7739916- Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno

1 semana atrás

Canoas, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

**Como será o seu dia a dia**:

- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
- Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

**Serão diferenciais**
- Superior na área de Tecnologia.

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscamos profissional de alta experiência para liderar nossa equipe de suporte técnico.">Sobre a VagaLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais, garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em campo e fidelização dos clientes através de contratos com foco em resultado e receita...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)**Atividades/Escopo:- Atendimento Microinformática,- Formatação,- Resolução de problemas de Hardware e Software,- Atendimento telefônico etc.Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, Período de atendimento: 1 mêsHorário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex)Tipo atendimento:...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)**Atividades/Escopo:- Atendimento Microinformática,- Formatação,- Resolução de problemas de Hardware e Software,- Atendimento telefônico etc.Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, 92420-000Período de atendimento: 10 diasHorário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex)Tipo atendimento:...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    1 semana atrás

    Canoas, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)** Atividades/Escopo: - Atendimento Microinformática, - Formatação, - Resolução de problemas de Hardware e Software, - Atendimento telefônico etc. Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, 92420-000 Período de atendimento: 1 mês Horário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex) Tipo...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 24 horas

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.200 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Prestar suporte e propor melhorias na infraestrutura de ambientes de TI interno da empresa como: servidores Dell, HP e IBM; Prestar suporte e propor melhorias na conectividade e segurança física e lógica das redes computacionais da organização; Prestar suporte técnico (Help Desk) presencial e remoto aos usuários dos...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte em Canoas para atuar em Tempo integral, De segunda a sábado das 09h as 17h Realizar suporte técnico em impressora a laser de grande porte Ricoh, uma operacional e outra de backup. É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar / **vaga cód**: 902207473

  • Analista Comercial Junior

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista comercial pleno para integrar nossa equipe comercial, com foco em seguros para atuar na área do corporate. O profissional será responsável por realizar prospecção de novos clientes, manter o relacionamento com clientes ativos, fornecer suporte à equipe de vendas externas, atuar na elaboração de propostas comerciais e...

  • egSYS - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N2 - CANOAS/RS

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro

    Buscamos um profissional de atendimento ao cliente que possa fornecer assistência técnica rápida e adequada aos sistemas da empresa. Horário: Das 8:00 às 17:00. Presencial. O que é necessário para participar desse processo seletivo? Formação em andamento de analise e desenvolvimento de sistemas ou áreas relacionadas; Experiência comprovada em...

  • Técnico de Suporte Interno

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil SATURNO Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Cursando Mecatrônica, Engenharia Elétrica, Tecnologia da Informação ou Ciências da Computação - Comprovada experiência em dar suporte à Central de atendimento - Proficiência em inglês - Conhecimento profissional de software, bancos de dados e controle remoto da Central de atendimento - Excelentes habilidades em comunicação e...