UX Research

**ID da Requisição**: 53740 A Whirlpool Corporation (NYSE: WHR) tem o compromisso de ser a melhor empresa global de cozinha e lavanderia, na busca constante de melhorar a vida em casa. Em um mundo cada vez mais digital, a empresa está impulsionando a inovação proposital para atender às necessidades em evolução dos consumidores por meio de seu portfólio de marcas icônicas, incluindo Whirlpool, KitchenAid, Maytag, Consul, Brastemp, Amana, Bauknecht, JennAir, Indesit e Yummly. Em 2021, a empresa registrou aproximadamente US$ 22 bilhões em vendas anuais, 69.000 funcionários e 54 centros de pesquisa de fabricação e tecnologia. A Whirlpool Corporation é constantemente reconhecida pela FORTUNE como uma das empresas mais admiradas do mundo. Nossos valores são a força motriz por trás de tudo o que fazemos. Integridade, Respeito, Inclusão e Diversidade, One Whirlpool e "Espírito de Vitória" impulsionam nossas equipes à excelência. Conheça-nos e veja como é fazer parte de uma empresa que está em busca constante de melhorar a vida de casa. **A equipe da qual você fará parte**: - A equipe de marketing digital desenvolve estratégias de marketing, merchandising e criativas e programas afiliados para promover os produtos e serviços da organização através da Internet ou outros canais digitais, para aumentar a exposição e os negócios do público-alvo, e analisa a eficácia dessas estratégias. Ela desenvolve e mantém o design gráfico e o layout do site para apoiar a imagem, identidade e marcas da organização. Ela pode ser responsável pelo marketing de mídia social e gerenciamento de comunidade online. **Resumo desta função**: O profissional irá liderar um time de UX Research e Service Design, com o foco em ampliar a visão da companhia, como uma área de descobertas e centralização com o consumidor da empresa. Irá atuar frente a frente com um time de UX capacitado e interagir com PM/POs e profisisonais de Marketing, TI e negócios para que eles valorizem e requisitem cada vez mais o trabalho de pesquisa qualitativa. **Suas responsabilidades incluirão**: - Projetar e conduzir pesquisas para a frente em que se encontra, qualitativas e quantitativas, para endereçar questões da companhia; - Dar suporte ao time de design e produto para executar pesquisas exploratórias e avaliativas; - Co-construir a evolução do time de UX Research; - Facilitar atividades colaborativas de design como workshops, design sprints, etc; - Colaborar com stakeholders para identificar, alinhar e endereçar perguntas de pesquisa de UX sobre nossos produtos e serviços; - Comunicar e democratizar o conhecimento gerado nas pesquisas para áreas interessadas na companhia e lideranças sêniors; - Facilitar sessões de ideação colaborativas a partir dos resultados de pesquisa. **Requisitos mínimos**: - Inglês intermediário/avançado; - Experiência na função de User Experience Researcher; - Domínio em metodologias diversas de pesquisa e habilidade de aplicá-los corretamente de acordo com necessidades da pesquisa; - Experiência em planejamento e execução de diferentes tipos de pesquisas, em especial qualitativas; - Já ter atuado com Product designer, Product Owners e Managers entre outros pares na vertente de Research será um diferencial. **Habilidades e experiências desejáveis**: - Certificações na área de Agilidade. **O que oferecemos**: - Dois dias de homeoffice na semana; - Uma shortfriday ao mês; - Horário flexível; - "No dresscode". - Gympass; - Benefícios como plano de saúde, odontológico, seguro de vida e previdência privada compatíveis com o mercado; - Saúde e bem-estar: nutricionista e fisioterapeuta; - Serviços disponíveis na unidade: salão de beleza e estética, sapataria e costura, banco, lanchonete e restaurante. - Descontos com parceiros locais e feiras sazonais. **Informações adicionais**: Essa posição está localizada em São Paulo, Brasil, próximo a região do Sacomã. Onde se concentra nosso Centro de Distribuição e a Sede Administrativa de business units e departamentos, como: Ecohouse (Negócio Água), Compra Certa (e-commerce), Tecnologia, Serviços de Atendimento ao Consumidor, Peças de Reposição, Logística, Controladoria, Tesouraria, Tributário, Jurídico, Recursos Humanos, Comunicação, Suprimentos e Digital. **Conecte-se conosco e saiba mais sobre a Whirlpool Corporation** Veja como é trabalhar na Whirlpool visitando o site Whirlpool Careers. Informações adicionais sobre a empresa podem ser encontradas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube. Na Whirlpool Corporation, valorizamos e celebramos a diversidade. A Whirlpool Corporation está comprometida com oportunidades iguais de emprego e proíbe qualquer discriminação com base em raça ou etnia, religião, sexo, gravidez, expressão ou identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficência física ou intelectual ou qualquer outra condição protegi