Analista de Suporte Técnico Junior

Há 21 horas

Cotia, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica**

**Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI**
- Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade)
- Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h
- Experiência mínima: 1 ano
- Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais
- Day-OFF ANIVERSARIO / Treinamentos Internos / Reembolso de transporte público (exceto home office) / Reembolso de Refeição (exceto home office e exceto se a refeição for oferecida pela empresa)

**MISSÃO**: Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.

**CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL**
- Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10,11)
- Pacote Office
- Configuração de E-mail (POP, SMTP, Exchange)
- Antivírus
- Impressora (Instalar, Compartilhar) Scanner
- Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer)
- Servidor
- Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização R45, Kesytone)
- Windows Server (AD, DFS, File Server)
- Rede (TCP/IP, DHCP, DNS, DMZ)
- Firewall (Watchguard, Sonicwall, Sophos, PFSense, Fortigate)
- Backup (Arcserve, Veeam)
- Switch (Trunk, Vlan)
- Roteadores (OSPF, RIP, BGP)

**FORMAÇÃO DESEJÁVEL**: - Tecnologia da Informação / - Ciência da Computação / - Redes de Computadores

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:

- Categorizar chamados dentro do prazo
- Realizar atendimento presencial (visita ao cliente) e/ou acesso remoto
- Manter atualizada a ficha técnica
- Realizar atendimentos de chamados por telefone

Tipo de vaga: Tempo integral, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 9999 meses

Pagamento: a partir de R$2.280,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Qual bairro/município reside?
- Qual sua pretensão salarial como PJ?
- Tem experiência profissional na área de T.I de 1 ano ou mais?

  • Analista Suporte Jr

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcDPrincipais Responsabilidades do Cargo- Prover suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Analista suporte jr

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais Pc DPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3º nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuáriosAtender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcDPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuáriosAtender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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  • Analista Suporte Jr

    1 semana atrás

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    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Junior

    Há 7 dias

    Cotia, Brasil iK Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Como Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas...