Assistente de Suporte

2 semanas atrás

Anapolis, Brasil O campo sem fronteiras_ Tempo inteiro

Nós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?

Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.

Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.

A partir da integração, digitalização e inteligência de dados, promovemos uma grande evolução no campo, um setor cada vez mais conectado, com desafios mais complexos, impactando em todo o mundo.

Responsabilidades e atribuições:

- Auxiliar no atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
- Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
- Auxiliar no acompanhamento até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
- Identificar oportunidades de melhoria na capacitação da equipe e do cliente;
- Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
- Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
- Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA definidos;
- Participar de treinamentos quando convocado;
- Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;

**Requisitos**:

- Formação em andamento ou concluída em: Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de informação, Ciência da Computação, Agronomia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Facilidade de comunicação;
- Empatia com atendimento aos clientes;
- Proatividade;
- Agilidade nas tarefas;
- Curiosidade por novos conhecimentos;
- Espírito de equipe;
- Flexibilidade;
- Resiliência e Inteligência Emocional;
- Habilidades para resolução de problemas e conflitos;
O que pode diferenciar você?
- Vivência em atendimento ao cliente;
- Vivência em suporte ao cliente;
- Em nosso time saber perguntar torna-se fator fundamental para um bom atendimento;
- Conhecimento de Agronegócio;
- Conhecimento em Produtos da Empresa, processos administrativos, financeiros, contábeis, etc;
- Conhecimento de Pacote Office;
O que a Aliare proporciona?
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação
- Plano Odontológico
- Auxilio Home Office
- Horário Flexível
- Seguro de Vida
- Universidade Corporativa
- Auxílio Educação
- Bônus por Indicação
- Premiação por tempo de casa
- Presente aos filhos recém-nascidos dos colaboradores
- Presente para os aniversariantes do mês
- Em nossa unidade você vai encontrar um ambiente super legal, com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, estacionamento, biblioteca, lanche da tarde e o café quentinho que não pode faltar.

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Anapolis, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO (TI)/ setor oeste Necessário superior completo ou cursando em tecnologia da informação, redes de computadores ou afins da área de infraestrutura. Exige experiência com suporte técnico, suporte ao usuário, conhecimento da plataforma Windows e em manutenção básica de computadores e infra-estrutura. De segunda a sexta...

  • Assistente de Vendas

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS **para o **SHOPPING BRASÍLIA**: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Oferta de cartão da loja; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: - Ter disponibilidade para início imediato (Horário de...

  • Assistente de Loja

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Assistente de Loja** para o **Shopping Cerrado.** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Caixa; Provador; Abordagem ao cliente; Organização de loja; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável...

  • Assistente / Suporte de Vendas

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Mega Stock Atacado Tempo inteiro

    Você tem paixão por superar desafios, superar metas e buscar um resultado melhor constantemente? Tem prazer em conversar com pessoas e trabalhar em equipe? Quer trabalhar e fazer parte de uma Startup em crescimento e expansão? Fique tranquilo(a) fornecemos todo um treinamento para você se capacitar, não exigimos experiência, apenas força de vontade e...

  • Assistente de Vendas

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Assistente de Vendas** para o **Shopping Center Uberlândia;** Atendimento ao cliente; Caixa; Organização de loja; Provador; Abordagem ao cliente. Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. Você irá fazer parte do **time...

  • Assistente de Marketing

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil CENTRO DE NEGOCIOS INVISTTA LTDA Tempo inteiro

    O assistente de marketing trabalha diretamente com a gerência de marketing em diversas funções, principalmente na criação e implementação de campanhas promocionais e publicitárias, durante todo o processo necessário. Esse profissional cria e propõe ideias de campanhas, além de participar de todo o desenvolvimento dessas campanhas, promovendo...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Agrocontar Tempo inteiro

    Oferecer suporte N1 e N2 para os usuários das plataformas; Identificação de erros e melhorias para repasse a equipe de desenvolvimento; Apoiar na construção de histórias, protótipos de telas e documentação para desenvolvimento de novas funcionalidades; Realizar testes de usuários e validação das funcionalidades dos produtos; Elaborar e manter a...

  • Assistente de Suporte Técnico em Ti

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Gran Cursos Online Tempo inteiro

    O **Gran Cursos Online** é uma das edtechs mais inovadoras do Brasil e uma das 100 mais promissoras da América Latina, de acordo com a **HolonIQ**. Atualmente, já somos mais de 700 colaboradores que, juntos com mais de 600 professores parceiros, trabalham com um único propósito**: transformar vidas por meio da educação e da tecnologia**. Inclusive,...

  • Assistente de Informática

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Informática**: R$ 1.300,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Goiânia / GO **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Informática**: Requisitos: escolaridade ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em...