Gerente de Operações de Ti

Banco nacional de grande porte, que é um dos principais grupos financeiros do Brasil, está em busca de um (a) Gerente de Operações de TI (Infra, Cloud e Sistemas).

Com a transformação digital acelerada, buscamos um (a) gerente (a), responsável por planejar e dar visibilidade de toda gestão de serviços em tecnologia da informação. Esse (a) profissional precisa ter vivenciado esse movimento em sua bagagem profissional, com experiência comprovada em projetos estratégicos em Gestão de Operações de TI como infraestrutura, cloud, sistemas. Além disso, esse (a) profissional deve possuir: liderança baseada em coaching, relacionamento interpessoal, equilíbrio emocional, negociação, visão holística de TI/negócios, planejamento estratégico, trabalho em equipe e comunicação.

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**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar técnicamente equipes nas funções de Operações de Infra e de Sistemas;
- Emitir relatórios técnicos e gerenciais;
- Preparar apresentações gerenciais/executivas;
- Extrair resultados dos trabalhos através de indicadores, participar de reuniões técnicas e administrativas;
- Propor melhorias em processos e procedimentos;
- Buscar formação técnica e comportamental do time gerido através de treinamento;
- Realizar reuniões de feedback e orientativas com os times, estimular a busca por inovação e suportar a construção de ideias;
- Trabalhar em equipe estimulando que isso seja feito por seus pares e subordinados, ter visão holística e fora da caixa;
- Buscar parceria com as outras áreas técnicas e de negócio;
- Preparar sucessores.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa em Ciências da computação, Processamento de Dados (BI, AI, Analytics) ou áreas correlatas;
- Pós graduação e certificações complementares em áreas complementares de ensino;
- Desenvoltura comprovada para coaching técnico de múltiplas equipes ao mesmo tempo;
- Sensibilidade acurada para reportar riscos e na elaboração de planos de mitigação;
- Vivência em trabalhar com ao menos 1 dos principais provedores de nuvem (AWS, Azure, GCP ou IBM);
- Vivência em Plataformas Cloud Publica (IaaS, Paas e SaaS);
- Vivência com VmWare;
- Capacidade para desenvolvimento do aculturamento DEVOPs e infraestrutura como código (IaC);
- Vivência comprovada como Gerente de Operações de TI;
- Vivência em modelos de trabalho ágeis, como lean, SAFe, com grupos de squads e backlog estruturado de atividades;
- Vivência em gestão de dados: tratamento, transferência e processamento de acordo com as diretrizes legais e da empresa;
- Vivência em planejamento estratégico e do Budget da área, elaboração e gerenciamento de KPIs e SLAs;
- Vivência em Gestão de serviços de suporte e orientação às partes interessadas por meio do help desk;
- Vivência em desenvolvimento e revisões de políticas e práticas de TI;
- Vivência com instalação, configuração e análise de sistema;
- Conhecimento profundo de redes e computação em nuvem;
- Conhecimento de operações de proteção de dados e legislação (ex: LGPD);
- Desejável vivência com aculturamento FinOps;
- Desejável certificações relacionadas ao tema;
- Desejável conhecimento em gestão e controle dos custos e orçamentos relativos à sistemas de TI;
- Desejável conhecimento de controle de fornecedores (por exemplo, plataformas de desenvolvimento, empresas de telecomunicações, gerenciadores de senhas) e licenças de software;
- Desejável vivência em gestão de crise;
- Desejável inglês avançado.