Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

São José dos Campos SP, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

**Vaga: Especialista de Atendimento - Mídia Paga**

Você é expert em tráfego pago e sabe como gerar resultados expressivos para campanhas online? Gosta de trabalhar diretamente com clientes, entender suas necessidades e otimizar estratégias? Então, essa vaga é para você

**Quem somos?**
Na Voia, somos uma agência de comunicação e marketing que transforma ideias em resultados impactantes. Acreditamos no poder das campanhas de mídia paga para alavancar negócios e estamos buscando alguém que tenha o mesmo foco em performance e excelência no atendimento.

**O que você vai fazer?**
- Gerenciar o relacionamento com clientes que utilizam nossos serviços de tráfego pago (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
- Oferecer suporte especializado, esclarecendo dúvidas e sugerindo otimizações para campanhas de mídia paga.
- Acompanhar o desempenho das campanhas, identificando oportunidades de melhoria para maximizar o ROI dos clientes.
- Trabalhar em conjunto com o time de tráfego para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.
- Atuar diretamente no pós-venda, garantindo que o cliente tenha uma experiência fluida e resultados claros.
- Elaborar relatórios de performance de campanhas e apresentar insights estratégicos para os clientes.

**O que esperamos de você**:

- Conhecimento profundo em plataformas de anúncios (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads).
- Experiência em atendimento ao cliente no segmento de marketing digital ou performance.
- Excelente comunicação escrita e oral, com habilidade para traduzir métricas e dados técnicos em insights que o cliente entenda.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil, com foco em resultados.
- Conhecimento em métricas de performance (CTR, CPC, CPA, ROAS) e capacidade de explicar sua importância para os clientes.
- Organização para gerenciar múltiplos clientes e prazos, garantindo uma comunicação eficiente.

**Diferenciais**:

- Certificações em Google Ads ou Facebook Ads.
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM.
- Noções de copywriting para apoiar a criação de anúncios performáticos.
- Habilidade em criar relatórios claros e visuais para clientes.

**Por que a Voia?**
- Ambiente dinâmico e colaborativo, onde a inovação e o protagonismo (nosso 1º valor) são incentivados.
- Projetos desafiadores com grandes oportunidades de crescimento.
- Time que valoriza a diversidade e a criatividade desbravadora.
- Salário compatível com o mercado + benefícios (VR e VT).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem noção de cmo funciona o tráfego pago?

Prazo para inscrição: 10/10/2024

  • Especialista de atendimento

    Há 4 dias

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  • SDR - Atendimento ao cliente (pré-venda)

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    São José dos Campos, SP, Brasil Brasileiros em Ushuaia Tempo inteiro

    Há 12 anos, a Brasileiros em Ushuaia se destaca como a maior empresa de turismo brasileira operando fora do Brasil. Especializados na fascinante região da Patagônia Argentina, direcionamos nosso foco para as cidades de Ushuaia e El Calafate, oferecendo experiências únicas em meio a paisagens deslumbrantes. Com crescimento acelerado e em constante...

  • Sdr - Atendimento Ao Cliente (Pré-Venda)

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    Há 12 anos, a Brasileiros em Ushuaia se destaca como a maior empresa de turismo brasileira operando fora do Brasil. Especializados na fascinante região da Patagônia Argentina, direcionamos nosso foco para as cidades de Ushuaia e El Calafate, oferecendo experiências únicas em meio a paisagens deslumbrantes. Com crescimento acelerado e em constante...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Bebeeatendimentocliente Tempo inteiro

    Buscamos uma especialista em atendimento ao cliente para construir e melhorar a experiência dos nossos clientes.Sua missão será liderar a equipe de relacionamento com os alunos, desenvolvendo estratégias inovadoras para aumentar as vendas.A sua atuação será essencial para:Liderar e gerenciar o time de relacionamento; Desenvolver e implementar...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Campos, SP, Brasil Republic CA - Pizza & Chopp Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Recepcionar e acolher clientes de maneira cordial e amigável, criando um ambiente positivo e receptivo. - Manter a organização e a limpeza da área de trabalho. - Garantir que todas as políticas de hospitalidade e atendimento sejam seguidas, mantendo os padrões de qualidade e excelência da empresa. - Auxiliar nas atividades de...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Ademicon Tempo inteiro

    Especialista em consórcio e investimento Ademicon São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Vaga para pessoas com perfil comercial e com disposição. Contratação PJ 100% comissionado; Ganhos acima da média do mercado; Oportunidade para abrir um novo campo; Oportunidade de crescimento. Não exigimos experiência, damos todo suporte e treinamento para que...

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil ADEMICON SÃO JOSÉ DOS PINHAISPR Tempo inteiro

    Autorizado Ademicon | Especialista em Consórcio✨️ Realizando sonhos através do consórcio ️ clientes em

  • Atendimento Ao Cliente

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    São José dos Campos, Brasil Vello Aceleradora De E-Commerces Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente | Marcas Grupo VelloHorário de TrabalhoDe segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade.Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h.Salário e BenefíciosSalário inicial de R$ *****,00.Benefícios de R$ 42,00 por dia útil...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro

    Somos uma equipe que busca especialistas em relacionamento para atender as necessidades dos RHs das empresas e seus colaboradores. Se você possui experiência em benefícios, processos, gestão e atendimento aos clientes, podemos oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento. As funções do Especialista em Relacionamento: Gestão de equipe;...