Analista de Customer Success
Há 4 dias
Empresa de software busca de um(a) Analista de CS Júnior/Pleno – Suporte para atuar diretamente com nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência.
Se você gosta de resolver problemas, analisar bugs e propor melhorias, além de ter um perfil analítico e comunicativo, essa vaga é para você
Requisitos:
Local: Centro de Florianópolis/SC (presencial com home office às sextas)
Horário Comercial
Regime: CLT
Salário fixo + comissão de R$ 300 a R$ 400 mensais
Suas principais responsabilidades
Atender e acompanhar chamados técnicos dos clientes.
Investigar bugs e comportamentos inesperados do sistema.
Ser o elo entre cliente, produto e desenvolvimento.
Conduzir reuniões com clientes e garantir clareza nos retornos.
Classificar, priorizar e registrar demandas com precisão.
Mapear padrões recorrentes e propor melhorias.
Apoiar na documentação de processos e soluções.
Colaborar com Produto, Desenvolvimento e Qualidade para resoluções ágeis.
O que buscamos em você
Experiência prévia em Customer Success, Suporte Técnico ou Atendimento (preferencial em tech/ERP).
Perfil analítico, organizado e com boa comunicação.
Capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara.
Desejável: conhecimento em sistemas ERP e ferramentas voltadas à construção civil.
Diferenciais: vivência com CRM, Help Desk (Zendesk, Freshdesk, etc.) e metodologias ágeis.
Benefícios
VR iFood: R$ 28,00/dia
Vale Transporte (optativo)
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Analista de Customer Success
Há 2 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Getdemo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Customer SuccessDescrição da EmpresaA Getdemo é a primeira plataforma de demonstrações interativas da América Latina.Nós ajudamos +300 empresas de software B2B a acelerar vendas, apoiando na criação de demonstrações de produto interativas e personalizadas.Somos uma empresa jovem que valoriza a cultura, a transparência e a inovação -...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligência Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoTítulo da vaga:Analista de Customer Success Pleno -HíbridoLocalização:Florianópolis - SCSobre a empresa:A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriçãoO(a)Analista de Customer Success (Tech Touch)será responsável por estruturar e executar estratégias escaláveis de sucesso do cliente, impactando centenas de contas simultaneamente sem depender de interações 1:1.Sua atuação será essencial para fortalecer o relacionamento digital com a base de clientes, promovendo adoção, engajamento e...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligencia Industrial Tempo inteiro R$49.500 - R$66.000 por anoítulo da vaga: Analista de Customer Success PlenoLocalização: Florianópolis - SCSobre a empresa: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...
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Customer Success Junior
Há 2 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Junior para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success
50 minutos atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco Radical Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPlataforma especializada em fotografias e promoção de eventos esportivos admite Customer Success em Florianópolis (Itacorubi).Responsabilidades:Gerenciar os canais de relacionamento com fotógrafos (e-mail, WhatsApp, Instagram e outras plataformas). Apoiar o onboarding e a comunicação com novos parceiros. Acompanhar o desempenho dos fotógrafos nos...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Check Commerce Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoA Check Commerce está em busca de um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) para atender nossos clientes que utilizam nosso serviço de suporte para lojas online na plataforma Shopify. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e possui interesse em desenvolver habilidades para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes, venha fazer...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por anoA CODIRECT é uma Assessoria Estratégica de Marketing Digital para empresários. Nós apoiamos os donos de negócios locais a ter um Posicionamento que Vende. Já atendemos mais de 9.000 empresas e ganhamos prêmios pelos resultados.Estamos com um plano ousado... vamos crescer 6x nos próximos 5 anos, e você pode fazer parte desse crescimento. Estamos com...
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analista de customer success júnior
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Doutor-IE | Inteligência Automotiva Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoJá pensou em começar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para...
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Customer Success Consultant
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil goFLUENT Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoReady to make an impact? Join goFLUENT as a Customer Success Manager Build strong client relationships, drive growth, and thrive in a dynamic, innovative environment. Your next career move awaitsJoin Our Team & Make an ImpactAre you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to...