Analista de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Estado de São Paulo, Brasil Wiser Educação Tempo inteiro

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Realizar aula introdutória ao curso à novos alunos;
- Realizar atendimento a alunos para solucionar dúvidas e dificuldades durante a vigência de seu contrato;
- Realizar cobrança de mensalidades;
- Atuar no controle de qualidade e nível de satisfação dos alunos;
- Realizar venda de material didático e recebimento financeiro;
- Participar de comunicações e reuniões entre departamentos e/ou com gestor para tratar de questões pertinentes à unidade;
- Atuar na gestão de indicadores da unidade;
- Atuar na reversão de alunos que estejam com dificuldade de manter o contrato ativo;
- Atuar na reativação de ex-alunos:
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Disponibilidade para trabalhar de forma presencial no bairro Brooklin Novo;
- Experiência com atendimento presencial com ênfase em vendas e retenção;
- Ensino Médio completo;
- Pacote Office intermediário;
- Disponibilidade de horário para trabalhar de segunda a sábado (44h/semanais);
- Ser comunicativo e persuasivo;
- Ter pro atividade na solução de problemas;
- Boa fluência oral e escrita;
- Ter concentração e foco no cumprimento de prazos e metas;
- Inteligência emocional para lidar com os mais diversos perfis e personalidades (colegas de trabalho, alunos e responsáveis);
- Saber trabalhar sob pressão, visto que vai atuar no acompanhamento e gerenciamento de indicadores de qualidade da unidade;
**Diferencial**:

- Ter trabalhado em alguma unidades da rede;
- Formação superior:
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.400,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

**Experiência**:

- Retenção de clientes (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...

  • Auxiliar Financeiro

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento ao cliente Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Escala: Segunda à Sexta-feira. - Das 08h às 18h de Segunda à quinta-feira, e sexta-feira das 08h às 17h com 1 hora de intervalo.Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica e Seguro de Vida.Requisitos: Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Financeira, Contabilidade ou áreas correlatas; Zona Oeste -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Movimento e Arte Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Estamos à procura de um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**para trabalhar em nossas unidades em São Paulo - SP. **O que você precisa ter**: Requisitos da Vaga: - Mínimo de 4 anos na área de atendimento ao cliente; - Ser responsável pelas rotinas de atendimento da recepção da escola; - Auxiliar a área comercial no...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Auto Relampago Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente II - Foco em Melhoria Contínua Localização São Paulo, São Paulo, Brazil Responsabilidades Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp; Suporte técnico e acompanhamento de chamados; Registro e monitoramento de atendimentos em sistema; Acionamento logístico de técnico e roteirização de serviços; Utilização de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Estado de São Paulo, Brasil Emporio Shoes Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma vendedora proativa, comunicativa e organizada, que será responsável por atendimento e relacionamento com clientes via WhatsApp, atuando também na gestão do CRM da loja para fortalecer a fidelização e aumentar as vendas. **Responsabilidades**: - Atender clientes via WhatsApp, oferecendo suporte, sugestões de produtos e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Castan Imóveis Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente II - Foco em Melhoria Contínua Suporte ao cliente em dúvidas relacionadas ao processo de locação e manutenção de imóveis, auxiliando tanto o proprietário, quanto o inquilino. Realizar atendimento personalizado aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções. Entender qual a natureza da demanda e, caso...