Gerente Custumer Experience
Há 2 dias
O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização e Mediservice.
Estamos constantemente procurando por pessoas conectadas com o nosso propósito, que sejam apaixonadas por impactar vidas e que queiram construir carreira.
Valorizamos a Diversidade e a Inclusão e entendemos que elas favorecem o crescimento pessoal e profissional, amplia a capacidade de entender e estimula o respeito à individualidade e privacidade do ser humano. Por meio de diversas ações com o propósito de estimular um ambiente inclusivo, de respeito mútuo e que fortaleça o senso de pertencimento das nossas pessoas, buscamos constantemente ampliar a discussão, a sensibilização, a conscientização e a mobilização em prol do tema de Diversidade e Inclusão.
Se identificou com a gente? Então inscreva-se para ter a oportunidade de participar de nosso processo seletivo e fazer parte da nossa história
**O que você precisa ter**:
Ensino Superior em Engenharia de Produção, Administração, Informática, Marketing, Publicidade e áreas afins.
Conhecimento e vivência com Metodologias e ferramentais Ágeis, Design, UX e CX.
**O que você entregará**:
1 - Coordenação de times multidisciplinares
2 - Coordenação de atividades regulares de times de UX/CX, com foco em suportar melhores jornadas para células ágeis e projetos
3 - Coordenação de times de Pesquisa e desenvolvimento (avaliação de ferramentas de mercado)
4 - Coordenar, disseminar e orientar sobre as metodologias de escuta ativa da voz do cliente
5 - Definir em estreita colaboração com time de pesquisa, células ágeis e demais stakeholders, e acompanhar métricas de Experiência do Usuário, conectadas à entrega de valor às pessoas usuárias e ao negócio.
**Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 08h às 18h (Híbrido)
**Local de trabalho**: RIO DE JANEIRO/RJ
**Conheça os nossos benefícios**:
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Day off no dia ou no mês do seu aniversário;
Participação nos lucros da empresa;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Auxílio creche ou babá para os seus filhos;
Assistência médica e odontológica;
Descontos exclusivos em produtos da seguradora;
Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos;
Condições exclusivas nos produtos e serviços vendidos pelo Shop Fácil;
Clube de vantagens com descontos exclusivos em produtos e serviços;
Rede social interna com ações de engajamento e premiações especiais.
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Estagiário de Custumer Experience
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil InvestSmartXP Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Eleito pela XP Investimentos um dos melhores escritórios, com maior destaque no atendimento ao cliente e na qualidade dos seus serviços, a InvestSmart é formada por profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado financeiro. A empresa vem fazendo história: cresceu mais de 1000% em apenas 4 anos, conta com mais de R$...
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Estado do Rio de Janeiro, Brasil Akross Tempo inteiroA **Akross **desenvolve e opera a **maior plataforma de gestão de serviços da América Latina.** Somos o elo entre empresas que querem integrar oferta de serviços para seus clientes. Fazemos todo o processo desde a assinatura, a renovação e o cancelamento do serviço pelo cliente; garantindo transparência para todos os envolvidos durante todas as...
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Gerente Geral
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Supermercados Super Pax Tempo inteiroJoin to apply for the Gerente Geral role at Supermercados Super Pax Join to apply for the Gerente Geral role at Supermercados Super Pax This range is provided by Supermercados Super Pax. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay rangeDESCRIÇÃO Oportunidade para Gerente Geral na Superpax...
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Gerente Geral
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Supermercados Super Pax Tempo inteiroJoin to apply for the Gerente Geral role at Supermercados Super Pax Join to apply for the Gerente Geral role at Supermercados Super Pax This range is provided by Supermercados Super Pax. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range DESCRIÇÃOOportunidade para Gerente Geral na Superpax...
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Gerente de Hospedagem
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Yoo2 Tempo inteiro**Código**: - 3381 **Título da vaga**: - Gerente de Hospedagem **Local**: - Rio de Janeiro - RJ **Unidade**: - Yoo2 **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Gerente **Formação mínima**: - Ensino Superior Completo **Área de Atuação**: - Recepção **Modalidade de Contratação**: - Efetivo **Atribuições...
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Gerente Executivo de Implantações
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiroValorizamos profissionais com habilidades de gestão, organização e raciocínio lógico, fundamentais para coordenar equipes e processos em infraestrutura, projetos e controles administrativos e financeiros. Procuramos alguém com proatividade para monitorar financeiramente e técnicamente as operações, além de uma boa comunicação para interagir com...
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Gerente Executivo de Implantações
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiroValorizamos profissionais com habilidades de gestão, organização e raciocínio lógico, fundamentais para coordenar equipes e processos em infraestrutura, projetos e controles administrativos e financeiros. Procuramos alguém com proatividade para monitorar financeiramente e técnicamente as operações, além de uma boa comunicação para interagir com...
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Analista de Customer Experience
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Hotéis Othon Tempo inteiroAtribuições da Vaga: - Atuar em sinergia com os time de Marketing; - Aplicar e gerir as metodologias do CX/CS (Jornada, pesquisas, métricas de sucesso); - Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação; - Dar feedbacks sobre pontos de melhoria em nossos fluxos e processos sempre que necessário; - Atuar como suporte para o time de...
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Assistente Customer Experience
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo JTavares Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAJTavares,tradicional empresa do mercado imobiliário com mais de 30 anos de atuação, busca um(a) profissional com experiência em relacionamento com o cliente, garantindo uma experiência única e diferenciada.ResponsabilidadesRealizar atendimento ágil (primeiro atendimento) as demandas de clientes (proprietários e inquilinos), visando uma experiência...
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Gerente Empresas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, - Safra Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoDescriptionO Segmento Empresas é responsável pelo atendimento dos clientes Pessoa Jurídica com target de faturamento anual de 8 a 50MM.ResponsibilitiesO Gerente Empresas será responsável pela prospecção e gestão da carteira de clientes Pessoa Jurídica com faturamento anual de 8 a 50MM. Deverá realizar a gestão e acompanhamento de crédito e riscos...
