
Analista de Jornada Marketing e Clientes Timbó
Há 3 dias
Eiii Você acha que sempre tem um jeito diferente e melhor para fazer as coisas? Vem inovar e se transformar aqui no nosso Mundo Azul
A pessoa que procuramos é aquela engajada com inovação, que contribuirá para a construção de nosso futuro.
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e avaliar as jornadas digitais já existentes (marketing, suporte e voz do cliente), propondo melhorias pontuais com foco em eficiência e experiência do usuário;
- Apoiar na unificação da comunicação em todas as jornadas, garantindo que o tom de voz e a identidade visual estejam alinhados às diretrizes do Brandbook da empresa;
- Monitorar e coletar dados dos principais indicadores das jornadas (entradas, taxa de conversão, taxa de inatividade, erros de API), auxiliando na preparação de relatórios;
- Pesquisar e apresentar novas ideias com foco em alta conversão e no aumento das vendas realizadas via jornada digital, sob orientação;
- Realizar pesquisas de mercado direcionadas, buscando tendências e inovações para discussões internas.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Criação de fluxos em plataformas;
Análise de dados em Excel;
Estratégias de Comunicação Digital.
**Formação**:
Cursando Ensino Superior na área de Marketing ou áreas correlatas.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**:08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto Faça parte do futuro com a gente
Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência**
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique
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Analista de Jornada Marketing e Clientes Timbó
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEiii Você acha que sempre tem um jeito diferente e melhor para fazer as coisas? Vem inovar e se transformar aqui no nosso Mundo AzulA pessoa que procuramos é aquela engajada com inovação, que contribuirá para a construção de nosso futuro.**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD****Responsabilidades e atribuições**- Acompanhar...
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Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes por telefone e WhatsApp referente a reclamações de atendimento, visando esclarecer dúvidas, analisar descontos e demais solicitações pontuais da reclamação, visando garantir a satisfação do cliente; - Atender clientes pelo...
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Analista de Faturamento
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) **Analista de Faturamento.** Somos guiados pela centralidade no cliente, buscamos a excelência em cada ação, exploramos nosso potencial e mantemos o foco na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma ótima experiência tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores. Se você é um...
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Designer Gráfico Timbó
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroPrecisamos de um(a) jovem mago(a) dominador das milenares artes da criatividade e persuasão. Junte-se a um grupo de talentos, apaixonados por criar, e que querem dominar o mundo da Telecom, fase a fase. **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver material gráfico, publicitário...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente Timbó
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**Responsabilidades e atribuições**- Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente.- Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.- Buscar a resolução no 1o contato do cliente, caso não seja...
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Analista de Configuração Timbó
3 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos, verificar a execução das visitas técnicas, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas... Pera aí, meu Tudo isso?Calma, você não estará sozinho(a) Aqui, temos uma galera bem experiente e cheia de vontade em te ajudar nessa jornada.Tá...
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Designer Gráfico Timbó
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroPrecisamos de um(a) jovem mago(a) dominador das milenares artes da criatividade e persuasão. Junte-se a um grupo de talentos, apaixonados por criar, e que querem dominar o mundo da Telecom, fase a fase.**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD****Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver material gráfico, publicitário e...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente Timbó
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD****Responsabilidades e atribuições**- Atender clientes por telefone e mensagens instantâneas que solicitam a transferência do endereço de instalação do serviço contratado.- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.- Identificar e resolver a demanda, sempre dando...
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Analista De Bi Timbó
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroVocê é descomplicado, apaixonado por inovação, tecnologia, proativo, carismático, se envolve nos processos de ponta a ponta e gosta de garantir aquela entrega perfeita?Se a resposta for sim, venha ser Analista de BI e faça parte da nossa equipe.Você não vai querer perder essa oportunidade, né?**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis...
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Analista De Conteúdo Timbó
2 semanas atrás
Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Conteúdo com olhar jornalístico, escrita afiada e experiência em comunicação.A pessoa será responsável por criar e adaptar conteúdos para canais de comunicação da empresa além de atuar diretamente com assessoria de imprensa — elaborando releases, sugestões de pauta e fortalecendo o relacionamento com a...