Especialista em Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil WELUCCI & CO LTDA Tempo inteiro

**Descrição do Cargo**:
Estamos à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Nesta posição crucial, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes durante a jornada, auxiliando-os a atingir seus objetivos e maximizando o valor de nossa solução. Se você é um comunicador excepcional, orientado para o cliente e apaixonado por criar relacionamentos duradouros, esta é a oportunidade perfeita para você.

**Responsabilidades**:

- **Gestão de Relacionamento com o Cliente**: Desenvolva relacionamentos fortes e confiáveis com os clientes, atuando como seu ponto de contato principal. Entenda suas necessidades, desafios e objetivos para oferecer suporte personalizado e soluções eficazes. Gerando segurança em toda a condução.
- **Onboarding e Acompanhamento**: Alinhamento de expectativas com os clientes, acompanhamento durante toda a jornada garantindo que estejam seguros e aproveitando o máximo de cada momento.
- **Suporte e Resolução de Problemas**: Responda prontamente às consultas e problemas dos clientes, oferecendo suporte e assistência para resolver quaisquer desafios que possam surgir. Trabalhe em estreita colaboração com as equipes internas para garantir uma resolução rápida e eficaz.
- **Análise e Feedback do Cliente**: Coleta em todas as etapas feedback dos clientes para entender o quanto estão seguro com as decisões e identificar oportunidades de melhoria. Utilize esses insights para contornar as objeções a realinhar as expectativas.

**Qualificações Desejadas**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou funções relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar de forma criativa para encontrar soluções.
- Orientação para o cliente e foco em oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento básico de tecnologia e facilidade em aprender novas ferramentas e sistemas.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil PHOTON SOLUCOES EM AUTOMACAO E SEGURANCA ELETRONICA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dinâmico e organizado, com habilidades em liderança e relacionamento, para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso na execução de projetos e manutenções. O Especialista em Sucesso do Cliente desempenha um papel estratégico em nossa equipe. Ele será o elo entre nossos clientes e as áreas internas, garantindo que...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    **_Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!_** - Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!!_ Somos um **ecossistema de tecnologia** que humaniza empresas para empoderar pessoas A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Especialista de Sucesso do Cliente - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho...

  • Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira Construa sua carreira em um ambiente inovador e colaborativo, onde a diversidade e inclusão são valorizadas. Missoão do Cargo Realizar a gestão eficaz de uma carteira de clientes Enterprise, focada nas soluções de prevenção a perdas da empresa. Responsabilidades: Tornar-se um especialista em produtos e guiar os clientes em...

  • Especialista em sucesso do cliente pl

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil Matera Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...

  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Imballare Tempo inteiro

    Venha se juntar a uma equipe jovem e dinâmica de especialistas em marketing digital! Estamos buscando um(a) Sucesso do Cliente com experiência de mercado que está querendo se posicionar como gestor de carreiras do nicho de terapeutas de alto impacto no digital: Responsabilidades: - Construir junto conosco o futuro da empresa; - Desenvolver a jornada de...

  • CS3 – Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Full Sales System Tempo inteiro

    Cargo: CS3 Especialista em Sucesso do Cliente Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte à base de clientes dos Programas de Ativação e Aceleração da Full Sales System, oferecendo assessoria e consultoria personalizada para garantir que cada cliente alcance os resultados esperados com os produtos e metodologias da empresa.Esse é um cargo...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Group Software Tempo inteiro

    Somos uma empresa de software inovadora, focada em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Nosso compromisso é fornecer não apenas tecnologia de ponta, mas também um serviço excepcional, garantindo a satisfação e o sucesso de nossos clientes. **Descrição da Posição**: Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    **Sobre o Fretadão** Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso. Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos...