Agente de Call Center

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro

**Aqui na Tahto você é único Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções.**

**O que é ser Agente de Call Center na Tahto?** O Agente de Call Center assegura a satisfação e o engajamento dos clientes, resolvendo problemas de maneira eficiente e oferecendo soluções personalizadas. Valorizamos o feedback dos clientes para garantir uma experiência excepcional.

**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.
- Agir preventivamente para entender os motivos potenciais insatisfações e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.
- Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.
- Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.
- Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.
- Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.
- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.
- Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.

Requisitos e qualificações

**Para se destacar nesta função, você precisará de**:

- Ensino Médio Completo.
- Ser maior de 18 anos.
- Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
- Fluência verbal e escrita.

**Habilidades Comportamentais**
- Resiliência
- Persuasão
- Persistência
- Disciplina
- Criatividade
- Comunicação verbal
- Tomada de decisão

Informações adicionais

**MODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL**

**Salário RS 1.412,00 **+ Premiações

**Escala de trabalho**: 6x1 - Folga Variável

**Treinamento remunerado**

**Benefícios**:

- Vale alimentação e /ou Refeição
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxilio Creche
- Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)
- Seguro de Vida
- Parcerias educacionais
- Oportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades Internas
- PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Possui ensino médio completo?
- Tem interesse em atuar com atendimento ao cliente por telefone?
- Possui disponibilidade de horário para escala 6x1? Carga horária reduzida de 6h.
- Tem disponibilidade para início imediato?
- Reside em qual bairro do Rio de Janeiro? Vaga 100% presencial.

  • Agente de Call Center

    1 dia atrás

    São João de Meriti, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Elitte car Tempo inteiro R$1.550

    Estamos em busca de uma Vendedor(a) Interna para atuar com proteção veicular.Procuramos alguém comunicativa, com habilidade em negociações e que goste de desafios.Será responsável por atender leads, apresentar os planos e fechar contratos, garantindo uma ótima experiência para o cliente.Responsabilidades Atender clientes via telefone, WhatsApp e...

  • Agente de Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Central 24 Horas Tempo inteiro

    Requisitos Obrigatórios Experiência em atendimento de voz/mensagem no ramo de call center. Vivência com atendimento humanizado, híbrido e mensageria. Experiência em telemarketing receptivo. Experiência com atendimento ao cliente. Pacote Office. Ser ágil na digitação. Ensino médio completo. Benefícios Salário de R$1.547,85 + VA ou VR de...

  • Coordenador de Operação

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Coordenador de Operação - Call CenterVocê tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança?O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos processos de atendimento ao cliente.Como Coordenador de Operação, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações...

  • Lider Call Center

    Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Nethouse Telecom Tempo inteiro

    O Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes. Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas. Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da...

  • Coordenador de Operação

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AeC Tempo inteiro

    Overview AeC Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Coordenador de Operação - Call Center role at AeC DESCRIÇÃO Coordenador de Operação - Call Center: Você tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança? O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos...

  • Atendente Call Center

    Há 6 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Jornada de 180 Hs **Benefícios**: Desconto em Farmácia, Bônus por metas atingidas, Plano de Carreira, Seguro de Vida em Grupo, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências...

  • Atendente Call Center

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Área**: Callcenter **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00) **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Supervisionar e motivar a equipe para alcançar os resultados estipulados pela empresa; Suporte a equipe sobre questões de atendimento, agendamento e dúvidas relacionadas a processos e procedimentos pertinentes a área de vendas de imóveis; Elaboração de relatórios de performance semanais e mensais; Apresentação de resultados a...

  • Call Center

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil CAPTAR CRÉDITOS Tempo inteiro

    Venda de crédito consignado via call center. Oferecemos grande tecnologia como ferramenta de vendas. Horário comercial. **Benefícios**: Ajuda de custo + comissão **Requisitos Necessários**: Estamos buscando pessoas com perfil comercial. Ótima comunicação. Não necessariamente com experiência no ramo. Ensino médio completo. Pacote office básico....

  • OPERADOR DE CALL CENTER

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hemoclin - Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Overview Venha Fazer a Diferença a Cada Ligação! Você tem paixão por conectar pessoas e resolver desafios? A sua voz pode ser a chave para construir relacionamentos sólidos e garantir a satisfação do cliente. Se você tem energia, empatia e gosta de se comunicar, esta é a sua chance de se juntar ao nosso time como Operador de Call Center e ser a voz...