Analista de Experiência do Cliente Pleno

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida **. **℠
**Principais responsabilidades**:

- Apoiar a área de Canais Digitais na identificação das necessidades diárias de operacionalização e evolução de nossos canais (site, portal e aplicativos para os beneficiários, prestadores, corretores);
- Acompanhar o funcionamento das integrações de nossa plataforma de e-commerce e ERP interno e prestar suporte básico aos usuários;
- Apoiar nas demandas de mapeamento da jornada do cliente, por meio da análise da performance dos canais digitais;
- Executar os planos de evolução de nossas interfaces digitais (sites, portais e aplicativos) com nossos vários stakeholders, com base na identificação de gaps, preparando e executando planos de ação para evolução das interfaces digitais;
- Preparar relatórios e apresentações de projetos e resultados de forma periódica.

**Qualificações Necessárias**:

- Superior completo em TI, Administração ou correlatas;
- Conhecimento em Gestão e otimização de plataformas digitais;
- Conhecimento em Marketing digital (redes sociais, Google e etc) e suas principais métricas);
- Vivência em otimização de user experience (UX) para prestadores de serviços.

Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Analista de Experiência do Cliente Pleno, Experiência do Cliente, UX, Analista Pleno, Pessoa com deficiência, PCD, São Paulo, SP.


  • Analista de Dados Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Dados Pleno role at Cliente FC This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Estamos contratando Consultor de Dados PlenoHíbrido 1 a 3x por semana em São Paulo/SP Qualifications " Ensino Superior...


  • Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Experiência do Cliente Pleno - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de...


  • Sao Paulo, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    Empresa de grande porte contrata profissional com experiência na área. Vaga Efetiva 100% Remoto **Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente Pleno **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Logística **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VR e VA R$924,00 VT AM, AO, Seguro de Vida, Auxilio Creche até 5 anos e...


  • Sao Paulo, Brasil Scania Latin America Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar como **Analista de Experiência do Cliente Pleno.** A área é responsável em gerenciar processos de melhoria contínua movida pela voz do cliente, por meio de governança e curadoria da opinião do cliente emitida nas pesquisas de satisfação e canais de comunicação da cia, promovendo engajamento de diferentes áreas de...


  • Sao Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Ao integrar o **Squad Digi Iguá** como **Analista de Experiência do Cliente Pleno (CX)** sua missão é proporcionar a melhor experiência ao nosso cliente durante toda sua jornada dentro da plataforma. Temos que garantir que o cliente consiga executar todas os serviços disponíveis, sem que haja dúvidas ou dificuldades. Aqui na Iguá Saneamento, as...

  • Analista Pleno

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil PeoplePro Informática Tempo inteiro

    Analista Power BI Pleno - Experiência em modelagem de dados e desenvolvimento de relatórios/dashboards via Power BI; - Experiência com práticas de segurança e configurações do Power BI ( por exemplo: organização de datasets, workspaces, níveis de acesso, gateway) - Experiência em consultas SQL; - Experiência em Dax; - Aprendizado contínuo e...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Financeiro Contas a PagarHíbrido São Paulo/SPRequisitos" Experiência em Contas a Pagar" Conhecimento em Processamento de Faturas Get notified about new Financial Analyst jobs in Greater São Paulo Area . Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira Analista de Planejamento Financeiro – Time Digital...


  • Sao Paulo, Brasil Volkswagen do Brasil Tempo inteiro

    Essa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...


  • Sao Paulo, Brasil Actionline Telemarketing do Brasil Tempo inteiro

    Atenção time de planejamento estratégico Estamos com vagas para atuar como Analista de planejamento PLENO aqui na Actionline É necessário experiência na área de planejamento estratégico, vivência em Operações Outbound/Inbound, conhecimento em SQL e PowerBi. Local de atuação: Av. Paulista Tipo de vaga: Meio período, Efetivo...

  • Analista de Processos Pleno

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Koud Tempo inteiro

    **Categoria**:Analista de Processo / Negocios**Formato**:Full Time**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:R$4.000**Nível**:Pleno**Tipo de Contratação**:PJ**Localização**:Sao Paulo/SP**Informações Gerais**: A Koud está em busca de um Analista de Processos Pleno para atuar dentro de nossa empresa. **Atividades**: - Analisar e documentar os processos...