíveis, incluindo fins de semana e feriados
- Inglês intermediário e Português fluente

PREFERRED QUALIFICATIONS
- Experiência em E-commerce
- Conhecimentos em gestão de projetos ou de processos

Job details
- BRA, SC, Florianópolis
- BRA, PR, Curitiba
- Amazon Logistics
- Supply Chain/Transportation Management

  • Gerente de Operações Noturno, Amazon Logistics

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Operações ou áreas relacionadas - Experiência em operações nos segmentos de Logística, Manufatura, Indústria ou áreas afins - Experiência comprovada em gestão de pessoas - Conhecimento avançado em MS Office, com Excel intermediário (VLOOKUP, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas,...

  • Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon Logistics

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon LogisticsJob ID: | Amazon Logistica do Brasil - F95 Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo...

  • Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon Logistics

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon Logistics Job ID: | Amazon Logistica do Brasil - F95 Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo...

  • Lider De Time, Amazon Logistics

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Amazon Tempo inteiro

    OverviewJob ID: ******* | Amazon Logistica do BrasilVocê quer trabalhar duro, se divertir e fazer história?Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você.Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não...

  • Lider de Time, Amazon Logistics

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Overview Job ID: | Amazon Logistica do Brasil Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não...

  • Analista De Operações Logistica, First Mile

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Amazon Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Operações Logistica, First Mile – Job ID: ******* | Amazon Logistica do Brasil - F95.Quer se desafiar, crescer profissionalmente e fazer história?Na Amazon, isso é possível.Nossas equipes de logística transformam, todos os dias, a maneira como nos conectamos com clientes ao redor do mundo, superando grandes desafios da...

  • Analista de Operações Logistica, First Mile

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Amazon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quer se desafiar, crescer profissionalmente e fazer história? Na Amazon, isso é possível. Nossas equipes de logística transformam, todos os dias, a maneira como nos conectamos com clientes ao redor do mundo, superando grandes desafios da indústria. O time de transporte da Amazon trabalha para garantir que cada pacote – grande ou pequeno – chegue ao...

  • Líder de Operações Logísticas

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiro

    Superior Completo;- Experiência em relacionamento com cliente, armazenagem, logística ou fabricação voltada para o cliente;- Experiência com Microsoft Office;- Experiência com Excel;- Português fluente e Inglês basico;Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Amazon Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Amazon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIPTIONVocê quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda...