Customer Success

Há 4 dias


Teresina, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

Estamos em busca de um **Customer Success**, para trabalhar no **Instituto GO X EDU** e fazer parte do time da **Carine Paiva**, especialista em desenvolvimento humano, sendo a maior treinadora de mentes, mentora e empreendedora de cursos e treinamentos do Estado do Piauí.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função:
- Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita;
- Monitorar o progresso dos clientes e oferecer suporte proativo;
- Coletar feedback do cliente e transmiti-lo às equipes internas;
- Garantir a satisfação e retenção do cliente.

**Requisitos**:
**Requisitos obrigatórios:
- Domínio da língua portuguesa;
- Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimentos;
- Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara;
- Experiência comprovada na área;
- Habilidades analíticas para monitorar e analisar o progresso do cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
- Experiência/conhecimento com CRM;
- Histórico de sucesso em retenção de clientes e aumento de receita.

**Outras informações**:
**Modelo de trabalho**: presencial em Teresina/PI.

**Disponibilidade de tempo**:integral.

**Contratação**: CLT.

**Remuneração**: encaminhar pretensão salarial.


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    Nível: SupervisorÁreas: Administração, Atendimento, Comercial, Comunicação, Customer Experience, Customer Success, Marketing, Merchandising, Negócios / Empreendedorismo, PDV, Propostas, Prospecção, Publicidade e Propaganda, Retenção, SAC, Sell in e Sell out, VarejoEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,(Administrativo),(Administração...


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    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) para atuar no Centro de Monitoramento de Clientes (CMC), em modelo presencial em Teresina – PI. Essa posição será responsável por liderar a operação do CMC, garantindo a eficiência dos processos de monitoramento, análise e tratamento de ocorrências de clientes. Atuará na gestão de...


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    Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Analista para atuar no Centro de Monitoramento de Clientes (CMC), em modelo presencial em Teresina PI . Essa posição será responsável por conduzir a coleta, tratamento, análise e visualização de dados dos clientes, apoiando decisões estratégicas e operacionais. O(a) profissional atuará diretamente na...


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    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista para atuar no Centro de Monitoramento de Clientes (CMC), em modelo presencial em Teresina PI. Essa posição será responsável por conduzir a coleta, tratamento, análise e visualização de dados dos clientes, apoiando decisões estratégicas e operacionais. O(a) profissional atuará diretamente na...


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