Empregos atuais relacionados a Customer Success de Operações - Florianópolis - ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiroA Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Foco Radical Tempo inteiroPlataforma especializada em fotografias e promoção de eventos esportivos admite Customer Success em Florianópolis (Itacorubi).Responsabilidades:Gerenciar os canais de relacionamento com fotógrafos (e-mail, WhatsApp, Instagram e outras plataformas).Apoiar o onboarding e a comunicação com novos parceiros.Acompanhar o desempenho dos fotógrafos nos...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Legião Cloud Tempo inteiroVaga : Customer Success Local : Presencial (Bairro Itoupava Norte - Blumenau) Tipo de contrato: CLT Área : Sucesso do Cliente / RelacionamentoSobre a vaga Estamos em busca de um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com clientes e garantir que eles alcancem o máximo de valor com nossos produtos/serviços. Se você é...
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Assistente de Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiroSobre a empresa Concessionária renomada e com mais de 20 anos de história em Florianópolis. Se você é comprometido, dinâmico e busca desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe e construir uma história de sucesso no mercado automotivo! Sobre a Vaga Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para garantir que nossos...
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Analista de customer success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Assistente De Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Aura - Consultoria De Rh Tempo inteiroSobre a empresa Concessionária renomada e com mais de 20 anos de história em Florianópolis.Se você é comprometido, dinâmico e busca desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe e construir uma história de sucesso no mercado automotivo!Sobre a Vaga Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para garantir que nossos...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição** Essa é uma vaga para quem gosta de transformar processos em resultados. Estamos buscando alguém com perfil organizado, analítico e com boa comunicação para cuidar das contas mid e low ticket da vertical de Estabelecimentos do WiFeed. Você será responsável por garantir que nossos clientes estejam ativos, engajados e obtendo valor da...
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Gerente de Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil TOTVS Tempo inteiroResponsável por atuar na estratégia e gestão do modelo de Customer Success, assegurando a melhoria contínua de processos e ferramentas sob sua responsabilidade Gerir a equipe de Customer Success sob sua responsabilidade e garantir o alcance das metas e desafios estabelecidas, por meio de reuniões periódicas de acompanhamento de projetos e atividades da...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Ltda Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação.Identificar oportunidades de upsell e...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Yousa Law Tempo inteiroA YOUSA Law Firm está em busca de um(a) Customer Success (CS) com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos.Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada pré-imigratória do...
Customer Success de Operações
2 semanas atrás
**Vaga: Customer Success de Operações (CS Ops)**
Você é motivado por desafios? Apaixonado por tecnologia?
Somos uma Hub de Soluções de Inteligência para empresas, trabalhamos com projetos altamente estratégicos que trazem resultados incríveis para os nossos clientes.
**Local**: Florianópolis - Na região do Centro de Inovação ACATE Primavera.
Modelo: Presencial com possibilidade de visitas periódicas à sede da Nexti (se aplicável)
**Sobre a Vaga**
Buscamos um(a) Customer Success de Operações (CS Ops) para atuar como elo estratégico entre os times da Nexti (Analistas de Negócios e CS) e empresa parceira de produtos (Desenvolvimento e Implementação de Soluções).
Essa pessoa será responsável por garantir clareza, agilidade e alinhamento nas entregas, traduzindo demandas técnicas em impactos para o negócio e mantendo todas as partes atualizadas sobre cronogramas, roadmap, escopos e prioridades.
Principais **Responsabilidades**:
- Atuar presencialmente junto ao time de desenvolvimento do nosso parceiro em Florianópolis, acompanhando o desenvolvimento e implementação das soluções.
- Manter comunicação fluida e constante entre Nexti e Parceiro, atualizando status de tarefas, riscos e desvios.
- Atualizar o time da Nexti sobre roadmap, prazos, escopo e entregas técnicas.
- Facilitar o desdobramento de demandas do time de negócios da Nexti para os times técnicos do parceiro.
- Acompanhar o andamento das tasks em ferramentas como Jira, Pipefy ou similares.
- Apoiar na gestão de prioridades e replanejamento de cronogramas, sempre com foco no cliente final.
- Garantir a documentação e o registro de decisões, mudanças e aprendizados ao longo do processo.
- Sugerir melhorias nos processos de comunicação e governança entre as empresas.
**Perfil que Procuramos**
- Forte capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas frentes simultaneamente. Boa comunicação interpessoal (oral e escrita), com capacidade de traduzir técnico
- negócio e vice-versa.
- Proatividade e autonomia para identificar riscos e agir antes que virem problemas.
- Senso de dono, com orientação para resultado e entrega de valor ao cliente final.
- Flexibilidade para lidar com ambientes em constante transformação (startups e inovação).
**Requisitos**
- Formação em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação, Economia, ou áreas correlatas.
- Experiência com projetos de tecnologia, produto ou analytics.
- Vivência em CS Ops, PMO, Product Ops, ou Business Ops será considerada um diferencial.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (ex: Jira,, Monday, Notion).
- Desejável conhecimento em dados, inteligência artificial ou produtos SaaS.
- Disponibilidade para trabalho presencial em Florianópolis.
**O que oferecemos**:
- Participar de uma empresa que entrega soluções de inteligência com propósito.
- Contato com parceiros estratégicos e projetos inovadores na área de dados e IA.
- Ambiente de crescimento, aprendizado e colaboração.
- Flexibilidade, autonomia e cultura horizontal.
- Remuneração compatível com o mercado + benefícios.
