Empregos atuais relacionados a Assistente de Customer Service - Cachoeirinha - BBM Logística

  • Analista De Customer Service

    Há 2 dias

    Cachoeirinha, Brasil Bbm Logística Tempo inteiro

    Estamos buscando uma Analista de Customer Service para atuar em Cachoeirinha/RS.Essa posição é voltada para quem gosta de atender clientes de forma proativa, garantir a excelência dos processos e colaborar com um time engajado e inovador.Na BBM, acreditamos em fazer bem feito com o que temos e entregar sempre algo que faça a diferença.Vamos trabalhar...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente para operações Internacionais;- Desenvolvimento de análises e relatórios;- Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária;- Apoio e suporte as equipes operacionais, atuando em ações efetivas que possam promover a melhoria dos processos.**Responsabilidades e atribuições**- Dar suporte aos KPI’s, em...

  • Analista De Customer Service

    Há 2 dias

    Cachoeirinha, Brasil Bbm Logística Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente para operações Internacionais;- Desenvolvimento de análises e relatórios;- Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária;- Apoio e suporte as equipes operacionais, atuando em ações efetivas que possam promover a melhoria dos processos.**Responsabilidades e atribuições**- Dar suporte aos KPI's, em conjunto...

  • Assistente de Customer Service

    1 semana atrás

    Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Tarefas realizadas referente aos processos: acareação, solicitação de comprovantes, tratativas de insucessos, suporte de rastreamento, troca de etiquetas, acionamento as áreas responsáveis, como: HUB,s, CD's, prevenção, gestões, entre outros setores da empresa. **Requisitos e qualificações** Atender com...

  • Assistente Customer Service

    1 semana atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil REPONTO Gente e Gestão Tempo inteiro

    Jornada de Trabalho: Segunda à sexta das 7h30 às 17h e sábado das 8h às 12hPrincipais atividades:Acompanhar todo o processo de pedidos;Tratativa dos pedidos (Conferência, ajustes, alteração de data de remessa, recusas, postergações, faseamento nos pedidos);Contato com o Cliente via E-mail, Whatsapp e Telefone;Acompanhamento diário dos cortes,...

  • Assistente Administrativo I

    Há 2 dias

    Cachoeirinha, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Dados da Vaga:Cargo: Assistente Administrativo I - Service Contrato temporário ou efetivo?Efetivo Número de posições 01Salário bolsa auxílio *****,00 Horário de Trabalho e dias da semana: De segunda a quinta-feira das 7.20 as ***** c/01hr intervalo - sexta-feira das 7.20 as ***** c/01hr de intervalo Experiência e conhecimentos necessários: Processos...

  • Vaga de assistente e analista fiscal

    3 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil Work Serviços De RH E Estágios Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da Work serviços de RH e Estágios estamos à procura de um Assistente e Analista Fiscal para juntar-se à nossa equipe.A vaga requer as seguintes habilidades: apuração do Simples Nacional, DECWEB, DCTF, parcelamentos e apuração de PIS, conhecimento na emissão de Nota Fiscal Eletrônica de Serviço e Mercadoria, além de...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil TRIANGULO GESTÃO DE FACILITIES Tempo inteiro

    Vaga para assistente de qualidade Segunda a sexta feira. Transporte da empresa, e refeitório no local a vaga é para assistente, as principais atividades são *Atendimento as assistências técnicas e clientes. - Prospecção de novas parcerias com assistências técnicas ao redor do Brasil. *Suporte para vendas de kits reparos entre outras...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil Personal RH Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Assistente Fiscal em Cachoeirinha. A Personal RH é uma empresa especializada em recursos humanos, oferecendo soluções completas para gestão de pessoas. Com foco em desenvolvimento organizacional, a empresa auxilia na otimização de processos e na valorização do capital humano. **Responsabilidades**: Lançar notas fiscais...

  • Assistente Fiscal

    Há 2 dias

    Cachoeirinha, Brasil Personal Rh Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Assistente Fiscal em Cachoeirinha.A Personal RH é uma empresa especializada em recursos humanos, oferecendo soluções completas para gestão de pessoas.Com foco em desenvolvimento organizacional, a empresa auxilia na otimização de processos e na valorização do capital humano.**Responsabilidades**:Lançar notas fiscais de...

Assistente de Customer Service

4 semanas atrás

Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

Atendimento ao Cliente para operações Nacionais e Internacionais;

Desenvolvimento de análises e relatórios;

Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária;

Apoio e suporte as equipes operacionais, atuando em ações efetivas que possam promover a melhoria dos processos.

**Responsabilidades e atribuições**

  • Dar suporte aos KPI’s, em conjunto com o supervisor, bem como acompanhar/controlar os índices estabelecidos;
  • Atender e respeitar os valores e políticas da Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa;
  • Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;
  • Análise e tratamento de reclamações e ocorrências, monitoria de qualidade de atendimento e quality assurance;
  • Abordar, conduzir e estimular os clientes por canais remotos e presenciais o devido alinhamento de expectativas desenvolvendo documentos de suporte trabalhando com pró atividade na entregada de valor;
  • Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente;
  • Monitorar e reportar data quality e outros KPI´s específicos do setor;
  • Analisar e implantar melhorias nos processos, verificando as rotinas existentes e seu impacto operacional, bem como sugerir novos procedimentos e instruções de trabalho a serem adotadas;
  • Zelar pela atualização dos dados do sistema, analisando/detectando possíveis divergências e promovendo as devidas correções;
  • Efetuar análise crítica dos processos de transporte;
  • Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos;
  • Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores.

**Requisitos e qualificações**

  • Superior em andamento em Administração/ Comércio Exterior/ Logística ou áreas afins;
  • Ser proativo, organizado e ter capacidade de planejamento;
  • Desejável conhecimento em Pacote Office;
  • Mandatório possuir Excel Avançado;
  • Habilidade de Comunicação;
  • Experiência no Atendimento Cliente;
  • Experiência em Logística, Transporte ou Comércio Exterior, será diferencial;

A história da **BBM **teve início** há mais de 20 anos** Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe **diversificada**, **motivada **e **criativa**, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.

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