19777-Consultor Cx

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos ***** colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.Junte-se a nós/nRequisitos necessários:Formação superior completa em Administração, Engenharia, Estatística, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas correlatas;Domínio de Power BI, Qlik, Tableau e Excel avançado (criação de dashboards, automações e storytelling com dados);Experiência com análises de NPS, CSAT, CES, VSS e metodologias de pesquisa quantitativa e qualitativa.Requisitos desejáveis:Conhecimento em linguagens de análise de dados (SQL, Python, R) e metodologias de Design Thinking;Certificações em CX Management, Power BI Expert, Customer Insights Strategy, Advanced Analytics ou similares./nLiderar iniciativas de Customer Experience e Marketing Estratégico, atuando como referência técnica em análise de dados e insights.Conduzir pesquisas de mercado complexas, identificando tendências de consumo, comportamento e oportunidades de inovação.Transformar dados em recomendações estratégicas, apoiando a tomada de decisão executiva e o direcionamento de roadmaps de CX.Planejar e liderar workshops e sessões de co-criação com stakeholders, estimulando ideação e priorização de melhorias.Gerenciar e automatizar dashboards e relatórios executivos, consolidando métricas de CX (NPS, CSAT, CES, VSS) e indicadores de performance.Colaborar com áreas de produto, atendimento, tecnologia e operações para propor soluções sistêmicas e escaláveis.Acompanhar o impacto das iniciativas implantadas, garantindo resultados mensuráveis e sustentáveis.Apoiar o desenvolvimento de profissionais mais juniores da equipe, compartilhando boas práticas e metodologias de análise.

  • 19777-consultor cx

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Requisitos necessários: Formação superior completa em Administração, Engenharia, Estatística, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas correlatas; Domínio de Power BI, Qlik, Tableau e Excel avançado (criação de dashboards, automações e storytelling com dados); Experiência com análises de NPS, CSAT, CES, VSS e metodologias de pesquisa...

  • Consultor Funcional Sênior

    1 hora atrás

    São Paulo, Brasil luzcon digital ltda Tempo inteiro

    ***Início imediato** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) **Consultor(a) Funcional Sênior** com expertise em **Oracle CX Fusion Cloud**, especialmente nos módulos **Oracle Engagement Cloud** e **Oracle Customer Data Management**. É necessário ter **experiência comprovada em pelo menos 1 a 2 ciclos completos de implementação**...

  • Consultor de CX

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações Ltda. Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Faça a diferença como Consultor(a) de Experiência do Cliente na EvolloNa Evollo, transformamos dados em decisões estratégicas e visões em valor tangível.Buscamos um(a) Consultor(a) de Experiência do Cliente (CX) que una sensibilidade para entender o que o cliente realmente precisa com capacidade analítica, pensamento estratégico e domínio do uso...

  • 19776-consultor Cx

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Consultor Cx Siebel

    17 minutos atrás

    Sao Paulo, Brasil ITQuest Consultoria Tempo inteiro

    Início : Expectativa **06/03/24**. Duração : 3 meses, full time. **Horário**: necessária atuação em horário comercial Idioma: Português, conhecimento em Espanhol é um grande diferencial. Perfil Técnico: CX SIEBEL com conhecimento em Loyalty Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.411,72 - R$8.133,20 por mês **Experiência**: - siebel...

  • Consultor CX Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Etamo contratando Conultor CX enior - BI para a execução de projeto de tranformação digital, deenvolvendo ferramenta inovadora para entregar a melhor experiência para o uário da plataforma de uma grande emprea. Entendemo que para ea evolução, é neceário: 'Experiência com ambiente crítico e uentação E2E. 'DevOp, DataOp e uporte de aplicaçõe....

  • Consultor(a) ABAP

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ábaco Consulting Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Consultor(a) ABAP role at Ábaco Consulting Responsibilities Desenvolver e dar manutenção em objetos ABAP. Apoiar integrações utilizando SAP PI/PO. Contribuir para melhorias técnicas, performance e qualidade das entregas. Participar de treinamentos internos e capacitação em SAP CX e SAP BTP. Qualifications Experiência...

  • Consultor SAP SD

    Há 15 horas

    São Paulo, Brasil Discover Tempo inteiro

    Local: Av. Dra. Ruth Cardoso – Pinheiros, São Paulo Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Sênior SAP SD com sólida experiência em Vendas e Distribuição para atuar em um projeto desafiador e estratégico. Requisitos obrigatórios: Experiência sólida em SAP SD (Sales & Distribution) Desenho e documentação de processos fiscais, vendas, impostos,...

  • 18400-consultor Cx

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Consultor SAP SD

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SOW Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP SD Sênior para atuar em um projeto desafiador e dinâmico, com foco em suporte e evolução de processos na área de vendas e comércio. Responsibilities Suporte funcional ao módulo SAP SD (Sales & Distribution). Criação e manutenção de Jobs no sistema. Interação com áreas de negócio para...