Analista Enablement Sênior

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Contmatic Phoenix Tempo inteiro

Transformar o mercado contábil só é possível com pessoas que acreditam na entrega do extraordinário. Por isso valorizamos o trabalho em equipe, a mentalidade de crescimento em tudo o que fazemos e a autonomia com responsabilidade.

A missão da nossa pessoa Enablement Sênior será capacitar o nosso time de suporte e CS a entregar o extraordinário aos nossos clientes e ser uma protetora dos nossos processos com a finalidade de garantir a eficiência operacional.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Como Analista de Enablement da Contmatic, você focará em**:

- Criar, executar e acompanhar o Onboarding funcional das novas pessoas entrantes na área;
- Executar, acompanhar e propor inovações de ritos de Monitoria para calibração e elevação do padrão de atendimento Contmatic, apresentando métodos, técnicas e abordagens eficazes para criar meios em que a equipe de atendimento ao cliente alcance ou supere o padrão de qualidade;
- Criar, executar e acompanhar resultados de projetos de capacitação pós onboarding, por meio de metodologias de aprendizagem, treinamentos e universidades corporativas;
- Identificar tendências de mercado e desenhar os programas e cronogramas de capacitação mais relevantes e necessários para apoiar o sucesso do cliente, bem como as ambições da empresa;
- Interpretar e criticar as principais métricas de times de atendimento para trazer camadas mais profundas de estratégias de desenvolvimento para a operação jornada do cliente;
- Documentar os processos da área e garantir a construção e manutenção de playbooks;
- Replicar conhecimento sobre boas práticas de Enablement.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Ensino superior completo ou em andamento;
- Conhecimento em metodologias de ensino e aprendizagem;
- Experiência de mais de 2 anos como Enablement ou Analista de treinamento e desenvolvimento em empresas de tecnologia;
- Capacidade de acompanhar a execução de soluções de aprendizado em escala;
- Experiência em medir o impacto de programas de capacitação;
- Forte capacidade de gestão de projetos e organização de múltiplas iniciativas;
- Energia, adaptabilidade e experiência em ambientes de trabalho dinâmicos;
- Capacidade analítica para analisar dados e padrões, para gerar resultados para o negócio.

**Você se destaca, se tiver**:

- Conhecimento das soluções da Contmatic ou de softwares contábeis do mercado;
- Habilidade em gerenciar conflitos;
- Experiência na jornada de valor e sucesso do cliente, desde implementação, adoção e crescimento/ expansão de cliente;
- Conhecimento no Notion, workspace do google, miro e ferramentas similares.
- **Orientação para o vídeo**

Imagine que você tem ou trabalhe em uma empresa onde precisará contratar várias pessoas, mas para isso acontecer é necessário que tenha estruturado o onboarding desse novo colaborador. Crie um vídeo, importante que você apareça, e apresente a sua proposta de onboarding para as lideranças que vão receber esses novos colaboradores.

  • Analista Enablement Sênior

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Contmatic Phoenix Tempo inteiro

    Transformar o mercado contábil só é possível com pessoas que acreditam na entrega do extraordinário. Por isso valorizamos o trabalho em equipe, a mentalidade de crescimento em tudo o que fazemos e a autonomia com responsabilidade.A missão da nossa pessoa Enablement Sênior será capacitar o nosso time de suporte e CS a entregar o extraordinário aos...

  • Latam Enablement Manager

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    **Job Category**:Sales**Job Details**:We are looking for an experienced and trusted advisor, well able to align sales enablement with business priorities and results, and proactively propose enablement strategies and approaches. In addition, the position is expected to be able to support general (LATAM—wide) enablement execution when SMB sales teams are...

  • Sr Revenue Enablement Specialist

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Mindbody Tempo inteiro

    We're revolutionizing the fitness & wellness industry, and we're looking for talented people to help us do it. Mindbody + ClassPass bring together the best of both sides of the market: Mindbody is the industry's most trusted all-in-one technology platform; ClassPass is one of the most popular apps for fitness & self-care enthusiasts. Together we're...

  • Analista de sales enablement senior

    2 semanas atrás

    SAO LEOPOLDO, Brasil Saipos | Sistema para Restaurante Tempo inteiro

    O que esperamos de você +3 anos atuando com Sales Enablement; Graduação completa em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas; Ter histórico de atuação em programas de capacitação e impacto em resultados comerciais; Demonstrar capacidade de traduzir estratégias em materiais práticos e aplicáveis no dia a dia do time de vendas;...

  • Analista de Revenue Enablement Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TotalPass Brasil Tempo inteiro

    A TotalPass é uma empresa que oferece benefícios corporativos para o bem estar, proporcionando acesso à diversos serviços como academias, estúdios especializados em corrida, boxe, yoga, ciclismo, treinos funcionais coletivos e desenvolvimento muscular. Temos prazer em descomplicar a vida dos nossos clientes com as nossas soluções e fazemos isso de uma...

  • Analista de Revenue Enablement Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TotalPass Brasil Tempo inteiro

    Um pouco sobre nós:A TotalPass é uma empresa que oferece benefícios corporativos para o bem estar, proporcionando acesso à diversos serviços como academias, estúdios especializados em corrida, boxe, yoga, ciclismo, treinos funcionais coletivos e desenvolvimento muscular. Temos prazer em descomplicar a vida dos nossos clientes com as nossas soluções e...

  • Analista de Enablement

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Board Academy BR Tempo inteiro

    A **Board Academy** é um time apaixonado por inovação e transformação.Somos uma empresa de Formação, Desenvolvimento e Certificação de Conselheiros que chegou ao mercado para revolucionar o modelo de Desenvolvimento de Conselheiros com uma proposta disruptiva e, ao mesmo tempo, democratizar o acesso às posições nos Conselhos de Empresas.A **Board...

  • Analista de Revenue Enablement Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TotalPass Brasil Tempo inteiro

    Um pouco sobre nós: A TotalPass é uma empresa que oferece benefícios corporativos para o bem estar, proporcionando acesso à diversos serviços como academias, estúdios especializados em corrida, boxe, yoga, ciclismo, treinos funcionais coletivos e desenvolvimento muscular. Temos prazer em descomplicar a vida dos nossos clientes com as nossas soluções...

  • Analista De Revenue Enablement Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TotalPass Brasil Tempo inteiro

    Um pouco sobre nós: A TotalPass é uma empresa que oferece benefícios corporativos para o bem estar, proporcionando acesso à diversos serviços como academias, estúdios especializados em corrida, boxe, yoga, ciclismo, treinos funcionais coletivos e desenvolvimento muscular. Temos prazer em descomplicar a vida dos nossos clientes com as nossas soluções...

  • Analista de Revenue Enablement Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TotalPass Brasil Tempo inteiro

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