Analista de CRM Pleno

Seu principal desafio como **Analista de CRM** aqui na** ammo.varejo**, será** **desenvolver e executar campanhas nas plataformas de CRM, com foco na retenção, reativação e engajamento de clientes, analisando os resultados, dados de clientes e comportamento de compra para identificar tendências, padrões e oportunidades.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar dados de clientes e comportamento de compra para identificar tendências, padrões e oportunidades de segmentação, contribuindo com o time para sugerir ações que melhor atendam cada perfil;
- Monitorar e avaliar o desempenho das campanhas de CRM, fornecendo análises e insights relevantes para otimização contínua;
- Criar réguas de relacionamento eficazes por meio de automação de marketing e comunicações multicanais;
- Acompanhar o funil de vendas com o time e definir ações para cada etapa do funil e/ou perfil de cliente;
- Colaborar com a equipe para garantir a integração eficaz de iniciativas de CRM em estratégias gerais de marketing.

**Requisitos e qualificações** Imprescindíveis**:
Experiência em marketing digital com foco em CRM e análise de dados de clientes;
Superior completo em Marketing, Administração, Estatística ou áreas relacionadas;
Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Power BI, SQL).

Conhecimento em plataformas de automação de marketing (Sales Force, Responsys, etc);

**Desejáveis**:
Atuação anterior com a plataforma Insider e/ou OTO CRM.
**Informações adicionais** O que temos para você
**Saúde**:Assistência Médica e Odontológica

**Auxílio refeição**:Vale Refeição / Alimentação

**Mobilidade**:Vale Transporte

**Jornada**:Flexível e Home Office 1 vez por semana

**Dress Code** informal

**Lazer para você e sua família**: Convênio com Sesc

**Incentivo a Educação**:ambiente gamificado para treinar e desenvolver nossos colaboradores; parcerias, descontos e subsídios incríveis como escolas de idiomas, cursos de formação, pós-graduação e MBA, entre outros conforme política vigente.

**Bem Estar**:TotalPass com diferentes opções de plano para você escolher em academias e estúdios, além do Total Play, uma plataforma exclusiva com treinos online, receitas e muito mais.

**Benefícios que Humanizam**:
Day off no seu aniversário;
Licença paternidade estendida de até 20 dias corridos;
Licença luto estendida

**Compras com desconto**: Além de tudo isso, super descontos em produtos das nossas marcas

**Levando conforto às casas de milhares de brasileiros**

Existe algo melhor do que fazer as pessoas se sentirem bem? Para nós, esse é um objetivo diário, que guia cada uma das nossas ações

Somos uma empresa de varejo formada pelas marcas mmartan, ARTEX, casa moysés, Santista e Persono, que são totalmente focadas em quem mais importa: nosso cliente. Elas ocupam, pelo 8º ano consecutivo, as primeiras posições do Prêmio Época ReclameAqui, na categoria Cama, Mesa e Banho. 

Com um sólido e diversificado ecossistema de vendas, com canais digitais, centros de distribuição e rede de lojas físicas (próprias e franqueadas), temos oportunidades ao redor de todo o país.

Conheça mais sobre as nossas marcas:
**ARTEX**

Há mais de 80 anos acompanha diversas fases da vida de clientes com produtos que refletem o jeito brasileiro de ser e oferecem a cada pessoa o conforto de expressar sua personalidade.

**mmartan**

Um lugar seguro de relaxamento: é isso que a mmartan, uma das marcas mais tradicionais do segmento, proporciona aos clientes. Todos os detalhes dos seus produtos de alta qualidade são pensados para despertar os sentidos.

**casa moysés**

A sofisticação do mínimalismo, o toque incomparável dos tecidos nobres e a experiência premium encantam seus clientes há mais de 80 anos. Tem uma trajetória dedicada a unir tradição, inovação e modernidade.

**Persono**

Persono alia conteúdo, tecnologia e soluções para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio do sono. O portfólio de produtos conta com tecnologias exclusivas para acompanhar a qualidade do sono e criar hábitos saudáveis.

**Santista**

A Santista faz parte da memória afetiva da maior parte das famílias brasileiras. Seus produtos oferecem aconchego há gerações, com excelente custo-benefício, qualidade e uma ampla variedade de estilos.

Amammos oferecer conforto. Você também? Então, #vemserammo

**Conheça as nossas oportunidades e junte-se a nós #vemserammo**

Se você não encontrar uma vaga com o seu perfil, não desanime Faça parte do nosso Banco de Talentos, que assim que tivermos uma posição que combine com você, te convidamos para um bate-papo