Suporte tecnico | presencial

Há 3 dias


JOAO PESSOA, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento e resolução de incidentes, prestando suporte aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e redes da empresa. O profissional será responsável por identificar problemas, registrar chamados, orientar usuários e executar manutenções preventivas e corretivas, assegurando agilidade e qualidade no atendimento. Responsabilidades: Atender solicitações de suporte técnico de forma remota e/ou presencial; Registrar e acompanhar chamados técnicos via sistema de atendimento; Realizar diagnóstico, correção e manutenção de hardware e software; Prestar suporte a sistemas operacionais, redes, impressoras, periféricos e aplicativos corporativos; Instalar e configurar equipamentos, softwares e acessos de rede; Escalar chamados de maior complexidade para níveis superiores ou áreas especializadas; Documentar procedimentos e soluções técnicas aplicadas; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento Requisitos:Obrigatório Formação técnica ou superior em Informática, Redes, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Experiência prévia em suporte técnico a usuários (nível 1 ou 2); Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Office 365 e redes TCP/IP; Noções de servidores, AD (Active Directory) e ferramentas de acesso remoto; Boa comunicação, empatia e foco em atendimento ao cliente interno/externo. Diferenciais: Certificações CompTIA, ITIL, Microsoft ou Cisco; Vivência com sistemas de chamados (GLPI, OTRS, Jira, etc.); Experiência em empresas de segurança eletrônica, tecnologia ou portaria remota BenefíciosVale Refeição: R$ 25,00; Vale Transporte; Acesso a Wellhub; Convênio Zenklub - Psicólogo / Nutricionista / Coaching/ Terapia; Parceria com Mediquo - Plataforma de telemedicina; Plano de Saúde - ajuda de custo com valor limitado negociável; Parceria com curso de línguas Time Load; Parceria com Clínica Bridges (Fortaleza/CE).


  • Técnico Suporte Jr

    Há 5 dias


    Joao Pessoa, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta08:00 às 17:30 **Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Seguro de vida, PLR, Plano de Carreiras, Refeitório **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar atividades de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil RHBrasil Tempo inteiro

    Tarefas - Suporte ao usuário interno e externo da empresa na resolução de ocorrências da área de TI. - Realizar atendimentos técnicos internamente ou externamente nos clientes da empresa. - Instalação e configuração de equipamentos (desktops, notebooks, roteadores, pontos de acesso, switches, celulares). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Joao Pessoa, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Júnior **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...


  • Joao Pessoa, Brasil Sotreq Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Prover suporte de primeiro nível para microinformática e telecomunicações, além de apoio em tarefas de translado de equipamentos, cadastro de notas fiscais, etc. objetivando a satisfação do cliente interno e a eficiência/eficácia dos processos de Tecnologia e Segurança. **Requerimentos**: **Modalidade de Trabalho**:...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Joao Pessoa, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    A Minsait, uma empresa do grupo Indra Company. É a maior empresa espanhola de Transformação Digital, presente em mais de 100 países e há quase 30 anos no Brasil. Combinamos nossa experiência em cloud, segurança, payments e phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Somos...


  • Joao Pessoa, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...


  • Joao Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence! Overview Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção. **Responsibilities**: A TNS é especialista no mercado de gestão de...


  • Joao Pessoa, Brasil Universidade Cruzeiro do Sul Tempo inteiro

    **Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!** Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e...


  • Joao Pessoa, Brasil Unipê - Centro Universitário de João Pessoa Tempo inteiro

    **Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!** Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Curso técnico nas áreas de Tecnologia da Informação (montagem e manutenção de Hardware e Software); - Desejável Cursando Nível Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins; - Conhecimento básico de rede (cabeamento e equipamentos); - Desejável experiência na área hospitalar. **Atividades**: -...