Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte

Há 6 dias

Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

Buscamos um(a) **Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte** para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.

**Suas principais responsabilidades serão**:

- Realizar o onboarding técnico e comercial de novos parceiros, apresentando produtos, fluxos operacionais e políticas comerciais.
- Explicar contratos, metas, volume mínimo e condições comerciais.
- Garantir a configuração completa de acessos e credenciais nos sistemas.
- Ministrar treinamentos online sobre emissão, atendimento e compliance.
- Criar materiais de apoio (checklists, manuais, vídeos tutoriais).
- Acompanhar indicadores de ativação e engajamento (tempo médio de onboarding, taxa de emissão inicial, risco de churn).
- Reportar resultados e riscos ao Gestor de Parceiros.

**Requisitos e Qualificações**:

- Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).
- Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).
- Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).
- Empatia, escuta ativa e clareza didática.
- Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.
- Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

**Requisitos e Competências Técnicas**:

- Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).
- Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).
- Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).
- Empatia, escuta ativa e clareza didática.
- Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.
- Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

**Atrativos**:
Benefícios e Diferenciais
- Horário flexível;
- 30 dias de recesso anual;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Ginástica laboral;
- Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

**Remuneração e Reconhecimento**
- Plano de carreira estruturado;
- Bonificação natalina e Day off;
- Premiação por tempo de empresa;
- Festa mensal de aniversário.

**Saúde e Bem-estar**
- Plano de saúde 100% pago;
- Assessoria contábil e jurídica sem custo;
- Convênio com farmácias e clínicas de estética;
- Reembolso de 100% do transporte coletivo.

**Desenvolvimento e Cultura Organizacional**
- Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
- Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
- Cultura de feedback contínuo.

**Extras e Mimos**
- Café liberado durante todo o expediente;
- Ifood liberado a qualquer hora do dia;
- Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Assistente De Onboarding De Parceiros E Suporte – Certificadora Digital

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company.Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Assistente de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa....

  • Assistente de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Grupo Save Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Analista Sênior de Onboarding Tributário

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a)Analista Sênior de Onboarding Tributáriopara liderar osKickoffs dos contratos fechados, garantindo que cada cliente tenha uma experiência clara, segura e bem estruturada desde o primeiro dia.Este profissional será responsável por traduzir contratos em planos operacionais, validar informações tributárias, organizar...

  • Analista de Onboarding de Clientes

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharelado em Engenharia Ambiental,Bacharelado em Administração,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, 42 horas semanais.**Benefícios**:...

  • Analista de Suporte e Customer Success Pleno

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Salutho Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte e Customer Success Plenopara apoiar a estruturação da área de suporte e experiência do cliente daSalutho.Esse papel será fundamental para organizar os canais de atendimento, conduzir onboardings, estruturar processos e materiais de apoio, além de atuar como ponte entre...

  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Zenith Pay Tempo inteiro

    A Zenith Pay é a fintech que está revolucionando o mercado de crédito e pagamentos no Brasil. Com uma abordagem agressiva e foco em resultados, estamos expandindo nossas operações e construindo uma equipe de alta performance. Nosso objetivo é claro: dominar o mercado, oferecendo as melhores soluções para nossos parceiros e clientes. Se você é...

  • Coordenador de onboarding

    Há 23 horas

    Rio Grande do Norte, Brasil Gera Sales Ecosystem Tempo inteiro

    SEU DESAFIO COMO #GTeam Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Onboarding , com sólida experiência em gestão de pessoas, gestão de processos e condução de onboarding e rollout de grandes operações de forma ágil e com qualidade, sempre com foco no desenvolvimento de parcerias de longo prazo. NO DIA A DIA VOCÊ VAI: Acompanhar o cliente desde a...

  • Analista Sênior de Onboarding Tributário

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Onboarding Tributário para liderar os Kickoffs dos contratos fechados, garantindo que cada cliente tenha uma experiência clara, segura e bem estruturada desde o primeiro dia.Este profissional será responsável por traduzir contratos em planos operacionais, validar informações tributárias, organizar acessos...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Zenith Pay Tempo inteiro

    A Zenith Pay é a fintech que está revolucionando o mercado de crédito e pagamentos no Brasil.Com uma abordagem agressiva e foco em resultados, estamos expandindo nossas operações e construindo uma equipe de alta performance.Nosso objetivo é claro: dominar o mercado, oferecendo as melhores soluções para nossos parceiros e clientes.Se você é movido...