Técnico de Suporte Júnior

Há 24 horas


Campinas, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Fornecer suporte técnico em primeira linha a clientes internos e externos
- Identificar e resolver problemas de software e hardware relatados por usuários finais
- Gerenciar e monitorar as redes dos clientes, garantindo a disponibilidade do serviço
- Atendimento de chamados remotos nível N1, referente a incidentes das soluções AeC e do cliente contratante;
- Checklist de ferramentas essenciais e obrigatórias para uso no ambiente Home Office
- Identificar a necessidade do solicitante de forma a interpretar e assimilar o que o mesmo precisa e oferecer a solução correta
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações

**Requisitos**:

- Necessário residir em Campinas/SP
- Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e ferramentas relacionadas
- Habilidade para solucionar problemas relacionados a hardware e software
- Noções de AD, GPO, DHCP e Proxy
- Compromisso com a privacidade e segurança da informação
- Boa habilidade de comunicação e interação com clientes e colegas de trabalho
- Disposição para trabalhar em equipe e aprender novas tecnologias e ferramentas

**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico



  • Campinas, Brasil Staut E Associados Consultoria De Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    OverviewA Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH, assessorando empresa do terceiro setor localizada na região de Campinas, busca um Analista de Suporte Júnior (DEV) para atuação presencial.O profissional será responsável por apoiar o time de desenvolvimento ao longo do ciclo de vida das aplicações, prestando suporte técnico de...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás


    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Júnior** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior,_ _em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...


  • Campinas, Brasil Conscer Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...


  • Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior, Operations Customer Service & Support** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Junior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...

  • Técnico de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Fornecer suporte técnico em primeira linha a clientes internos e externos- Identificar e resolver problemas de software e hardware relatados por usuários finais- Gerenciar e monitorar as redes dos clientes, garantindo a disponibilidade do serviço- Atendimento de chamados remotos nível N1, referente a incidentes das soluções AeC...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 Junior. Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados; Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas operacionais dos sistemas; Atuação no processo contínuo de controle de qualidade atuando na execução de testes das funcionalidades sistêmicas; Geração de documentação...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...


  • Campinas, Brasil wevy Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Já imaginou ter autonomia para realizar as suas atividades, trabalhar ao lado de pessoas que amam o que fazem e fazer a diferença em uma empresa que não para de crescer? Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior, que será responsável por prestar suporte técnico a usuários, ajudando na resolução de problemas relacionados...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    CAMPINAS, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...