Analista de Customer Success

Há 3 dias

Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**

A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de Customer Success não apenas resolve dúvidas e desafios, mas também antecipa oportunidades de melhoria e crescimento, contribuindo para a minimização do churn e para o sucesso contínuo de nossos parceiros.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Habilidade para trabalho em equipe, boa comunicação e interesse em desenvolvimento contínuo;
- É desejável experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas;
- O bom uso de tecnologia é necessário.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Atender prontamente às solicitações dos proprietários, buscando solucionar problemas, tirar dúvidas e prestar suporte em relação à gestão do imóvel mantendo um bom relacionamento;
- Cultivar relações de confiança com os proprietários, focando na fidelização e na identificação de oportunidades para gerar novos negócios e expandir parcerias;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte ao proprietário, propondo soluções e implementando mudanças quando necessário;
- Trabalhar em colaboração com as equipes de Operações, Financeiro e Performance, garantindo que todas as interações e serviços prestados aos proprietários sejam integrados e atendam aos mais altos padrões de qualidade.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**

Salário base: R$ 1.518,00 + R$ 850 de auxílio (alimentação + transporte)

Regime: CLT (44h semanais)

Presencial

**Local de Trabalho**: Natal/RN - Ponta Negra

Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana.

**BENEFÍCIOS**

Plano de Saúde Hapvida (adesão facultativa - 50% custeado pela empresa);
Acesso ao Plano Odontológico Odont (adesão facultativa);
Acesso ao TotalPass (atividade física);
Acesso ao Pilla Poupe (gestão financeira);
Acompanhamento psicológico individualizado;
Day-off no mês do aniversário;
Diversas ações pensando em você ❤️

**SOBRE A CARPEDIEM** ️️

Somos a maior administradora de imóveis de temporada do Nordeste

A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além disso, facilitamos o aluguel por temporada para nossos clientes, proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.

Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém que queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro R$4.015 - R$4.315 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGA:A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...

  • Analista de customer success

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...

  • Graduate Customer Success Manager

    1 dia atrás

    Natal, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk...

  • Enterprise Customer Success Manager

    1 dia atrás

    Natal, Brasil Connecteam Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Connecteam.This is a fully remote position.Who Connecteam isConnecteam is a TLV-based startup that's on a mission to change the work experience for 80% of the world's global workforce - the deskless employees.Our business management platform helps thousands of businesses thrive by...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Mult Lentes Tempo inteiro

    **Aqui o sucesso do cliente é o nosso sucesso!** **Sobre o desafio**: A gente acredita que vender é só o começo. O que realmente importa é fazer o cliente sentir que tomou a melhor decisão da vida quando escolheu a gente. O papel do Customer Success aqui é justamente esse: ser o parceiro de confiança do cliente, ajudar a resolver pepinos antes mesmo...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **VIVA SEU MOMENTO SENDO UM TALENTO CAPEDIEM**: **Responsabilidades e atribuições** - Alinhamento de estratégias com o proprietário e o time de performance; - Envio de relatório de receitas; - Captação das informações do imóvel; - Esclarecimento de dúvidas do proprietário; - Elaboração de parcerias; - Sugerir melhoria nos processos internos da...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Mult Lentes Tempo inteiro R$18.000 por ano

    Aqui o sucesso do cliente é o nosso sucessoSobre o desafio:A gente acredita que vender é só o começo. O que realmente importa é fazer o cliente sentir que tomou a melhor decisão da vida quando escolheu a gente.O papel do Customer Success aqui é justamente esse: ser o parceiro de confiança do cliente, ajudar a resolver pepinos antes mesmo deles...

  • Sr. Client Partner, Customer Success

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    Who we are DoubleVerify is a leading software platform for digital media measurement, data and analytics. DV's mission is to be the definitive source of transparency and data-driven insights into the quality and effectiveness of digital advertising for the world's largest brands, publishers and digital ad platforms. DV's technology platform provides...

  • Contracts & Customer Success Associate

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    We are an international technology company operating in the sports betting and iGaming industry. With offices across multiple regions, we are growing rapidly and expanding our presence in Brazil. We are looking for a talented and motivated professional to join our team and support our Legal, Compliance, and Sales departments in delivering a seamless...