Atendimento ao Cliente Online

Há 4 dias


Itaquaquecetuba, Brasil TEX COMERCIO VIRTUAL Tempo inteiro

**IMPORTANTE**

**SERÁ DESCONSIDERADO CURRÍCULOS SEM FOTO**

SAC - Atendimento Online E-COMMERCE

E-commerce: Marketplaces (SHOPEE, MercadoLivre, Magalu)

**Responsabilidades**:

- Recepcionar e tratar as manifestações de clientes, em sistema informatizado;
- Tirar dúvidas sobre produtos e processos em geral;
- Analisar e conferir a documentação requerida em cada processo;
- Interlocução com os clientes para acolhimento e entendimento das ocorrências;
- Interlocução com as áreas internas para apuração das manifestações;
- Interlocução com as áreas internas para discussões sobre melhorias de processo;
- Controlar os prazos de resposta das áreas e garantir o cumprimento do prazo de resposta ao cliente;
- Consolidar o resultado da apuração;
- Fornecer a devolutiva ao cliente e adotar demais providências relativas à solução;
- Auto gestão da produtividade para garantir as entregas dentro do esperado;
- Elaborar apresentações em PPT ( para demonstrar sua performance e resultados).

Requisitos e qualificações:

- Experiência na área de e-commerce;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Rapidez na digitação;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Linguagem formal;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Horário flexível
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Anexou a foto no currículo?

**Experiência**:

- Chat (obrigatório)



  • Itaquaquecetuba, Brasil Zion Tempo inteiro

    Overview Analista de Atendimento ao Cliente Bilíngue Atender os clientes e realizar negociação comercial, garantindo uma comunicação fluida e eficaz. Atendimento e Cobrança: Realizar o atendimento direto aos clientes e a cobrança de clientes inadimplentes, sempre com foco na resolução e na manutenção do bom relacionamento. Análise e Melhoria de...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Zion Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atender os clientes e realizar negociação comercial, garantindo uma comunicação fluida e eficaz. " Atendimento e Cobrança: Realizar o atendimento direto aos clientes e a cobrança de clientes inadimplentes, sempre com foco na resolução e na manutenção do bom relacionamento. " Análise e Melhoria de Processos: Coletar e analisar dados para otimizar a...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Zion Tempo inteiro

    Atender os clientes e realizar negociação comercial, garantindo uma comunicação fluida e eficaz." Atendimento e Cobrança: Realizar o atendimento direto aos clientes e a cobrança de clientes inadimplentes, sempre com foco na resolução e na manutenção do bom relacionamento. "Análise e Melhoria de Processos: Coletar e analisar dados para otimizar a...


  • Itaquaquecetuba, Brasil REDFIT Academias Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a posição:Estamos em busca de um profissional proativo e estratégico para liderar a experiência do cliente, garantindo excelência no atendimento em múltiplos canais, como Reclame Aqui, Procon, Google, e-mail e mídias sociais. Você será responsável por monitorar, analisar e propor soluções para aprimorar a satisfação e a reputação da...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Bebeeprofissional Tempo inteiro

    Em hco, estamos procurando alguém altamente motivado para uma posição fundamental no apoio a novos clientes durante o processo de inscrição e na garantia de uma excelente experiência de serviço.O que você fará:Atendimento ao Cliente e Comunicação:Processamento de Solicitações e Inscrições:Entrada de Dados e Gestão de Registros:Gestão de...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Grupo D'Avó Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a vaga:O Consultor de Atendimento é responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, atendendo-os de forma cortês, eficiente e personalizada. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, assegurando a satisfação e fidelização por meio de um atendimento de alta qualidade.Principais...

  • Consultor de Atendimento

    1 hora atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Contsales Assessoria Contábil Ltda Tempo inteiro

    Vaga - Consultor de Atendimento. Atribuições - Atendimento ao cliente ( via whatsapp e presencial) Participação na pré venda e pós venda ,dando toda orientação necessária e contribuindo para experiência positiva do cliente. Requisitos - Ensino médio completo. Ter trabalhado com vendas Qualidades indispensáveis - Boa escrita ,boa comunicação e...

  • Consultor de Atendimento

    4 semanas atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Contsales Assessoria Contábil Ltda Tempo inteiro

    Vaga - Consultor de Atendimento.Atribuições - Atendimento ao cliente ( via whatsapp e presencial) Participação na pré venda e pós venda ,dando toda orientação necessária e contribuindo para experiência positiva do cliente.Requisitos - Ensino médio completo.Ter trabalhado com vendasQualidades indispensáveis- Boa escrita ,boa comunicação e...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Grupo D'avó Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente no balcão de apoio a fim de orientar, esclarecer e solucionar situações relacionadas a operação da loja e do cartão Confiança. Documentar todos os atendimentos em sistema. Recepciona clientes do cartão Confiança. Ensino médio completo. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Assistência médica -...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Desenvolver uma sólida estratégia de suporte ao cliente para garantir que os usuários obtenham resultados esperados com uma experiência agradável é o principal objetivo do cargo.Aqui estão as responsabilidades e atribuições:Tornar-se um especialista em produtos da Neoway para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados...