Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Duratex Tempo inteiro

Buscamos uma (um) Assistente de Relacionamento ao Cliente no SAC Dexco.

Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo, quer fazer a diferença oferecendo um atendimento de excelência aos consumidores e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.

Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação.

Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Hydra, Ceusa, Portinari, Durafloor e Duratex. Temos 5 unidades florestais (MG, SP e RS) e 16 unidades industriais no Brasil (MG, SC, RS, SP, PB, PE, SE e RJ), 3 fábricas na Colômbia e 100% da plataforma Viva Decora.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender reclamações de segunda instância de clientes e consumidores;
- Analisar/Tratar/Direcionar as reclamações de acordo com a demandas pré estabelecidas;
- Acompanhar os casos até a finalização e garantir a comunicação com todas as partes envolvidas no processos de reclamação;
- Medir a satisfação do cliente/consumidor através do envio da pesquisa de satisfação;
- Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade, ambiental e segurança.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
- Ensino Médio Completo
**Informações adicionais**
Conhecimento em Excel e Power BI será um diferencial.



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    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...


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    Ter mais de 18 anos Ensino médio completo Não é obrigatório ter experiência Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat. Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo...


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