Lãder de Logãstica

DepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Browse our Operations team openings to see how you can make an impact with us.

**About the Team**:

- The Last Mile team is responsible for leading the implementation and operations of Shopee Express Last Mile strategy: this includes managing all aspects of the last mile hubs and also delivery performance. Among its responsibilities our team track, monitor, ensure on-time shipment delivery from picked up to end customer, coordinate between hub, warehouse outbound and linehaul for smooth operation, and work closely with customer service and assist in handling customer requests.- Coordenar, planejar e controlar a execução das atividades operacionais de Last Mile
- (Last Mile) de acordo com as diretrizes estabelecidas, através da análise dos- indicadores de performance operacional, reuniões para solução de desvios de- processo e do acompanhamento das auditorias de processo, visando garantir os- padrões de qualidade, performance e custo esperados pela organização;- Atuar na identificação, planejamento e viabilização de treinamentos técnicos e
- comportamentais para o desenvolvimento da equipe, visando a manutenção de um- ambiente de trabalho pautado pela comunicação, respeito, cooperação e de constante- busca pela inovação e conhecimento;- Atuar no desdobramento de Objetivos com toda a equipe operacional;
- Atuar com as áreas de interface na busca de soluções para desvios complexos;
- Atuar nas recomendações de movimentações salariais (mérito e promoções,
- admissões e demissões) da sua equipe, por meio da análise individual dos- profissionais em termos de responsabilidades, competências e potencial, visando- assegurar o alinhamento da remuneração ao desempenho da equipe;- Identificar, priorizar, planejar e coordenar a execução de projetos de melhoria no Last
- Mile, através da utilização de ferramentas de controle e gestão de projetos, envolvendo- o time e avaliando os indicadores de evolução, visando garantir boa performance- operacional e a melhoria contínua dos processos existentes;**Requirements**:

- Requisitos:
- Experiência com liderança de time Ensino Superior completo ou cursando em Engenharia, Logística ou áreas correlatas
- Excel intermediário
- Inglês é considerado um diferencial
- Experiência em gestão de pessoas; gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time
- Disponibilidade para atuação em diferentes turnos;
- Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo.
- Foco na entrega de resultados e resolução de problemas Local de Trabalho: São Paulo ( Vila Regente Feijó) - SP (Segunda a Sábado)