Customer Success
Há 2 dias
Vaga : Customer Success Local : Presencial (Bairro Itoupava Norte - Blumenau) Tipo de contrato: CLT Área : Sucesso do Cliente / RelacionamentoSobre a vaga Estamos em busca de um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com clientes e garantir que eles alcancem o máximo de valor com nossos produtos/serviços. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas com empatia e estratégia, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a renovação, garantindo uma experiência positiva e consistente; Compreender os objetivos e desafios de cada cliente, auxiliando em ações que impulsionam seus resultados; Monitorar indicadores de engajamento e uso do produto, identificando riscos de churn e oportunidades de expansão (upsell/cross-sell); Realizar reuniões de acompanhamento de mentoria (check-ins, QBRs, treinamentos, etc); Atuar em conjunto com as equipes de Vendas, Suporte e Produto para resolver demandas e melhorar continuamente a experiência do cliente; Coletar feedbacks e insights para aprimorar o produto e os processos internos.Requisitos Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas; Excelente comunicação oral e escrita; Perfil analítico e foco em resultados; Capacidade de gestão de múltiplos clientes simultaneamente; Conhecimento em ferramentas de CRM e CS; Desejável: experiência em empresas de tecnologia, SaaS ou Mentorias High Ticket.Diferenciais Inglês intermediário ou avançado; Conhecimento em métricas de sucesso do cliente (NPS, churn, expansão, health score); Experiência com automação de processos e gestão de clientes (B2C).
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Customer Success
Há 2 dias
Florianópolis, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiroA Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...
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Customer Success Junior
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Junior para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer success pleno
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Analista de customer success
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Descrição: Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. **Responsabilidades**: - Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. - Identificar...
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Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, SC, Brasil Vai de Bolsa Tempo inteiro**Empresa**: Vai de Bolsa**Local de trabalho**: Florianópolis (presencial 3 vezes por semana) **Sobre a empresa**:O Vai de Bolsa é uma startup que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras. Buscamos um(a) profissional de Customer Success para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Getdemo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Customer SuccessDescrição da EmpresaA Getdemo é a primeira plataforma de demonstrações interativas da América Latina.Nós ajudamos +300 empresas de software B2B a acelerar vendas, apoiando na criação de demonstrações de produto interativas e personalizadas.Somos uma empresa jovem que valoriza a cultura, a transparência e a inovação -...
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Customer Success Junior
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Junior para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Estágio Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Conecta Lá Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | Time de Atendimento Objetivo da vaga Apoiar o time de Customer Success no relacionamento e acompanhamento da base de clientes
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Analista De Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Getdemo Tempo inteiroAnalista de Customer SuccessDescrição da EmpresaA Getdemo é a primeira plataforma de demonstrações interativas da América Latina.Nós ajudamos +300 empresas de software B2B a acelerar vendas, apoiando na criação de demonstrações de produto interativas e personalizadas.Somos uma empresa jovem que valoriza a cultura, a transparência e a inovação -...
