Suporte Técnico Pleno 12x36
Há 3 dias
An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence
Overview
Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção.
**Responsibilities**:
A TNS é especialista no mercado de gestão de dados entre máquinas (M2M), tendo começado suas operações em 1990 no Estados Unidos e atualmente clientes em mais de 60 países. Com objetivo de facilitar a relação entre o mercado e as operadoras de telecomunicações, a TNS tem parceria estreita com maiores fornecedoras do mercado nacional, entregando ao cliente toda agilidade e atendimento personalizado de que ele precisa.
- Fornecer informações do contrato, produto, plano, técnico e informações sobre o comportamento do produto contratado;
- Sanar dúvidas dos clientes;
- Receber reclamações sobre produtos ou serviços fornecidos pela TNS e ajudar a sanar os problemas, em caso do problema não ser do suporte, - direcionar para área responsável;
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo da reclamação e resolver o problema do cliente da melhor forma, registrar tudo no sistema de abertura de chamados;
- Registro de todas as ligações no sistema;
- Abertura de chamado junto com as operadoras, fornecedores e parceiros da TNS para resolver os problemas dos clientes da TNS;
- Acompanhar os chamados, cobrar, da feedback e retorno sobre o andamento da tratativa do chamado.
**Qualifications**:
Escolaridade
- Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas relacionadas.
Benefícios
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição / Alimentação;
- Gympass;
- Totalpass;
- LinkedIn Learning;
- EAP - Programa de Assistência ao Empregado;
- Scout - Programa de Indicação;
- Day Off de aniversário;
- Mentoria de Carreira;
- Conecte-se com o RH;
- Presente de casamento.
If you are passionate about technology, love personal growth and opportunity, come see what TNS is all about
TNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação técnica na área de Tecnologia da Informação (montagem e manutenção de Hardware e Software); - Desejável experiência na área. **Atividades**: - Prestar suporte de software, hardware e processos aos colaboradores, terceiros e prestadores de serviços independentes assistênciais; - Solucionar...
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Técnico Suporte
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Curso técnico nas áreas de Tecnologia da Informação (montagem e manutenção de Hardware e Software); - Desejável Cursando Nível Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins; - Conhecimento básico de rede (cabeamento e equipamentos); - Desejável experiência na área hospitalar. **Atividades**: -...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil RHBrasil Tempo inteiroTarefas - Suporte ao usuário interno e externo da empresa na resolução de ocorrências da área de TI. - Realizar atendimentos técnicos internamente ou externamente nos clientes da empresa. - Instalação e configuração de equipamentos (desktops, notebooks, roteadores, pontos de acesso, switches, celulares). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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5930882 Pe - Analista de Suporte Técnico N2 Pleno
1 semana atrás
Joao Pessoa, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...
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Técnico Suporte Jr
Há 5 dias
Joao Pessoa, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta08:00 às 17:30 **Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Seguro de vida, PLR, Plano de Carreiras, Refeitório **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar atividades de...
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Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimento em pacote office; - Curso de formação em Bombeiro Civil completo (com certificado); - Desejável experiência em ministrar treinamentos de Primeiros socorros e de Combate a Incêndio; - Desejável possuir o CNBC RENAPE (Registro Nacional de Pessoal de Prevenção e Resposta às...
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Auxiliar de Logística Pleno
Há 5 dias
Joao Pessoa, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiroExpedir mercadorias e/ou pacotes de entregas; manter o ambiente organizado e limpo; prestar suporte ao Líder de Operações; Auxiliar na elaboração de relatórios; realizar o carregamento e descarregamento de veículos; manter contato com os agregados; Auxiliar na Roteirização. **Cargo**: Auxiliar de Logística Pleno **Tipo de Contrato**:...
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Técnico (a) de Enfermagem - Uti Adulto - Hnsn
1 semana atrás
Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Curso Técnico de Enfermagem completo; - Coren PB ativo; - Necessário experiência anterior como técnico em enfermagem da UTI, mínimo de 6 meses. **Atividades**: - Receber e organizar paciente; - Administrar medicamento conforme prescrição médica; - Realizar mudança de decúbito conforme protocolo do...
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Suporte tecnico | presencial
Há 3 dias
JOAO PESSOA, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento e resolução de incidentes, prestando suporte aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e redes da empresa. O profissional será responsável por identificar problemas, registrar chamados, orientar usuários e executar manutenções preventivas e...
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Joao Pessoa, Brasil Sotreq Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Prover suporte de primeiro nível para microinformática e telecomunicações, além de apoio em tarefas de translado de equipamentos, cadastro de notas fiscais, etc. objetivando a satisfação do cliente interno e a eficiência/eficácia dos processos de Tecnologia e Segurança. **Requerimentos**: **Modalidade de Trabalho**:...