Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte

Há 2 dias

Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

Buscamos um(a) **Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte** para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.

**Suas principais responsabilidades serão**:

- Realizar o onboarding técnico e comercial de novos parceiros, apresentando produtos, fluxos operacionais e políticas comerciais.
- Explicar contratos, metas, volume mínimo e condições comerciais.
- Garantir a configuração completa de acessos e credenciais nos sistemas.
- Ministrar treinamentos online sobre emissão, atendimento e compliance.
- Criar materiais de apoio (checklists, manuais, vídeos tutoriais).
- Acompanhar indicadores de ativação e engajamento (tempo médio de onboarding, taxa de emissão inicial, risco de churn).
- Reportar resultados e riscos ao Gestor de Parceiros.

**Requisitos e Qualificações**:

- Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).
- Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).
- Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).
- Empatia, escuta ativa e clareza didática.
- Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.
- Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

**Requisitos e Competências Técnicas**:

- Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).
- Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).
- Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).
- Empatia, escuta ativa e clareza didática.
- Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.
- Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

**Atrativos**:
Benefícios e Diferenciais
- Horário flexível;
- 30 dias de recesso anual;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Ginástica laboral;
- Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

**Remuneração e Reconhecimento**
- Plano de carreira estruturado;
- Bonificação natalina e Day off;
- Premiação por tempo de empresa;
- Festa mensal de aniversário.

**Saúde e Bem-estar**
- Plano de saúde 100% pago;
- Assessoria contábil e jurídica sem custo;
- Convênio com farmácias e clínicas de estética;
- Reembolso de 100% do transporte coletivo.

**Desenvolvimento e Cultura Organizacional**
- Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
- Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
- Cultura de feedback contínuo.

**Extras e Mimos**
- Café liberado durante todo o expediente;
- Ifood liberado a qualquer hora do dia;
- Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Analista De Onboarding De Parceiros E Suporte – Certificadora Digital

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company.Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas principais...

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a)Analista de Onboarding de Parceiros e Suportepara atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Assistente de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa....

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **Requisitos Indispensáveis**: Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente: Ensino Superior na área de TI. Experiência em relacionamento com o cliente; Conhecimento em Sistemas Linx; Conhecimento em Windows e redes; Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e...

  • Analista de Suporte à Integração de Dados

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil UpFlux Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Integração de Dados Responsabilidades e Atribuições Atuar no suporte técnico de integrações em produção, garantindo a continuidade e a qualidade dos dados processados; Monitorar pipelines de dados e identificar proativamente falhas em cargas, inconsistências e interrupções de fluxo; Analisar e corrigir problemas...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Movtech Systems Tempo inteiro

    Gestão de Pessoas | HR Business Partner | Consultora de RH | DHO | Treinamento e Desenvolvimento | Cultura Organizacional | Planejamento |… Com 18 anos de atuação no mercado, a Movtech iniciou sua trajetória em Jaraguá do Sul, SC, com foco no desenvolvimento de softwares para soluções específicas. Nos últimos anos, passou a comercializar seus...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Agricopel Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brazil Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente: Ensino Superior na área de TI. Experiência em relacionamento com o cliente. Conhecimento em Sistemas Linx. Conhecimento em Windows e redes. Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos...

  • Analista de onboarding junior

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação, gestão ou odontologia.Familiaridade com atendimento ao cliente e habilidades de relacionamento.Realizar o processo de implantação de novos clientes nos diversos canais de comunicação oficiais (e-mail, WhatsApp, grupos, videochamadas), focando nas necessidades dos clientes.Apoiar na...