Customer Success Consultant

Há 2 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil goFLUENT Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Ready to make an impact? Join goFLUENT as a Customer Success Manager Build strong client relationships, drive growth, and thrive in a dynamic, innovative environment. Your next career move awaits

Join Our Team & Make an Impact

Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions.

As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering engagement, increasing satisfaction, and driving long-term growth. If you thrive in a fast-paced, dynamic environment and enjoy making a meaningful impact, this role is for you.

What You'll Do

Be a trusted advisor: Build and maintain strong relationships with clients, understanding their evolving training needs.

Lead seamless onboarding: Guide new clients as a goFLUENT product expert, ensuring a smooth and impactful start.

Drive engagement and success: Analyze client data, conduct business reviews, and implement strategies to enhance satisfaction and ensure successful programmes.

Unlock growth opportunities: Identify upsell possibilities and expand client partnerships.

Champion continuous improvement: Gather feedback, optimize the learner experience, and contribute to the evolution of our digital learning solutions.

Share expertise and insights: Provide clients with industry best practices, training optimization strategies, and thought leadership in digital learning.

Why You'll Love This Role

Impact and Growth: Help businesses upskill their workforce while growing your career in a thriving global company.

Dynamic and Collaborative Culture: Join a diverse, supportive, and knowledge-sharing environment where your ideas matter.

Fast-Paced and Innovative: Be part of a company that embraces change and is shaping the future of digital learning.

What We're Looking For

Fluent or bilingual in Portuguese

Intermediate English proficiency

Passionate about customer success and relationship management

Exceptional communication and analytical skills

Highly organized and adaptable to varied projects

Proactive problem-solver with a growth mindset

Team player who values collaboration and knowledge-sharing

Experience in Training, e-Learning, or HR Solutions (SaaS) is a plus.

What we offer

Our culture is unlike anywhere else. Starting day one of your #lifeatgoFLUENT, tons of awesome perks and benefits await you, including:

Dynamic, startup-like experience within the security of a fast-growing, 25-year old Swiss-based company.

Learn from top executives and visionaries in the learning and language market.

The experience of joining an innovative organization with an international, vibrant working environment.

Full on-boarding and fast ramp mentoring program leading candidate to success.

World-class learning experience by being a goFLUENT learner. Learn from one of our 18 business languages

Ability to work from any of our 20+ offices around the world.

Exciting team-building events.

Eager to learn more, watch our video to discover goFLUENT in the words of our people worldwide:

LI-Onsite

Department

Customer Experience

Role

Customer Success Manager

Locations

Florianópolis

About goFLUENT

goFLUENT, headquartered in Geneva, Switzerland, is the world's leading B2B provider of hyper-personalized solutions that accelerate language skills by blending technology, content and virtual human interaction on any device.

Founded in 2000

Coworkers 1500+

  • Customer Success Associate

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Learning Genie Brasil Tempo inteiro R$14.000 - R$60.000 por ano

    Hello Florianópolis, We at Learning Genie Brasil are hiring a new customer success associate to join our fast growing company. We are looking for someone with passionate customer skills, our clients are Educational Institutions across Brazil and Latin America. Please, send your resume to [email protected].Thank you

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    A CODIRECT é uma Assessoria Estratégica de Marketing Digital para empresários. Nós apoiamos os donos de negócios locais a ter um Posicionamento que Vende. Já atendemos mais de 9.000 empresas e ganhamos prêmios pelos resultados.Estamos com um plano ousado... vamos crescer 6x nos próximos 5 anos, e você pode fazer parte desse crescimento. Estamos com...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligência Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Título da vaga:Analista de Customer Success Pleno -HíbridoLocalização:Florianópolis - SCSobre a empresa:A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligencia Industrial Tempo inteiro R$49.500 - R$66.000 por ano

    ítulo da vaga: Analista de Customer Success PlenoLocalização: Florianópolis - SCSobre a empresa: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEssa é uma vaga para quem gosta de transformar processos em resultados. Estamos buscando alguém com perfil organizado, analítico e com boa comunicação para cuidar das contas mid e low ticket da vertical de Estabelecimentos do WiFeed.Você será responsável por garantir que nossos clientes estejam ativos, engajados e obtendo valor da...

  • Estágio Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Conecta Lá Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Objetivo da vagaApoiar o time deCustomer Successno relacionamento e acompanhamento da base de clientes , garantindo suporte às demandas operacionais e estratégicas , monitoramento de indicadores de performance e contribuição para a melhoria da experiência do cliente Responsabilidades Principais Apoiar no atendimento e acompanhamento de clientes;...

  • Estagiário(a) de Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Conecta Lá Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Objetivo da VagaApoiar o time de Customer Success no relacionamento e acompanhamento da base de clientes, garantindo suporte às demandas operacionais e estratégicas, monitoramento de indicadores de performance e contribuição para a melhoria da experiência do cliente.Responsabilidades PrincipaisApoiar no atendimento e acompanhamento de clientes;Auxiliar...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Check Commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Check Commerce está em busca de um(a) profissional de Customer Success apaixonado(a) para atender nossos clientes que utilizam nosso serviço de suporte para lojas online na plataforma Shopify. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e possui habilidades para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes, venha fazer parte da nossa equipe O...

  • Assistente de Customer Success

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sua Cirurgia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de encantar clientes?Estamos em busca de um(a)Assistente de Customer Successpara conduzir reuniões de onboarding com nossos clientes, garantindo uma experiência acolhedora e humanizada desde o primeiro contato.Principais responsabilidades:Realizar reuniões de onboarding por videochamada com empatia e...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Apaixonado por ajudar clientes? Adora gerenciar projetos complexos, construir relacionamentos, garantir a adoção e gerar valor?Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementation Success, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de valor da...