Técnico Suporte I

2 semanas atrás

Niterói RJ, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Requisitos e qualificações**
Tecnico de Suporte I

Possuir Tecnico Informatica ou Ensino superior completo ou cursando na área de TI.

Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.

Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;
Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solucao efetiva e com qualidade;
Prestar suporte aos usuarios quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes;
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**

**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**

**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.

  • Técnico De Suporte N1

    Há 2 dias

    Niterói, RJ, Brasil 4 Seniors Brasil Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: 4 Seniors BrasilLocalização: Niterói - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesAtender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados....

  • Assistente de Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    Xerém, RJ, Brasil ParceRHia RH Tempo inteiro

    Suporte a Usuários de ERP - Junte-se à Nossa Equipe! Descrição: Você é apaixonado por fornecer suporte técnico de qualidade e tem habilidades excepcionais de comunicação? Estamos buscando um talentoso profissional para se juntar à nossa equipe como Suporte a Usuários de ERP, com foco principal no sistema Sankhya. Nossa empresa valoriza a...

  • Tecnologia Suporte

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6 - R$12

    Desenvolvemos uma equipe de suporte técnico para atuar em nossa região.Aqui você encontrará informações sobre como se tornar parte desse time:Ensino médio completo, cursando ou com experiência prévia na área;Residir em Niterói, São Gonçalo ou Itaboraí, pois vamos oferecer opções de horários flexíveis que valorizam a vida pessoal e...

  • Coordenador de Suporte

    Há 7 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$33.300 - R$66.600

    Desenvolva suas habilidades de liderança em um ambiente dinâmicoEstamos procurando por um profissional qualificado para assumir a posição de Líder de Atendimento/Suporte, responsável por liderar uma equipe de atendimento e apoio. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento/suporte na área de telecomunicações e possuir habilidades de...

  • Assistente Técnico I

    Há 5 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do nosso time**Estamos em busca de um **Assistente Técnico I** para se juntar à nossa equipe em uma corretora de seguros localizada em Piratininga, Niterói. Se você é comunicativo, proativoe organizado, essa pode ser a oportunidade ideal para você**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento e acompanhamento de processos de...

  • estagiário qualidade

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil O-I Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da empresa Lembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita? Bem, provavelmente foi feito por nós.Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...

  • Especialista de Produção I

    2 semanas atrás

    Petrópolis, RJ, Brasil GE Aviation Tempo inteiro

    **Job Description Summary**: Especialista de Produção I Atuar nas dinâmicas de fechamento do gate 2, com foco no entendimento das restrições, na busca de soluções pontuais e sistêmicas, e nos prazos de execução. Organizar e executar as rotinas de pagamento de material, transferências de peças, observando as regras de negócio, os requisitos...

  • estagiário qualidade

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil O-I Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da empresa Lembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita? Bem, provavelmente foi feito por nós.Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...

  • Especialista Técnico Eletromecânica

    2 semanas atrás

    Niterói, RJ, Brasil SEMOG GROUP Tempo inteiro

    O técnico especialista tem como função realizar a manutenção mecânica, elétrica, eletrônica & automação preventiva e/ou corretiva das máquinas/equipamentos, a fim de mantê-los em perfeitas condições de funcionamento e apoiar, orientar e ser um mentor para os demais técnicos do grupo. O especialista deve manter atitude positiva e proativa...

  • Especialista Técnico Eletromecânica

    Há 5 dias

    Niterói, RJ, Brasil SEMOG GROUP Tempo inteiro

    O técnico especialista tem como função realizar a manutenção mecânica, elétrica, eletrônica & automação preventiva e/ou corretiva das máquinas/equipamentos, a fim de mantê-los em perfeitas condições de funcionamento e apoiar, orientar e ser um mentor para os demais técnicos do grupo. O especialista deve manter atitude positiva e proativa...