Gerente de Soluções em Ti

A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Aqui na Central, você será responsável por**:

- Desenvolver relacionamentos fortes e regulares com as partes interessadas do produto e os clientes para moldar a estratégia da solução e destacar e priorizar as necessidades.
- Prospecção ativa e identificação de dores e necessidades dos clientes, transformando-as em oportunidades de negócio.
- Orquestrar todas as partes envolvidas nos projetos, desde a fase de concepção até a entrega, para garantir a execução eficiente e a satisfação do cliente.
- Desenvolver e apresentar soluções inovadoras que respondam diretamente aos desafios identificados, utilizando o portfólio existente ou criando soluções conforme necessário.
- Liderar a formulação de hipóteses e análises detalhadas de contexto e cenário para entender e antecipar as tendências do mercado e as necessidades dos clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com os times de produtos, comercial e outros gerentes para assegurar uma orquestração eficaz e entrega rápida das soluções.
- Gerenciar o ciclo de vida dos contratos e projetos, assegurando a conformidade, a qualidade nas entregas e a satisfação do cliente.
- Negociar e estabelecer acordos de nível de serviço que garantam prazos de atendimento e a qualidade esperada.
- Supervisionar e garantiro desenvolvimento, implementação e avaliação de performance das soluções entregues.
- Identificar e resolver proativamente os bloqueadores para atingir os objetivos de negócios da solução incluindo desafios técnicos e de recursos.
- Aumentar a adoção e o consumo dos recursos da solução
- Engajar os clientes na reestruturação e aprimoramento de seus processos de negócios internos, implementando e aprimorando estratégias de Hiperautomação por meio de ferramentas estratégicas desenvolvidas pela empresa
- Identificar, diagnosticar e avançar as capacidades de automação em todos os departamentos e serviços, garantindo um desenvolvimento sustentável e eficaz.
- Orquestrar a colaboração entre departamentos, contratos e serviços para garantir que as soluções de Hiperautomação sejam implementadas eficazmente, proporcionando uma resposta rápida e melhorada.
- Monitorar e ajustar continuamente as implementações de Hiperautomação para garantir que estejam alinhadas com as metas de negócios e adaptáveis às mudanças no ambiente de mercado.
- Orientar e capacitar equipes, definindo claros indicadores de performance e assegurando o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais que fundamentem decisões estratégicas e auditorias internas.
- Garantir resultados positivos para a Central IT

**Requisitos e qualificações**
- ** Quais requisitos você precisa ter?**

**Hard skills**:

- Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital
- Hábil em influenciar, orientar e facilitar as partes interessadas e os pares na tomada de decisões
- Excelentes habilidades interpessoais em áreas como trabalho em equipe, facilitação e negociação
- Habilidades de construção de relacionamento e colaboração entre stakeholders e clientes
- Capacidade de articular novas ideias e conceitos para públicos técnicos e não técnicos
- Capacidade de entender problemas de negócios complexos e identificar e interpretar necessidades de negócios
- Capacidade de trazer à tona, priorizar e equilibrar várias demandas das partes interessadas
- Fortes habilidades de gerenciamento de projetos para gerenciar várias inciativas e prazos simultaneamente
- Experiência em determinar e supervisionar iniciativas de desenvolvimento de soluções e estimar requisitos de recursos
- Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, incluindo experiência em alavancar dados para informar a tomada de decisões
- Expertise em pensamento estratégico e forte visão de negócios
- Excelentes habilidades analíticas, de planejamento, organizacionais e técnicas

**Soft skills**:

- Agilidade
- Negociação
- Resolução de Problema
- Liderança

**Informações adicionais**
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E quais são os benefícios?**

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeiç