Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 6 dias

São José dos Campos SP, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

**Vaga: Especialista de Atendimento - Mídia Paga**

Você é expert em tráfego pago e sabe como gerar resultados expressivos para campanhas online? Gosta de trabalhar diretamente com clientes, entender suas necessidades e otimizar estratégias? Então, essa vaga é para você

**Quem somos?**
Na Voia, somos uma agência de comunicação e marketing que transforma ideias em resultados impactantes. Acreditamos no poder das campanhas de mídia paga para alavancar negócios e estamos buscando alguém que tenha o mesmo foco em performance e excelência no atendimento.

**O que você vai fazer?**
- Gerenciar o relacionamento com clientes que utilizam nossos serviços de tráfego pago (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
- Oferecer suporte especializado, esclarecendo dúvidas e sugerindo otimizações para campanhas de mídia paga.
- Acompanhar o desempenho das campanhas, identificando oportunidades de melhoria para maximizar o ROI dos clientes.
- Trabalhar em conjunto com o time de tráfego para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.
- Atuar diretamente no pós-venda, garantindo que o cliente tenha uma experiência fluida e resultados claros.
- Elaborar relatórios de performance de campanhas e apresentar insights estratégicos para os clientes.

**O que esperamos de você**:

- Conhecimento profundo em plataformas de anúncios (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads).
- Experiência em atendimento ao cliente no segmento de marketing digital ou performance.
- Excelente comunicação escrita e oral, com habilidade para traduzir métricas e dados técnicos em insights que o cliente entenda.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil, com foco em resultados.
- Conhecimento em métricas de performance (CTR, CPC, CPA, ROAS) e capacidade de explicar sua importância para os clientes.
- Organização para gerenciar múltiplos clientes e prazos, garantindo uma comunicação eficiente.

**Diferenciais**:

- Certificações em Google Ads ou Facebook Ads.
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM.
- Noções de copywriting para apoiar a criação de anúncios performáticos.
- Habilidade em criar relatórios claros e visuais para clientes.

**Por que a Voia?**
- Ambiente dinâmico e colaborativo, onde a inovação e o protagonismo (nosso 1º valor) são incentivados.
- Projetos desafiadores com grandes oportunidades de crescimento.
- Time que valoriza a diversidade e a criatividade desbravadora.
- Salário compatível com o mercado + benefícios (VR e VT).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem noção de cmo funciona o tráfego pago?

Prazo para inscrição: 10/10/2024

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Como um profissional apaixonado por excelência no atendimento ao cliente, você busca um novo desafio. Venha agir como especialista em Atendimento ao Cliente para uma das maiores empresas de alimentos do país. Funções Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking (acompanhamento das entregas)....

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    São José dos Campos, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

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  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    Uma empresa no segmento de gestão de condomínios está contratando um profissional para ATENDIMENTO AO CLIENTE para atuar no atendimento à condomínios. RESPONSABILIDADES. Atendimento ao cliente:fornecer suporte aos clientes via WhatsApp, telefone e email, garantindo satisfação e resolução eficaz de problemas. Auxílio em assembleias:organizar e...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Campos, Brasil Vello Aceleradora De E-Commerces Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente | Marcas Grupo VelloHorário de TrabalhoDe segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade.Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h.Salário e BenefíciosSalário inicial de R$ 1.982,00.Benefícios de R$ 42,00 por dia útil...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 14 horas

    São José dos Campos, Brasil Mio Capelli Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente | Marcas Grupo Vello Horário de Trabalho De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade. Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h. Salário e Benefícios Salário inicial de R$ 1.982,00. Benefícios de R$ 42,00 por dia...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 14 horas

    São José Dos Campos, Brasil Mio Capelli Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente | Marcas Grupo Vello Horário de Trabalho De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade. Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h. Salário e Benefícios Salário inicial de R$ 1.982,00. Benefícios de R$ 42,00...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vello Aceleradora de E-commerces Tempo inteiro R$1.982 - R$3.500 por ano

    Atendimento ao cliente | Marcas Grupo VelloHorário de TrabalhoDe segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade.Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h.Salário e BenefíciosSalário inicial de R$ 1.982,00.Benefícios de R$ 42,00 por dia útil...

  • Vendedora de Ótica

    Há 2 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Ótica Especialista Forquilhinhas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Vendedora de Ótica – Ótica Especialista Forquilhinhas Localização: R. Ver. Arthur Manoel Mariano, 825 - Forquilhinhas, São José/SCEstamos em busca de umaVendedorapara integrar nossa equipe na Ótica Especialista Forquilhinhas. Procuramos alguémcomunicativa, organizada, proativa e com experiência em ótica, que saiba oferecer um atendimento...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Mio Capelli Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente | Marcas Grupo Vello Horário de Trabalho De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade. Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h. Salário e Benefícios Salário inicial de R$ 1.982,00. Benefícios de R$ 42,00 por...