Especialista em O&m

Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados. Estamos em busca de um(a) Especialista em Operação e Manutenção de Infraestruturas de Telco Cloud, com expertise em ambientes Cloud Native, virtualização tradicional e orquestração de containers. O(A) profissional atuará em um contexto técnico de missão crítica, integrando uma equipe multifuncional responsável pela sustentação da infraestrutura de Core IMS da V.tal.Sua missão será garantir a alta disponibilidade, performance e evolução das plataformas de Telco Cloud, com foco em ambientes distribuídos, automação e Observabilidade. Você será responsável por todo o processo de operação e administração da Infraestrutura de produção, além de detectar padrões de degradação, antecipar riscos e gerar insights estratégicos que impulsionem a excelência operacional. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar como suporte de Nível III na manutenção e operação de infraestruturas Telco Cloud, cobrindo servidores bare metal, VMs, containers, storages, hypervisors e bancos de dados; - Administrar ambientes OpenStack, OpenShift, Kubernetes e Docker, incluindo componentes como controller nodes, compute, storage e undercloud; - Gerenciar hypervisors como KVM, VMware, XenServer e Proxmox; - Executar troubleshooting, operação, manutenção e evolução de ambientes híbridos e nativos em nuvem; - Aplicar práticas de DevOps e SRE, com foco em CI/CD, automações e infraestrutura como código; - Realizar administração e gestão de ciclo de vida dos tenants (scale in/out, healing, migration, etc.); - Apoiar o handover de novas plataformas para produção e participar de rollouts; - Trabalhar em conjunto com os times de SRE, implementando health checks, automações e novos pontos de monitoramento; - Elaborar e documentar rotinas de manutenção preventiva (health checks) em ambiente produtivo; - Atuar em salas de guerra, realizar manutenções programadas e participar de reuniões técnicas com fornecedores e operadoras; - Produzir documentação técnica, atas, incident reports e relatórios operacionais; - Apoiar a capacitação técnica "on the job" de times de N1/N2; - Realizar atividades programadas ( Janelas de Manutenção) em ambiente de produção; - Participar do regime de sobreaviso. **Requisitos e qualificações** - Experiência mínima de 4 anos nos processos de FCAPS voltados para administração de ambientes virtualizados, tradicionais e Cloud Native. - Experiência mínima de 4 anos em instalação, configuração, operação e manutenção de sistemas operacionais baseados em Linux (e.g. RedHat, Rocky Linux, Debian, etc.). - Experiência em administração e monitoramento de ambientes virtualizados (e.g. KVM, Vmware, Proxmox etc.). - Conhecimentos práticos em administração de ambientes Open Stack, Kubernets e Docker. - Conhecimentos práticos em linguagens de programação (e.g, Python, Java, Shell Scripts); Python será um diferencial. - Conhecimentos práticos em soluções de automação / Infraestrutura como código (e.g. Puppet, Chef, Terraform, Ansible etc.). - Familiarizado com a filosofia DevOps e SRE. - Conhecimentos práticos em linguagens de programação (e.g, Python, Java, Shell Scripts); Python será um diferencial. - Experiência em consumo de interfaces de integrações entre sistemas, tais como webservices, WebHook, e REST APIs. - Conhecimentos práticos em instalação, configuração e administração de ferramentas de monitoramento, tais como Zabbix, Nagios, Prometheus, Cacti, Elasticsearch e desenvolvimento de Dashboards, tais como Grafana e Kibana. - Requisitos Desejáveis (Diferenciais): Experiência prática em solução de Telco Cloud Nokia CBIS/CBAM, e gestão do ciclo de vida das VNFs. - Experiência com ambientes de desenvolvimento e automação de infraestrutura (e.g. Terraform, Ansible, Jenkins etc.). - Experiência comprovada em administração de ambientes Docker e Kubernets. - Experiência comprovada em instalação, configuração e administração de Hypervisors (preferencialmente KVM), bem como, configuração de máquinas virtuais. - Experiência comprovada em (instalação, configuração, administração e desenvolvimento) em soluções de Observabilidade (e.g. zabbix, Prometheus, Elasticsearch, Dynatrace, Appdynamics, Splunk, etc...). - Inglês Avançado (Leitura, Escrita e Conversação). - Perfil analítico, proativo e com excelente capacidade de investigação de falhas complexas. - Senso de Urgência. - Capacidade de atuação sob pressão, com senso de priorização de incidentes críticos. - Boa comunicação verbal e escrita, com foco em comunicação técnica estruturada (ex: Elaboração de atas de reuniões, relatórios técnicos, incident reports, etc...). - Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar, colaborando com as áreas de Redes, Infraestrutura, OSS e Atendimento Técnico. - Superior completo, em Ci