Customer Success Junior

Há 6 horas

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

A SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.

Estamos em busca de um Customer Success Junior para atuar no modelo híbrido, com grandes oportunidades de crescimento e possibilidade de ganhos com comissão.

Hoje nosso produto ajuda empresas a:

  • Preencher o CRM de forma automática
  • Padronizar processos das áreas de Pré Vendas, Vendas, Customer Success e RH
  • Dar feedbacks consistentes de desempenho para os vendedores e gestores

Buscamos um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com nossos clientes. Você será responsável por gerenciar uma carteira de contas estratégicas, garantindo a satisfação e o sucesso contínuo dos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão de contas: Acompanhar a jornada do cliente pós-venda, garantindo a adoção dos nossos produtos e serviços.
  • Atendimento personalizado: Oferecer suporte técnico e comercial aos clientes, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente.
  • Análise de dados: Acompanhar de perto o desempenho dos clientes, identificando oportunidades de otimização e crescimento.
  • Estratégia de crescimento: Influenciar na conversão de upsell e cross-sell, apresentando soluções personalizadas para cada cliente.
  • Relacionamento estratégico: Construir relações de longo prazo com os clientes, atuando como um consultor de negócios.

Requisitos e qualificações

  • Habilidade de analisar dados e métricas para tomar decisões estratégicas.
  • Excelente comunicação interpessoal e capacidade de negociação.
  • Proatividade e foco em resultados.
  • Experiência em Customer Success/Áreas de relacionamento com o Cliente
  • Conhecimento de ferramentas: CRM (Hubspot ou outra semelhante), powerpoint, excel e aplicativos google (Planilhas e Apresentações)

Diferenciais:

  • Experiência em empresa Júnior na Faculdade
  • Conhecimento da ferramenta Retool
  • Conhecimento em Canva

Informações adicionais

Se você tem perfil empreendedor, é movido por desafios e quer fazer parte de uma equipe dinâmica que está revolucionando o mercado de inteligência artificial, vem pra SalesBud

Vaga: Customer Success Specialist

Empresa: SalesBud

Local: Florianópolis (Híbrido)

Modelo de Contratação: PJ

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Koper ERP Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil YOUSA | Smart Immigration Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de Customer Success

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