
Analista de Customer Success
Há 2 dias
Empresa de software busca de um(a) Analista de CS Júnior/Pleno – Suporte para atuar diretamente com nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência.
Se você gosta de resolver problemas, analisar bugs e propor melhorias, além de ter um perfil analítico e comunicativo, essa vaga é para você
Requisitos:
Local: Centro de Florianópolis/SC (presencial com home office às sextas)
Horário Comercial
Regime: CLT
Salário fixo + comissão de R$ 300 a R$ 400 mensais
Suas principais responsabilidades
Atender e acompanhar chamados técnicos dos clientes.
Investigar bugs e comportamentos inesperados do sistema.
Ser o elo entre cliente, produto e desenvolvimento.
Conduzir reuniões com clientes e garantir clareza nos retornos.
Classificar, priorizar e registrar demandas com precisão.
Mapear padrões recorrentes e propor melhorias.
Apoiar na documentação de processos e soluções.
Colaborar com Produto, Desenvolvimento e Qualidade para resoluções ágeis.
O que buscamos em você
Experiência prévia em Customer Success, Suporte Técnico ou Atendimento (preferencial em tech/ERP).
Perfil analítico, organizado e com boa comunicação.
Capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara.
Desejável: conhecimento em sistemas ERP e ferramentas voltadas à construção civil.
Diferenciais: vivência com CRM, Help Desk (Zendesk, Freshdesk, etc.) e metodologias ágeis.
Benefícios
VR iFood: R$ 28,00/dia
Vale Transporte (optativo)
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Analista de customer success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Talent & Tech Tempo inteiroSomos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando **Customer Success** para atuar em uma empresa de tecnologia focada na implantação e gestão de lojas online. A empresa está localizada no Centro de Florianópolis, e colabora com grandes marcas renomadas no comércio eletrônico.Sua missão será garantir a...
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Analista de customer success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Customer Success com experiência comprovada na função e perfil proativo, organizado e orientado a metas. O que esperamos: Vivência anterior com atendimento da carteira de clientes B2B; Boa comunicação, escuta ativa e foco em resultados; Domínio de ferramentas digitais e facilidade com CRM; Perfil...
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Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HRE GROUP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroOverviewCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroOverview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon...
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Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000 por anoCustomer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...
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Analista de customer success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiroSomos um grupo de empresas de tecnologia que atua como ecossistema de inovação em diferentes segmentos. Nosso propósito é centralizar a gestão e o desenvolvimento de talentos, promovendo uma cultura que impulsiona projetos inovadores. Valorizamos ética, espírito de time, desenvolvimento pessoal, sucesso do cliente e inovação. No Hub Floripa temos...
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligência Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoTítulo da vaga:Analista de Customer Success Pleno -HíbridoLocalização:Florianópolis - SCSobre a empresa:A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...
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Assistente de Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Consultoria de RH Tempo inteiro**Sobre a empresa**Concessionária renomada e com mais de 20 anos de história em Florianópolis. Se você é comprometido, dinâmico e busca desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe e construir uma história de sucesso no mercado automotivo**Sobre a Vaga**Estamos em busca de um **Assistente de Customer Success** para garantir que...