Estágio - Atendente de Suporte e Relacionamento

Há 7 horas

Curitiba, Brasil Wise Group Tempo inteiro

**NÃO SOMOS SÓ TECNOLOGIA. SOMOS TRANSFORMAÇÃO**

Olá futuro Wiser Que bom ter você aqui.

Se você ainda não nos conhece, vamos te contar um pouco sobre nós: a Wise nasceu da paixão por tecnologia e da vontade de criar soluções que realmente fazem a diferença nas empresas. Nossa equipe é formada por pessoas únicas que, juntas, transformam desafios em inovações.

Se você, assim como nós, acredita que a inovação está em fazer diferente e criar impacto real, você está no lugar certo.

vemprawise #sejawise #bewise #vaga
**Responsabilidades e atribuições**
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) apaixonado(a) por tecnologia e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte e Relacionamento. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e adora resolver desafios, essa vaga é para você

A pessoa Atendente de Suporte e Relacionamento é responsável pelo atendimento ao cliente, oferecendo suporte inicial para o uso do software e garantindo um relacionamento de qualidade. Atua no esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas básicos e direcionamento de questões técnicas para a equipe de desenvolvimento, assegurando uma experiência positiva para o usuário.

**Principais Responsabilidades**:

- Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento e uso do software.
- Identificar e registrar problemas relatados pelos clientes.
- Fornecer soluções iniciais e encaminhar demandas técnicas ao time de desenvolvimento quando necessário.
- Acompanhar os chamados dos clientes e garantir retorno dentro do prazo estipulado.
- Manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo satisfação e engajamento.
- Documentar interações, problemas e soluções no sistema de atendimento.
- Sugerir melhorias no software com base no feedback dos clientes.
- Auxiliar na criação de materiais de apoio, como tutoriais e FAQs.

**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter para esta função**:

- Estar cursando Ensino Médio ou Ensino Médio Técnico.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em tecnologia e softwares.
- Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de forma ágil.

**O que é um diferencial**:

- Alguma experiência anterior com atendimento.

**Informações adicionais**
- Bolsa auxílio + VT
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente dinâmico e desafiador.
- Contratação: Estágio
- Horário do estágio: 14:00 às 18:00

**Local de Trabalho**:
Presencial : Curitiba - PR, Bairro Rebouças

Olá, futuro Wiser Que bom ter você por aqui.

Se você ainda não nos conhece, vamos te contar um pouco da nossa história: a Wise nasceu da paixão por tecnologia e da vontade de criar soluções que realmente fazem a diferença nas empresas. Nossa equipe é formada por pessoas únicas que, juntas, transformam desafios em inovações.

Se você, assim como nós, acredita que a inovação está em fazer diferente e criar impacto real, você está no lugar certo

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  • Atendente de Suporte Técnico

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    **Atendente de Suporte Técnico**: Dixi Soluções | Curitiba - PR | Presencial Descrição da vaga O Atendente de Suporte Técnico é responsável por atender o cliente por meio do chat da plataforma e, em alguns casos, por ligações agendadas. Realiza demonstrações do software e auxilia o cliente quanto à utilização do sistema. - Trabalhamos na...

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    Estágio em Suporte de TI - Delta Cabos (Curitiba) A Delta Cabos está em busca de um(a) estagiário(a) em Suporte de TI com vontade de aprender e crescer junto com a gente! O que você vai fazer: - Ajudar na manutenção de notebooks e desktops; - (Se tiver experiência) ajudar em redes cabeadas e Wi-Fi. O que buscamos: - Estar cursando TI, Sistemas de...

  • Estagiário Área de CRM

    Há 6 horas

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    Vaga de estágio para área de CRM - relacionamento com o cliente, de segunda à sexta, carga horária de 6 horas diárias. Funções de suporte ao processo de CRM de maneira geral, conforme necessidades internas do escritório. Tipo de vaga: Tempo integral, Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$800,00 - R$1.000,00 por...

  • estagio em relacionamento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Mundivox Tempo inteiro R$1.500 por ano

    Tipo de contrataçãoEstágioCidadeCuritiba, PR, BrasilFormação AcadêmicaENSINO SUPERIOR EM CURSO.Faixa Salarial1.500,00Horário de trabalho13H ÀS 19H OU 12H ÀS 18HLocal de Trabalho7TH AVENUE - PRNome do Processo SeletivoESTAGIO EM RELACIONAMENTOQuantidade de Vagas1Requisitos Técnicos / ExperiênciaNÃO É NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA. CASO TENHA, SERÁ UM...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dixi Ponto Tempo inteiro

    **Atendente de Suporte Técnico**: Dixi Soluções | Curitiba - PR | Presencial Descrição da vaga O Atendente de Suporte Técnico é responsável por atender o cliente por meio do chat da plataforma e, em alguns casos, por ligações agendadas. Realiza demonstrações do produto e auxilia o cliente quanto à utilização do sistema. - Trabalhamos na...

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    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

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  • Estágio em Suporte a Clientes

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil EVO ESTÁGIOS Tempo inteiro

    **VAGA DESTINADA A ESTUDANTES DE ADMINISTRAÇÃO/ GESTÃO/ RELAÇÕES PÚBLICAS** Informações importantes para o seu estágio: Bolsa auxílio: R$ 1.500,00 + Auxílio Transporte R$232,00 Jornada: de segunda a sexta-feira, das 9:00h às 16:00h **Local**: Portão - Curitiba (Próximo ao Shopping Palladium) Neste desafio você aprenderá e será...

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