Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil WDC Networks Tempo inteiro

A WDC Networks é uma empresa de tecnologia que trabalha com os maiores líderes do mercado, possuímos capital 100% nacional e somos os pioneiros do modelo de negócio Tecnologia As a Service - TaaS.

**Sobre a vaga**:
Analista de Suporte Técnico - T.I.

**Responsabilidades e atribuições**_
Dentre os desafios do dia a dia, você irá desenvolver atividades como:_**
Realizar visitas aos clientes locados em outros escritórios;
- Auxiliar na correção e manutenção dos softwares, computadores e suporte aos usuários, envolvendo a montagem, reparos e configurações, realizar a montagem e manutenção de computadores (Laptops e Desktops)
- Efetuar instalação de SO (Windows 10 e MacOS), de impressoras em rede de compartilhamento, instalação e configuração de softwares (Antivírus, VPN, Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP e etc),
- Prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações, realizar a montagem e manutenção de computadores (Laptops e Desktops);
- Fazer limpeza interna de computadores, manutenção básicas em impressoras, como limpeza interna, trocas de toners e cartuchos;
- Realizar a manutenção da estrutura física de computadores, rede de área local de computadores e de sistemas operacionais;
- Configurar computadores em rede, acompanhar as rotinas de backup e trocas de fitas diárias;
- Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia e Microinformática, apoiar na homologação de novas tecnologias e soluções em Hardware e Software, apoiar na adição de softwares homologados no servidor e Instrução de trabalho, apoiar na logística dos equipamentos de Microinformática e respectivas peças, em geral;
- Monitorar os reparos e orçamentos junto aos fornecedores e parceiros;
- Organizar e receber os equipamentos no estoque de TI testando e selecionando peças para utilização no parque de equipamentos de informática, respeitando as regras de Inventário dos ativos;
- Executar o processo de gerenciamento de incidentes, fazer implantação e treinamento;
- Auxílio nas atividades administrativas do departamento.
**Requisitos e qualificações**_
O que buscamos neste profissional?_**
- Experiência anterior na área de suporte técnico;
- Domínio do Pacote Office;
- Inglês;
- Superior completo em Tecnologia da Informação;
- Experiências com atualização de sistemas de ERP e CRM;
- Desejável conhecimento nos sistemas: Protheus/Totvs e CRM (ou em algum outro sistema integrado);
- Desejável vivência no segmento B2B;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ter agilidade, senso de urgência, organização e foco.
**Informações adicionais**
Horário de Trabalho**
- Das 09:00 às 18:00 (Home Office ou híbrido)
**Benefícios**
- Vale Refeição;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Home Office;
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Analista de suporte técnico (nice) estado: spcidade: são paulo principais atividades:...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico na identificação e solução de incidentes de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamento, atendimento remoto e presencial a colaboradores do escritório, manutenção de hardware (notebooks, Desktops e Impressoras). **CARGO**: Analista de suporte técnico - júnior **LOCAL**: híbrido -...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico na identificação e solução de incidentes de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamento, atendimento remoto e presencial a colaboradores do escritório, manutenção de hardware (notebooks, Desktops e Impressoras).**CARGO**: Analista de suporte técnico - júnior**LOCAL**: híbrido - São...

  • Técnico de Suporte em Ti

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adaptive Tecnologia da Informacao **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática;...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME Tempo inteiro

    **Habilidades**: - Conhecimentos em eletroeletrônica; - Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável); - Conhecimentos em mecânica; - Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial; - Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção; - Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME Tempo inteiro

    **Habilidades**: - Conhecimentos em eletroeletrônica; - Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável); - Conhecimentos em mecânica; - Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial; - Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção; - Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil 2G GENTE&GESTÃO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** - Auxiliar o Suporte técnico a solicitar a área de Assistência Técnica o envio e peças para atender a demanda de garantia / substituição de produtos danificados; Acompanhamento desde a abertura da OS (Ordem de Serviço) até a conclusão do atendimento: Coletar informações do cliente, registrar chamado,...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Ndg Comercio De Equipamentos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    * Oportunidade Analista de Suporte *?? Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes. ?? Regime de contratação: * CLT * ?? Modelo: * Presencial * ?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP ?? Início imediato. * Requisitos: * * Atendimento a...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Ndg Comercio De Equipamentos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    * Oportunidade Analista de Suporte *?? Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes. ?? Regime de contratação: * CLT * ?? Modelo: * Presencial * ?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP ?? Início imediato. * Requisitos: * * Atendimento a...