Cx Analytics

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Rock Content Tempo inteiro

**This is a remote position, you can be located anywhere in Brazil.**

Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. Therefore, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test.

As a CX Analytics for the Customer Organization team, you will build intelligence assets to support our customer team in executing our business objectives and identifying opportunities for operational improvement. In this position, you will be operating with other units and senior leadership to build a more and more data-driven organization and culture for the business.
This role includes components of data business strategy, forecasting, performance reporting, and data auditing.

Your Impact:

- Build mechanisms to proactively catch data discrepancies and support leadership in fixing them;
- Design ongoing report analysis for the Customer org broken down by team, drilling data to make qualitative analysis and recommendations for the leadership;
- Run historical analysis on the org's results and main KPIs segmented by region, product line, and other relevant variables for the business to identify trends and opportunities;

What we're looking for:

- Advanced / Fluent proficiency in English;
- Knowledge/working experience with data visualization and **storytelling**;
- Notable problem-solving and analysis skills.
- Advanced working knowledge in Power BI and Excel/Google Sheets;
- Working knowledge in SQL would be a plus;

What we offer:

- Remote job
- Flexible hours
- Work-from-home allowance
- Meal Allowance
- Parents benefits
- Health and Dental insurance
- Volunteer paid time off
- Birthday and work anniversary days off
- LinkedIn Learning
- Gympass
- Being part of a dynamic, talented team distributed around the world
- Making an impact in a global, established but scaling startup where you will see the results of your work helping to drive us forward
- Continuous growth opportunities for our customers, talent community, and Rockers

**Other benefits may be available according to your location.

  • Analista de BI Pl

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    **Quem é a Driven CX?** Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em...

  • Especialista Cx

    Há 20 horas

    Sao Paulo, Brasil Energisa - Recrutamento Externo Tempo inteiro

    Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Atendemos 25% do território nacional com quase 8 milhões de clientes, com ações na bolsa de valores entre as mais bem avaliadas do setor elétrico....

  • Analista de Cro Sr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade...

  • Analista de Cro Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade...

  • Especialista de Dados

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro

    Você já pensou em trabalhar em uma das melhores empresas de soluções de logística integrada da América Latina? Certificada pelo 4º ano consecutivo como uma das melhores empresas para se trabalhar da América Latina, são 12 anos de experiência e muitos projetos personalizados e inovadores. Contamos com um excelente ambiente de trabalho e nossa...

  • Especialista Cx

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Energisa - Recrutamento Externo Tempo inteiro

    Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Atendemos 25% do território nacional com quase 8 milhões de clientes, com ações na bolsa de valores entre as mais bem avaliadas do setor elétrico....

  • Analista de Cro Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...

  • Digital Analytics and Insights Specialist

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Apple Inc. Tempo inteiro

    Digital Analytics and Insights Specialist Sao Paulo, Sao Paulo, Brazil Sales and Business Development Description Deliver the optimal Apple CX (customer experience) and closely supervise the buying journey for Apple's products focused on achieving higher PDP views, conversion and exceeding sales growth.Partner closely with

  • Cx Data Analytics

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro

    **Your wellbeing matters. Join a company that cares.** **GET TO KNOW US** Wellhub (formerly Gympass*) is a corporate wellness platform that connects employees to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep, all included in one subscription designed to cost less than each individual partner. Founded in 2012 and headquartered in...

  • Cx Data Analytics

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro

    **Your wellbeing matters.Join a company that cares.****GET TO KNOW US**Wellhub (formerly Gympass*) is a corporate wellness platform that connects employees to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep, all included in one subscription designed to cost less than each individual partner.Founded in 2012 and headquartered in NYC,...