Analista de Suporte

Há 4 dias

Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

O Analista de Suporte no Magazord é responsável pelo atendimento e treinamento dos clientes da plataforma, através de contato telefônico e por chamados/tickets abertos via sistema, auxiliando assim os clientes em dúvidas e em tratamento de erros.
Se você é uma pessoa comunicativa, solucionador e proativo essa é a sua oportunidade de fazer sucesso com a gente

Atividades
- Realizar treinamento de funcionalidades do sistema (Presencial e Remoto);
- Atender tickets de suporte via helpdesk;
- Atender tickets de suporte via telefone;
- Filtrar solicitações de melhorias dos clientes;
- Realizar a documentação técnica do sistema para os clientes;
- Auxiliar o setor de qualidade na liberação de rotinas;
- Auxiliar o setor de sucesso do cliente na configuração de rotinas.

**Cargo**: Analista de Suporte

**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)

**Área profissional**: Relacionamento

**Carga-horária**: 08:48

**Número de vagas**: 1

**Benefícios**: - Cultura Organizacional (somos GPTW);
- Horário flexível;
- Home office a partir do 1° ano de casa;
- Cafés mensais para comemorar aniversários e conquistas;
- Conforto das cadeiras e do ambiente;
- Liberdade de vestimenta;
- Abertura para ideias e/ou questionar decisões;
- Ginástica Laboral;
- Horário núcleo reduzido na sexta;
- Metas;
- Muitos mimos.

**Ah, não podemos esquecer de citar nossos queridinhos**: sala do soninho, área de lazer e cervejeira 0800
VENHA SER UM ZORDER

**Experiências e qualificações**:
Ter tido experiências anteriores com atendimento ao cliente e suporte em si são diferenciais.

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

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    4 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

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  • Analista de suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Evne Tecnologia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos procurando um(a) Analista de Suporte à Clientes para se juntar ao nosso time de Aplicativos Mobile na Evne e ajudar nossas clientes em sua jornada com nossas soluçõesResponsabilidadesRealizar atendimento via chat, telefone e plataforma de atendimento ao cliente.Analisar e solucionar demandas técnicas.Testar soluções e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.400

    Analista de Suporte ao ClienteSomos uma equipe entusiasta procurando por um profissional motivado para se integrar como Analista de Suporte ao Cliente. Será responsável por:Funções do CargoO candidato deverá ser capaz de:Fornecer suporte técnico aos clientes.

  • Analista de Suporte em Software

    Há 9 horas

    Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - Contabilidade Analista de Suporte em Software - Contabilidade Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os...

  • Analista De Suporte De Informática

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática Superior em andamento ou completo em TI Experiencia na função Horário: 08:00 ás 18:00 Suporte em redes, sistemas e telefonia, manutenção de equipamentos, instalação de softwares e atendimento a usuários. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...

  • Analista de Suporte em Software

    Há 9 horas

    Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - Fiscal Analista de Suporte em Software - Fiscal Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Native IP | Plataforma de Comunicação Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Analista de SuporteBuscamos um candidato(a) com conhecimento de redes e Linux para a vaga de Suporte Técnico.O(a) candidato(a) irá:Trabalhar com sistema de chamados (abertura, acompanhamento, feedbacks e encerramento)Identificar e trabalhar na resolução de problemas enfrentados pelo cliente junto aos serviços e soluções oferecidas pela...

  • Analista De Suporte De Informática

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    OverviewEmpresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática.Horário: 08:00 às 18:00.Local não informado.ResponsibilitiesSuporte em redes, sistemas e telefoniaManutenção de equipamentosInstalação de softwaresAtendimento a usuáriosQualificationsExperiência na funçãoFormação Acadêmica: Não...