
Monitor (a) Qualidade
Há 18 horas
MONITOR (A) DE QUALIDADE - INÍCIO IMEDIATO Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente, acompanha as políticas das carteiras em que atua, gera relatórios para informar a aderência, atribui nota às ligações monitoradas, conhecimento de indicadores operacionais, aplica feedbacks, realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo. O profissional trabalhará com metas de produtividade (semanal e mensal). Requisitos: - Ensino Médio completo;
- Experiência de no mínimo 6 meses atuando na área;
- Vivência com checklist;
- Escuta ativa;
- Boa comunicação;
- Pacote office básico. Desejável: - Perfil analítico;
- Senso crítico;
- Criatividade e dinamismo;
- Inteligência emocional. Jornada de trabalho: Segunda à sexta (trabalha 1 sábado no mês) e na semana em que trabalha o sábado, sai 1h mais cedo durante a semana.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- AUXÍLIO CRECHE
- CONVÊNIO MÉDICO
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO
- VALE REFEIÇÃO
- VALE TRANSPORTE
-
Monitor de Qualidade de Atendimento
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ACTIONLINE Tempo inteiroEstamos procurando um Monitor de Qualidade dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Como Monitor de Qualidade, você será responsável por avaliar e monitorar a qualidade das operações, produtos e serviços da empresa, garantindo que estejam em conformidade com os padrões estabelecidos. Você desempenhará um papel fundamental na...
-
Monitor de Qualidade
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro**MONITOR DE QUALIDADE** - Requisitos:_ - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. **Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas** (call-center). - Benefícios:_ - Salário - R$ 1.500,00 - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Convênio médico/odontológico. - Horário:_ De...
-
Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil JobHome Tempo inteiro**Vaga**: Monitor de qualidadeO Monitor de qualidade deverá ser completamente imparcial na hora de analisar e registrar suas análises, levando em consideração apenas à situação levantada e buscando soluções corretas para agregar melhoria à operação monitorada.**O que você irá fazer**:Realizar as monitorias das operações JobHome, preenchimento...
-
Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiroA Persone, empresa especializada em vendas no segmento da educação, busca profissionais para atuarem como Monitor de Qualidade - Call-Center. Acreditamos que a educação transforma a vida das pessoas e por meio dos nossos serviços contribuímos para que o nosso país se torne um lugar melhor. Acreditamos nos cursos que vendemos e nas instituições de...
-
Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDO:**MONITOR DE QUALIDADE****Requisitos**:- Conhecimento em técnicas de vendas;- Montagem de Script;- Quebra de objeções;- Reciclagem de operadores.Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center).**Benefícios**:Salário - R$ 1.500,00Vale-transporte;Vale-refeição;Convênio médico/odontológico.**Horário**:De...
-
Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil A.Costa Contact Center Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para assumir o cargo de Monitor de Qualidade. **Principais Responsabilidades**: - Conduzir monitorias de qualidade diárias; - Analisar ligações, identificando padrões de atendimento; - Feedbacks diários para aprimorar o desempenho da equipe; - Elaborar planilhas e...
-
Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil A.Costa Contact Center Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para assumir o cargo de Monitor de Qualidade.**Principais Responsabilidades**:- Conduzir monitorias de qualidade diárias;- Analisar ligações, identificando padrões de atendimento;- Feedbacks diários para aprimorar o desempenho da equipe;- Elaborar planilhas e relatórios...
-
Monitor de Qualidade
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Renac Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoA Renac está contratando para o cargo de Monitor de QualidadePré-requisitos:· Ensino médio completo.· Maior de 18 anos.· Experiência mínima de 6 meses na área de qualidade.· Residir em São Paulo/SP.· Disponibilidade para atuação 100% presencial no Centro de SP.Mais informações:· Vaga: Monitor de Qualidade.· Local: Anhangabaú –...
-
Monitor De Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um Monitor de Qualidade com experiência no segmento de Call Center para integrar nossa equipe. Será responsável pela qualidade e eficiência das operações, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Em sua rotina deverá realizar monitorias e avaliações da qualidade das chamadas dos operadores das equipes ativas e...
-
Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroContratação CLT + benefícios; Atuação presencial na Parada Inglesa - São Paulo, SP Segunda à sexta (horário comercial) Como Monitor de Qualidade, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, através da monitoria de indicadores, treinamentos e outras atividades relacionadas. Além disso, você...