Analista de Suporte Técnico I

Há 2 dias

Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de suporte, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios.

**Responsabilidades**:

- Realizar a ativação cadastral de fornecedores via sistema interno, incluindo análise e conferência das informações, homologação e confirmação de pagamento, utilizando os canais de atendimento.
- Assegurar o cumprimento de prazos nas etapas do certame, localização de ícones e envio de documentações, por meio do preenchimento dos controles internos de atendimento e do acompanhamento na plataforma.
- Solicitar emissão ou correção de notas fiscais por meio da abertura de chamados na plataforma interna, após coleta das informações necessárias para direcionamento ao setor responsável.
- Abrir chamados técnicos no sistema interno, encaminhando as solicitações à equipe de TI para modificações na plataforma.
- Pesquisar e analisar editais publicados no Portal de Compras Públicas, utilizando a plataforma e o Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) para subsidiar os atendimentos com informações qualificadas.

**Requisitos**
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Pública ou áreas afins.
- Experiências com Help Desk e/ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em Pacote Office.

  • Técnico de Suporte Local

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil CTC Tempo inteiro

    Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos / Qualificações Experiência prévia em suporte técnico; Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...

  • Analista Técnico de Saúde Indígena

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil AgSUS Tempo inteiro

    Analista Técnico de Saúde Indígena - Exclusiva para PCD Descrição e Responsabilidades Horário: 40h semanais Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional É fundamental que você leia atentamente todas as informações antes de finalizar sua inscrição. EDITAL - CASAI SAO PAULO ANEXO I CRONOGRAMA PSS CASAI SAO PAULO Atribuições...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Analista Contábil.**: O que temos para você: - 44h semanais - Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes exclusiva para colaboradores na sede da empresa, clube de corrida, - PLR e licença...

  • ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 DIURNO) Analista de Suporte N1 Pleno em Brasília/DF, responsável por resolver problemas de clientes, fornecer suporte técnico de alta qualidade e colaborar com a equipe em projetos de inovação. Sobre a Visotech Visotech, há 22 anos movido por tecnologia, pessoas e propósito. Transformamos desafios em soluções...

  • Analista de suporte n2 jr i

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atenção, talentos da tecnologia! A família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N2 Junior I para fortalecer ainda mais nossa operação presencial em Brasília/DF!  Se você curte resolver problemas, ama colocar a mão na massa com tecnologia, e quer crescer junto com...

  • ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 NOTURNO) Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 NOTURNO) role at Visotech by TOTVS Atenção, talentos da tecnologia! ✨ Uma família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 Pleno para fortalecer ainda mais nossa...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo I. Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas afins. II. Experiência a partir de 6 meses na função. Conhecimentos, Certificações e Tecnologias I. Possuir experiência em atendimento e suporte técnico de TI a usuários. II. Possuir domínio em operação de microcomputadores, com utilização de...

  • Analista Moodle

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Em busca de um Analista Moodle - Atuação presencial em Brasília **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar usuários, papéis, autenticações e matrículas. - Criar e estruturar cursos, categorias e trilhas de aprendizagem. - Personalizar o ambiente virtual (página inicial, temas, blocos, idioma e fuso horário). - Executar rotinas de...

  • Analista de Contratos

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Contratos.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de suporte, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios.Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...