Service Delivery Manager

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Unisys Tempo inteiro

**What success looks like in this role**:
**Como será seu dia a dia**
- Gerenciar serviços e equipes de desenvolvimento e manutenção de aplicações, incluindo desenvolvedores, analistas e outros membros envolvidos no processo
- Supervisionar o ciclo de vida completo do projeto, desde o planejamento até a implementação e o suporte pós-implantação
- Estabelecer metas e roadmaps de entregas em alinhamento com as expectativas providas pelos clientes
- Garantir que os projetos e serviços sejam entregues dentro do cronograma e orçamento, resolvendo problemas ou desvios
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento, qualidade e operações para garantir a qualidade do produto final
- Identificar riscos potenciais e tomar medidas proativas para mitigá-los
- Monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedback para o desenvolvimento profissional contínuo
- Trabalhar com a organização na otimização de processos, garantindo a produtividade e a qualidade das entregas
- Assegurar a adequada alocação da capacidade das equipes, equilibrando a demanda de projetos e tarefas
- Estabelecer métricas de desempenho e acompanhar os resultados para melhoria contínua
- Garantir a conformidade com as políticas e padrões da empresa em todas as etapas da entrega do projeto

**You will be successful in this role if you have**:
**O que esperamos de vocês**
- Graduação completa em Ciências da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins
- Inglês avançado
- Espanhol desejavel
- Experiência comprovada como gerente de projetos ou entrega de aplicações, com ênfase em gestão de Fábrica de Software
- Experiência prévia em gestão de equipes em ambiente desenvolvimento e manutenção de aplicações ambiente Mainframe
- Desejável conhecimento e experiência com o ambiente tecnológico Mainframe Cobol Unisys, Clearpath
- Conhecimento sólido em metodologias ágeis e práticas de gerenciamento de projetos
- Capacidade de liderar e motivar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes, colegas de trabalho e stakeholders em todos os níveis da organização
- Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões sob pressão
- Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos e colaboração, como MS Project, Azure DevOps, Jira, entre outras
- Certificação em gerenciamento de projetos (PMP)
- Certificações em agilidade como Certified ScrumMaster (CSM), Professional Scrum Master (PSM), ou similares, são diferenciais

**A posição será Remota, porém, para quem reside em São Paulo e regiões, será híbrida 3x na semana.**

LI-MV1

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

**eeo**

Notice For U.S. Applicants: Unisys is an Equal Opportunity Employer - Minorities/Females/ Veterans/Individuals with Disabilities/ Sexual Orientation/Gender Identity

  • Delivery Manager

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Infopulse Tempo inteiro

    Infopulse, Part of TietoEvry Create, is inviting a talented professional to join our growing team as **Delivery Manager** for our client BICS. If you are a great negotiator - you can effectively hold negotiations with the customer and within the respective teams, contribute to establishing the governance and enhancing the processes between Infopulse and...

  • Delivery Manager

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Infopulse Tempo inteiro

    Infopulse, Part of TietoEvry Create, is inviting a talented professional to join our growing team as **Delivery Manager** for our client BICS. If you are a great negotiator - you can effectively hold negotiations with the customer and within the respective teams, contribute to establishing the governance and enhancing the processes between Infopulse and...

  • Delivery Manager

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Delivery Manager - RTE para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: - Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Dev Apex, Community Cloud /...

  • Service Delivery Manager

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    Empresa focada no segmento de NOC para ambientes de missão crítica, está em busca de um Gerente de Entrega de Serviço (Service Delivery Manager), que terá como principal função garantir a satisfação do cliente através da correta entrega dos serviços contratados, acompanhando e apresentando KPIs e dados estratégicos para clientes selecionados....

  • Client Delivery Manager

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SAP Tempo inteiro

    Requisition ID: 426662 Work Area: Information Technology Company: SAP Brasil Ltda. Location: Rio de Janeiro Expected Travel: 0 - 10% Career Status: Professional Employment Type: Regular Full Time Career Level: T3 Grade Level: 3 Hiring Manager: Eliane Melani Recruiter: Thais Nadim Additional Locations: The position can be filled as part time position. ***...

  • Operations Delivery Manager

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro

    **Can you manage a flawless delivery of products and services?** **Are you looking for a new opportunity in Oilfield Services Company?** **Join our Team!** At Baker Hughes, we are transforming the future of energy. With operations in over 120 countries, we are developing and deploying industry-leading technologies and services to take energy forward. For...

  • Associate Manager C&de Delivery

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SITA Switzerland Sarl Tempo inteiro

    Overview: **WELCOME TO SITA** At SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry. You’ll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique...

  • Local Delivery Manager

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orange Business Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Votre rôleAccountable for the on-time delivery of all service orders in the assigned local country/ies.Meet or exceed the targets set by the management with regards to:Customer SatisfactionTDD, RTDD, ITDD, NS#3 and associated metricsManagement of Gold and Sesam ordersDatabase and dispatch accuracyQuality of 1st time installationAccountable for order...

  • Area Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Area Manager - Outbound & Delivery, Fulfillment Center At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. Since our founding in 1994, we've grown from an online bookstore to a global technology leader in e-commerce, cloud computing, digital streaming, and artificial intelligence. We distribute millions of products each year to our...

  • Junior Project Manager, Service Provisioning

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Sparkle Tempo inteiro

    The Project Manager is a key member of technical design of solutions for customers within Provisioning department, who manages the End To End process related to service fulfillment, from the feasibility till the delivery of the services.Located in BrasilKey Tasks:Technical design of network solutions for national & international customers (technical and...