Analista Enablement Sênior

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Contmatic Phoenix Tempo inteiro

Transformar o mercado contábil só é possível com pessoas que acreditam na entrega do extraordinário. Por isso valorizamos o trabalho em equipe, a mentalidade de crescimento em tudo o que fazemos e a autonomia com responsabilidade.

A missão da nossa pessoa Enablement Sênior será capacitar o nosso time de suporte e CS a entregar o extraordinário aos nossos clientes e ser uma protetora dos nossos processos com a finalidade de garantir a eficiência operacional.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Como Analista de Enablement da Contmatic, você focará em**:

- Criar, executar e acompanhar o Onboarding funcional das novas pessoas entrantes na área;
- Executar, acompanhar e propor inovações de ritos de Monitoria para calibração e elevação do padrão de atendimento Contmatic, apresentando métodos, técnicas e abordagens eficazes para criar meios em que a equipe de atendimento ao cliente alcance ou supere o padrão de qualidade;
- Criar, executar e acompanhar resultados de projetos de capacitação pós onboarding, por meio de metodologias de aprendizagem, treinamentos e universidades corporativas;
- Identificar tendências de mercado e desenhar os programas e cronogramas de capacitação mais relevantes e necessários para apoiar o sucesso do cliente, bem como as ambições da empresa;
- Interpretar e criticar as principais métricas de times de atendimento para trazer camadas mais profundas de estratégias de desenvolvimento para a operação jornada do cliente;
- Documentar os processos da área e garantir a construção e manutenção de playbooks;
- Replicar conhecimento sobre boas práticas de Enablement.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Ensino superior completo ou em andamento;
- Conhecimento em metodologias de ensino e aprendizagem;
- Experiência de mais de 2 anos como Enablement ou Analista de treinamento e desenvolvimento em empresas de tecnologia;
- Capacidade de acompanhar a execução de soluções de aprendizado em escala;
- Experiência em medir o impacto de programas de capacitação;
- Forte capacidade de gestão de projetos e organização de múltiplas iniciativas;
- Energia, adaptabilidade e experiência em ambientes de trabalho dinâmicos;
- Capacidade analítica para analisar dados e padrões, para gerar resultados para o negócio.

**Você se destaca, se tiver**:

- Conhecimento das soluções da Contmatic ou de softwares contábeis do mercado;
- Habilidade em gerenciar conflitos;
- Experiência na jornada de valor e sucesso do cliente, desde implementação, adoção e crescimento/ expansão de cliente;
- Conhecimento no Notion, workspace do google, miro e ferramentas similares.
- **Orientação para o vídeo**

Imagine que você tem ou trabalhe em uma empresa onde precisará contratar várias pessoas, mas para isso acontecer é necessário que tenha estruturado o onboarding desse novo colaborador. Crie um vídeo, importante que você apareça, e apresente a sua proposta de onboarding para as lideranças que vão receber esses novos colaboradores.

  • Sr Revenue Enablement Specialist

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Mindbody Tempo inteiro

    We're revolutionizing the fitness & wellness industry, and we're looking for talented people to help us do it. Mindbody + ClassPass bring together the best of both sides of the market: Mindbody is the industry's most trusted all-in-one technology platform; ClassPass is one of the most popular apps for fitness & self-care enthusiasts. Together we're...

  • Analista de Enablement

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Board Academy BR Tempo inteiro

    A **Board Academy** é um time apaixonado por inovação e transformação. Somos uma empresa de Formação, Desenvolvimento e Certificação de Conselheiros que chegou ao mercado para revolucionar o modelo de Desenvolvimento de Conselheiros com uma proposta disruptiva e, ao mesmo tempo, democratizar o acesso às posições nos Conselhos de Empresas. A...

  • Sr. Enablement Specialist

    Há 10 horas

    São Paulo, Brasil DocuSign Tempo inteiro

    **Company Overview**: Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people’s lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until...

  • Sr. Manager, Enablement Business Partner

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...

  • Especialista de Sales Enablement

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Especialista de Sales Enablement role at Arco Educação Join to apply for the Especialista de Sales Enablement role at Arco Educação Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.No Dia a Dia Você IráEstruturar grade de formação continuada para o time comercial;...

  • Analista de Cs Enablement

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    **Buscamos uma Pessoa Analista de CS Enablement para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da Gupy** **Conheça mais sobre a gente** A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a...

  • Analista Desenvolvedor Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil INEX Tempo inteiro

    Vaga de analista sênior - Analista / Desenvolvedor Senior - WAS 7 / 8.5 - Web Services (SOAP e REST) - APIs (Sensedia / Ca Api Gatway) - Graphql - RabbitMQ - AWS - DevOps - TDD - Arquitetura 1 Porto (Java, JSP. Struts) - Informix - Oracle - 4gl - Java

  • Senior Sales Enablement Analyst Revenue Operations | São Paulo | Hybrid | Full-time

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Azion Technologies, Inc. Tempo inteiro

    São Paulo Revenue Operations Full-time Hybrid Somos uma líder global na indústria de aplicações e segurança. Nossa plataforma permite que empresas operem com agilidade, reduzindo a latência e aumentando a confiabilidade de seus aplicativos. Estamos focados em simplificar a construção de aplicativos e buscamos indivíduos apaixonados e inovadores...

  • Analista Comercial Sênior

    Há 10 horas

    São Paulo, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

    Estamos redefinindo o futuro da experiência do colaborador ao amplificar os momentos de alegria e ao criar oportunidades. Agora imagine fazer parte deste time incrível e possibilitar aos consumidores a liberdade de aumentar o seu poder de compra, melhorar seu bem-estar e aproveitar mais do que realmente importa no dia a dia! **Se você se identificou,...

  • Analista de Sustentação Sênior com Pega

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista de Sustentação Sênior com PEGA**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Analista de sustentação Sênior, com conhecimentos em PEGA,...