19777-consultor cx

2 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

Requisitos necessários: Formação superior completa em Administração, Engenharia, Estatística, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas correlatas; Domínio de Power BI, Qlik, Tableau e Excel avançado (criação de dashboards, automações e storytelling com dados); Experiência com análises de NPS, CSAT, CES, VSS e metodologias de pesquisa quantitativa e qualitativa. Requisitos desejáveis: Conhecimento em linguagens de análise de dados (SQL, Python, R) e metodologias de Design Thinking; Certificações em CX Management, Power BI Expert, Customer Insights Strategy, Advanced Analytics ou similares. Liderar iniciativas de Customer Experience e Marketing Estratégico, atuando como referência técnica em análise de dados e insights. Conduzir pesquisas de mercado complexas, identificando tendências de consumo, comportamento e oportunidades de inovação. Transformar dados em recomendações estratégicas, apoiando a tomada de decisão executiva e o direcionamento de roadmaps de CX. Planejar e liderar workshops e sessões de co-criação com stakeholders, estimulando ideação e priorização de melhorias. Gerenciar e automatizar dashboards e relatórios executivos, consolidando métricas de CX (NPS, CSAT, CES, VSS) e indicadores de performance. Colaborar com áreas de produto, atendimento, tecnologia e operações para propor soluções sistêmicas e escaláveis. Acompanhar o impacto das iniciativas implantadas, garantindo resultados mensuráveis e sustentáveis. Apoiar o desenvolvimento de profissionais mais juniores da equipe, compartilhando boas práticas e metodologias de análise.


  • 19777-Consultor Cx

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos ***** colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver...

  • Consultor de CX

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações Ltda. Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Faça a diferença como Consultor(a) de Experiência do Cliente na EvolloNa Evollo, transformamos dados em decisões estratégicas e visões em valor tangível.Buscamos um(a) Consultor(a) de Experiência do Cliente (CX) que una sensibilidade para entender o que o cliente realmente precisa com capacidade analítica, pensamento estratégico e domínio do uso...

  • 19776-consultor Cx

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Consultor

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Consultor CX/UX Designer. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente on e off; Encontrar melhores soluções por meio de benchmarks e processo de discovery; Desenhar soluções criativas para melhorias da jornada de consumo, considerando os recursos disponíveis; UX e design gráfico; Desenhar as soluções a partir da captura da voz. Ensino...

  • Consultor

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Consultor(a) CX Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente on e off; Encontrar melhores soluções por meio de benchmarks e processo de discovery; Desenhar soluções criativas para melhorias da jornada de consumo, considerando os recursos disponíveis; UX e design gráfico; Desenhar as soluções a partir da captura da voz. Ensino superior...


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    VP **B2B** Dir. **E-commerce & Portais** Local de trabalho **São Paulo -SP VIVO > SP MTZ ECOBERRINI** Como Consultor de Customer Experience, você fará parte do time responsável pelo Vivo Pay, que é a conta digital da Vivo. **Responsabilidades e atribuições** - Analisar as jornadas do cliente avaliando sua eficácia e desenhando novos...

  • Consultor CX Senior

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Etamo contratando Conultor CX enior - BI para a execução de projeto de tranformação digital, deenvolvendo ferramenta inovadora para entregar a melhor experiência para o uário da plataforma de uma grande emprea. Entendemo que para ea evolução, é neceário: 'Experiência com ambiente crítico e uentação E2E. 'DevOp, DataOp e uporte de aplicaçõe....

  • Consultores de Cpq

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Outly Tempo inteiro

    Consultor Implementação de Oracle CPQ Conhecimento em implementação de Oracle CPQ (principal e obrigatório) Configuração de catálogo de Produtos Configuração complexa de preços de produtos Cotação de productos e Gestão de ativos Conhecimentos de programação e algorítimos Conhecimento do uso de API REST. HTML, CSS y JavaScript Conhecimento...

  • Consultor(a) ABAP

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Ábaco Consulting Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Consultor(a) ABAP role at Ábaco Consulting Responsibilities Desenvolver e dar manutenção em objetos ABAP. Apoiar integrações utilizando SAP PI/PO. Contribuir para melhorias técnicas, performance e qualidade das entregas. Participar de treinamentos internos e capacitação em SAP CX e SAP BTP. Qualifications Experiência...

  • Consultor SAP SD

    Há 12 horas


    São Paulo, Brasil Discover Tempo inteiro

    Local: Av. Dra. Ruth Cardoso – Pinheiros, São Paulo Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Sênior SAP SD com sólida experiência em Vendas e Distribuição para atuar em um projeto desafiador e estratégico. Requisitos obrigatórios: Experiência sólida em SAP SD (Sales & Distribution) Desenho e documentação de processos fiscais, vendas, impostos,...