Sp Expert em Interação Atendimento

**Você se considera uma pessoa analítica?**

**Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?**

**Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando**

**Venha fazer parte do nosso time**

**#VemSerTP**

**Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento à pessoas físicas (CPF) que possuem produtos e necessitam de suporte para utilizá-los, sendo como principais: entrega de cartões, usabilidade e regras dos produtos, auxílio para utilização de aplicativo.

Os clientes que acionam a operação são em sua maioria clientes idosos, analógicos (com dificuldade em utilizar autosserviço e/ou serviços digitais)

**SALÁRIO**: A partir de R$ 1.500,00

**HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO**: 08h às 19h

**ESCALA**: 5x2 - Segunda a Sexta-Feira

**MODALIDADE**: Presencial | **Local de Trabalho**:Lapa - SP

**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:
Necessário experiência com Atendimento ao Cliente

Ensino Médio Completo

Boa Escrita e Pronuncia do Português

Capacidade Investigativa

Conhecimento básico de recursos de informática

Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Lapa - SP

**Para cuidar de você, oferecemos**:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.

**Plano de Carreira**

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

**Bem-estar TP**: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

**Esta vaga também é destinada para PCDs.**

**Achou a vaga que você procurava?**

**Inscreva-se já**

**Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.**

**A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.**

**A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.**

**Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance**

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Salário: R$1.320,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias