Analista de Governança de Ti

Há 3 dias


Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

Analisar a capacidade dos ambientes de tecnologia da informação, identificar, planejar e implementar mudanças nos recursos e mapear processos, procedimentos e instruções de trabalho.

**ATIVIDADES**:

- Planejar e criar políticas e regras que auxiliem a empresa a alcançar os objetivos de negócio por meio da TI;
- Consolidar as métricas e resultados de desempenho (KPIs) de serviços tecnológicos de modo a permitir uma análise crítica por parte da gestão de tecnologia e propor melhorias e soluções embasada em práticas de mercado;
- Assegurar que os controles de Governança de TI existentes sejam executados satisfatoriamente pelos seus responsáveis e estes entreguem valor para o negócio e demais partes interessadas;
- Assegurar que diretrizes internas da empresa e requisitos externos sejam cumpridas através de controles de Governança de TI;
- Criar e padronizar, processos, procedimentos e instruções de trabalho que sejam adequados às políticas definidas;
- Acompanhar e monitorar controles relacionados com processos **ITSM **de Operações de TI, incluindo, mas não se limitando a: Ger. Incidentes, Ger. Requisições, Ger. Problemas e Ger. Mudanças**.**:

- Atendimento ao cliente interno e externo;
- Análise da capacidade dos ambientes de tecnologia da informação;
- Utilização de boas práticas de mercado para a adaptação de procedimentos de Tecnologia da Informação que permitam:

- Definir e manter um framework de Governança;
- Praticar e disseminar a cultura de Governança de TI por meio de treinamentos;
**O QUE É NECESSÁRIO?**
- Completo ou cursando ensino superior em Gestão de TI, ciências da computação, análise de sistemas ou áreas afins;
- **Experiência de pelo menos 1 ano de vivência em ambiente TI, governança, service desk ou suporte;**

**Conhecimentos/certificações**:

- COBIT e ITIL;
- Metodologias ágeis (Scrum, Devops);
- LGPD;
- Plano de continuidade de negócios;
- Pacote Office Intermediário (foco WORD, EXCEL e PPT).
- **Modelo híbrido (3x) em Alphaville/Barueri - SP



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    1 semana atrás


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  • Analista de processos de TI

    3 semanas atrás


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