Customer Success Executive

1 semana atrás


Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Cursos de**: Administração,Administração,Contabilidade,Economia, Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Comercial,Relações Internacionais
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h.

**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Auxílio combustível, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Variável, Bonificação por resultado, Treinamentos e workshops (internos e externos)

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Gestão da carteira de clientes. Ser guardião da experiência dos seus clientes, acionando e efetivamente mediando. Interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas (vendas, suporte, produtos e etc.). Realização de reuniões mensais e trimestrais, para demonstração de resultados aos clientes. Realizar a orientação de melhores práticas de uso do produto/serviço, realizando treinamentos com o cliente quando necessário. Realizar o acompanhamento de jornada do cliente, com planejamento de estratégias para novos objetivos. Realizar retenção e expansão de clientes. Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação. Atuação para a melhoria contínua do processo de sustentação aos clientes.

Experiência comprovada na área de Customer Success e atendimento ao cliente. Conhecimento intermediário em Microsoft Office ou Google (Planilhas, Documentos, Apresentações).

**Diferencial**: Conhecimento em idiomas (inglês). Conhecimento básico em vendas e Conhecimento básico em marketing.

Analista


  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Octarte eventos Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...

  • Customer Success

    Há 3 dias


    Anapolis, Brasil Alianzo Tempo inteiro

    Temos como propósito cuidar dos nossos colaboradores para que eles cuidem dos nossos clientes. Somos GPTW na essência e trabalhamos com integridade, transparência e gostamos muito de gente. Se você é protagonista e está em busca de se desenvolver continuamente, venha para a Alianzo! **Responsabilidades e atribuições** Como Customer Success na...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil IESE ESPECIALIZAÇÃO Tempo inteiro

    Nossa vaga de Costumer Success tem como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros. Se você está interessado em desenvolver suas habilidades comerciais e de relacionamento com clientes, tem criatividade para inovar, é uma pessoa organizada e com ótima articulação escrita e verbal, essa vaga é para...


  • Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

    Nós buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia que vejam no nosso produto a solução que de fato ele é, que tenham nossos valores, acreditem em nosso propósito e estejam dispostas a crescer com a gente! Sua missão será apoiar, atender e encantar os nossos clientes além de promover o engajamento deles com nossos serviços ao longo da jornada de...

  • Analista Customer Marketing

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Configr Tempo inteiro

    Enquanto nosso sistema automático monitora toda sua parte de tecnologia para garantir melhor performance, estabilidade e menores custos; empresas e agências podem focar em crescer. Se você quer fazer parte da transformação digital do mercado, democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil Grupo H Egídio Tempo inteiro

    **Atividades** Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa; Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente; Fidelização e resgate de...


  • Anapolis, Brasil BlackSire Tempo inteiro

    Are you always striving for opportunities to LEARN, GROW, and THRIVE with a SALE DRIVEN MINDSET? Join us to embark on the adventure. Our innovative and growing company is in search of a Customer Acquisition Executive! The major responsibility is to Initiate sales with potential customers over the phone. We nurture and groom our team; therefore, we provide...

  • Estágio em Customer Success

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

    Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos! Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente. Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções! Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso...


  • Anapolis, Brasil Soluti Tempo inteiro

    **Atividades**: **Auxiliar o cliente na implementação até a entrega de todo contrato, garantindo a eficácia da jornada do cliente;** **Realizar o acompanhamento de liberação de vouchers, emissões de certificado e licenças ativas;** **Fazer implementação dos projetos, organizando agenda com o cliente e com as áreas internas;** **Identificar novas...

  • Account Executive

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Gartner Tempo inteiro

    **Description**: **About the role**: **The Account Executive is a field-based in Brasília, direct sales role responsible for both client retention as well as growth through contract expansion and the introduction of new products and services for Large Enterprise End-User clients. You will consult with C-level executives to develop and implement an...