Técnico de Suporte N2
Há 4 dias
Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário
encaminhar o chamado para atendimento técnico de maior nível de especialização e aciona áreas técnicas especificas de terceiros Bom relacionamento interpessoal.
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**O que seria legal se você estivesse**:
- Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares;
- Vontade e facilidade de aprendizado e de disseminação de conhecimento.
- Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho, inerente à área de atendimento a usuários de TI.
- Capacidade de expressar-se corretamente, com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada.
- Capacidade de organização e espírito de equipe.
- Criatividade e iniciativa.
- Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos, assim como às suas mudanças.
- Dinamismo, firmeza e paciência para atuar com atendimento a usuários de serviços de TI.
- Comprometimento com a missão e diretrizes inerentes à área de atendimento a usuários de serviços de TI. Pleno domínio técnico da sua área de atuação.
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**Requisitos Obrigatórios**:
- Curso técnico na área de TIC, ou
- Curso superior em andamento na área de TIC
- Experiência de no mínimo 1 ano em suporte técnico na área de TI.
- Certificação ITIL Foundation v3 ou superior
- Certificação MCSA - Windows 7 ou superior, ou Certificação MD-100, MD-101 ou MD-102
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**Requisitos Desejavéis**:
- HDI - DAST - Desktop Advanced Support Technician
- Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima
de 20 (vinte) horas.
**O que temos para você**:
Atuação 100% presencial;
Salário compatível com a função;
Atuação em grande projeto a nível nacional.
**Quer conhecer mais a empresa?**
A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação
Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.
Acesse a nossa página Qualificar TI
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
TIC,TI,Pacote Office,ITIL
**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Transporte
**Departamento**:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura
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Técnico de Suporte N2
Há 6 dias
Brasilia, Brasil LOGICAL MINDS Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte) **Horário**: 12:00 às 18:00 (6X1) R$ R$ 2.385,90 = CLT + Beneficios: Atividades: - Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica; - Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais; - Acompanhar o...
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Técnico de Suporte N2
Há 6 dias
Brasilia, Brasil LOGICAL MINDS Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte) **Horários**: 12:00 às 21:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios. 15:00 às 00:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios. Atividades: - Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica; -...
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Técnico de Suporte N2
Há 4 dias
Brasilia, Brasil LOGICAL MINDS Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte)**Horário**: 12:00 às 18:00 (6X1) R$ R$ 2.385,90 = CLT + Beneficios:Atividades:- Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica;- Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais;- Acompanhar o fechamento e...
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Técnico de Suporte N2
Há 4 dias
Brasilia, Brasil LOGICAL MINDS Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte)**Horários**:12:00 às 21:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios.15:00 às 00:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios.Atividades:- Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica;- Acompanhar o...
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Suporte Técnico N2
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Qualificar RH Tempo inteiroAtividades: - Realizar atendimento de solicitações não finalizadas pelo primeiro nível; - Interagir com o atendimento de primeiro nível na pronta resolução ou endereçamento das demandas; - Acionar fornecedores de serviços para reparos em software e equipamentos; - Executar manutenção, configuração, cópia de segurança, restauração, teste e...
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Técnico de Suporte N2
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroResponsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessárioencaminhar o chamado para atendimento técnico de...
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Técnico de Suporte N2
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroResponsável pelo atendimento no suporte, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...
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Técnico de Suporte N2
1 hora atrás
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroResponsável pelo atendimento no suporte, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...
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Assistente Técnico
Há 4 dias
Brasilia, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Descrição**: - Realização de suporte técnico aos usuários em ferramentas de TI e sistemas FUNCEF; - Realizar atendimentos de solicitações de sistemas; - Análise e diagnósticos de incidentes, gerenciamento de serviços e service-desk; - Atendimento ao usuário para realização de suporte técnico, manutenções corretivas e análise de...
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Vaga De Analista De Suporte
1 semana atrás
Brasilia, Brasil HRin Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Analista de suporte n1 n2. Detalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos podem ser encontrados no link fornecido (url). Tipo de vínculo: Efetivo.
