Técnico de Suporte e Atendimento

Há 6 dias

Belo Horizonte, Brasil GNA Telecom Tempo inteiro

**Sobre nós**:
Somos uma empresa dedicada a oferecer, de forma acessível, uma internet rápida, estável e de qualidade. Vamos além da tecnologia, proporcionando um atendimento humanizado de ponta a ponta. Buscamos o reconhecimento como um dos melhores provedores em Minas Gerais, guiados por valores como empatia, compromisso, respeito, inovação constante, senso de urgência e liberdade com responsabilidade.

Se você deseja fazer parte de uma equipe que prioriza a qualidade e se diferencia na excelência do atendimento, venha construir conosco uma jornada de sucesso

**Responsabilidades**:

- Oferecer suporte ao cliente de forma remota, via telefone e redes sociais, assim como presencialmente, na loja ou externamente.
- Informar os clientes sobre planos, valores e ofertas disponíveis.
- Assistir os clientes no processo de negociação de pagamento.
- Fornecer orientações aos clientes sobre o uso de portais e aplicativos.
- Identificar, resolver ou encaminhar problemas e necessidades apresentados pelos clientes.
- Acompanhar no sistema a ativação de clientes e assistências executadas pelos técnicos.
- Registrar dados e solicitações no sistema.

**Requisitos**:

- Disponibilidade de segunda a sábado, das 08:00 às 18:00.
- Experiência prática em atendimento e suporte a clientes.
- Conhecimentos sólidos em informática.
- Experiência no pacote Office, especialmente Excel.

**Diferenciais**:

- Paixão pelo atendimento ao cliente.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Orientação para a identificação e solução de problemas.

**Oferecemos**:

- VR ou VA.
- Vale transporte.
- Plano de saúde.
- Ambiente de trabalho dinâmico.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional.
- Participação ativa na construção da cultura organizacional.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento e suporte a clientes. (obrigatório)

  • Suporte Técnico e Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico** Você gosta de tecnologia, tem facilidade em lidar com pessoas e busca crescer em uma empresa inovadora? Essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Somos uma **empresa de tecnologia em expansão nacional**, que atua com soluções digitais em comunicação, segurança e rastreamento. Nosso propósito é **transformar a...

  • Suporte técnico e atendimento

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Você gosta de tecnologia, tem facilidade em lidar com pessoas e busca crescer em uma empresa inovadora? Essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Somos uma empresa de tecnologia em expansão nacional, que atua com soluções digitais em comunicação, segurança e rastreamento. Nosso propósito é transformar a experiência...

  • Suporte Técnico E Atendimento

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Brasil Relou Rh Especializado Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Você gosta de tecnologia, tem facilidade em lidar com pessoas e busca crescer em uma empresa inovadora?Essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Somos uma empresa de tecnologia em expansão nacional, que atua com soluções digitais em comunicação, segurança e rastreamento.Nosso propósito é transformar a experiência do...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil MSL Consultoria e Assessoria em Gestão de Serviços de Saúde Tempo inteiro

    Início ImediatoLocal: Lourdes – Belo Horizonte/MG (Presencial)Carga horária: 6 horas/dia, de segunda a sexta-feiraContratação: PJ (necessário possuir MEI)Período: Temporário (3 meses)Treinamento: 1 semana (obrigatório)Requisitos:* Ensino médio completo (2º grau)* Boa compreensão e interpretação de texto* Comunicação clara e bom atendimento...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Vono | Comunicação e Segurança Tempo inteiro

    O Suporte Técnico Nível I atua como a linha de frente no atendimento ao cliente, sendo responsável por ajudar clientes, colaboradores e parceiros a identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pelo Grupo Vono. Sua principal missão é garantir a satisfação do cliente por meio de um suporte eficiente e...

  • Suporte e atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Vono | Comunicação e Segurança Tempo inteiro

    Join to apply for the Suporte e atendimento ao cliente role at Grupo Vono | Comunicação e Segurança O Suporte atua como a linha de frente no atendimento ao cliente, sendo responsável por ajudar clientes, colaboradores e parceiros a identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pelo Grupo Vono. Sua...

  • TÉCNICO DE SUPORTE E ATENDIMENTO BITRIX24

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Na Gaia Consulting, estamos em constante evolução e buscamos talentos que queiram crescer com a gente! Se você é apaixonado por tecnologia, curte resolver problemas e deseja atuar com uma das plataformas de gestão empresarial mais completas do mercado, essa vaga é para você. Sobre a vagaVocê será responsável por garantir o bom funcionamento da...

  • TÉCNICO DE SUPORTE E ATENDIMENTO BITRIX24

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Na Gaia Consulting, estamos em constante evolução e buscamos talentos que queiram crescer com a gente! Se você é apaixonado por tecnologia, curte resolver problemas e deseja atuar com uma das plataformas de gestão empresarial mais completas do mercado, essa vaga é para você. Sobre a vaga Você será responsável por garantir o bom funcionamento da...

  • Técnico De Suporte E Atendimento Bitrix24

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Na Gaia Consulting, estamos em constante evolução e buscamos talentos que queiram crescer com a gente!Se você é apaixonado por tecnologia, curte resolver problemas e deseja atuar com uma das plataformas de gestão empresarial mais completas do mercado, essa vaga é para você.Sobre a vagaVocê será responsável por garantir o bom funcionamento da...

  • Suporte e atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Vono | Comunicação e Segurança Tempo inteiro R$104.000 - R$156.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:OperacionalEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:De segunda a sexta feira das 08:00 às 18:00. Ou no modelo de escala 12x36.Benefícios:Ajuda de custo de R$ 500,00, Clube iFood, Happy Hour, Programa de incentivo , Plataforma de descontos para atividades esportivas e...