Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

São José dos Campos SP, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

**Vaga: Especialista de Atendimento - Mídia Paga**

Você é expert em tráfego pago e sabe como gerar resultados expressivos para campanhas online? Gosta de trabalhar diretamente com clientes, entender suas necessidades e otimizar estratégias? Então, essa vaga é para você

**Quem somos?**
Na Voia, somos uma agência de comunicação e marketing que transforma ideias em resultados impactantes. Acreditamos no poder das campanhas de mídia paga para alavancar negócios e estamos buscando alguém que tenha o mesmo foco em performance e excelência no atendimento.

**O que você vai fazer?**
- Gerenciar o relacionamento com clientes que utilizam nossos serviços de tráfego pago (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
- Oferecer suporte especializado, esclarecendo dúvidas e sugerindo otimizações para campanhas de mídia paga.
- Acompanhar o desempenho das campanhas, identificando oportunidades de melhoria para maximizar o ROI dos clientes.
- Trabalhar em conjunto com o time de tráfego para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.
- Atuar diretamente no pós-venda, garantindo que o cliente tenha uma experiência fluida e resultados claros.
- Elaborar relatórios de performance de campanhas e apresentar insights estratégicos para os clientes.

**O que esperamos de você**:

- Conhecimento profundo em plataformas de anúncios (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads).
- Experiência em atendimento ao cliente no segmento de marketing digital ou performance.
- Excelente comunicação escrita e oral, com habilidade para traduzir métricas e dados técnicos em insights que o cliente entenda.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil, com foco em resultados.
- Conhecimento em métricas de performance (CTR, CPC, CPA, ROAS) e capacidade de explicar sua importância para os clientes.
- Organização para gerenciar múltiplos clientes e prazos, garantindo uma comunicação eficiente.

**Diferenciais**:

- Certificações em Google Ads ou Facebook Ads.
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM.
- Noções de copywriting para apoiar a criação de anúncios performáticos.
- Habilidade em criar relatórios claros e visuais para clientes.

**Por que a Voia?**
- Ambiente dinâmico e colaborativo, onde a inovação e o protagonismo (nosso 1º valor) são incentivados.
- Projetos desafiadores com grandes oportunidades de crescimento.
- Time que valoriza a diversidade e a criatividade desbravadora.
- Salário compatível com o mercado + benefícios (VR e VT).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem noção de cmo funciona o tráfego pago?

Prazo para inscrição: 10/10/2024

  • Especialista De Atendimento

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Buddha Spa São José Dos Campos Tempo inteiro

    Especialista de Atendimento1.2.4) Atividades Comerciais Especialista de Atendimento:Ao chegar para cumprir seu turno, diariamente consultar como está a evolução de suas metas pessoais e indicadores (KPI's) gerais da franquia para acompanhamento e desenvolvimento de ações visando o atingimento de meta;Estar disponível e abordar os clientes em todos os...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Desenvolvimento de estratégias personalizadas e premium para atendimento aos clientes. O profissional será responsável por: Realizar o atendimento dos leads que chegam pela plataforma online. Encaminhar atendimentos complexos para os especialistas disponíveis. Atualizar a plataforma com todas as interações, resultados e status dos leads. Elaborar...

  • Especialista de Atendimento

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil F. NASCIMENTO ESCRITORIO CONTABIL SS LTDA Tempo inteiro

    O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar! Tipo de vaga: Efetivo CLT **Local de Trabalho**: São José dos Campos, SP Data de início:...

  • Especialista de atendimento

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar!   Tipo de vaga: Efetivo CLT Local de trabalho: São José dos Campos, SP Data de início: Imediato...

  • Especialista de atendimento

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo FN Tempo inteiro

    O Grupo FN está contratando para um dos nossos clientes do ramo SPA, em São José dos Campos, SP. Se você é uma pessoa que gosta de gente, é focada na experiência do cliente e tem um perfil acolhedor e voltado para o bem-estar, aqui pode ser o seu lugar! Tipo de vaga: Efetivo CLT Local de trabalho: São José dos Campos, SP Data de início: Imediato...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil EMBAIXADOR Tempo inteiro

    | Salário: R$2.000,00 a R$ 5.000,00 Reais - Benefícios: Treinamentos + Ambiente climatizado + Passagem + Viagens + Premiações. - Horário Comercial. - Local: SAO JOSE DOS CAMPOS SP JARDIM AQUARIUS Perfil que buscamos: - A CIMA DE 20 ANOS MAXIMO 27 - Ensino médio completo - Motivado - Falar no Telefone - Atendimento ao cliente - COMUNICATIVO -...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Candidata ai Tempo inteiro

    Assistente de E-commerce/Atendimento ao Cliente – Interno São José dos Campos, São Paulo, Brazil Responsabilidades Atendimento telefônico e online de clientes (dúvidas, direcionamentos). Abertura e acompanhamento de chamados. Organização de documentos e arquivos. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimento em informática (Pacote Office)....

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Atendimento telefônico e online de clientes (dúvidas, direcionamentos). Abertura e acompanhamento de chamados. Organização de documentos e arquivos. Requisitos ; Ensino médio completo. Conhecimento em informática (Pacote Office). Experiência em atendimento ao cliente. Disponibilidade de horário (segunda a sexta 12h ás 20h –...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Atendimento telefônico e online de clientes (dúvidas, direcionamentos). Abertura e acompanhamento de chamados. Organização de documentos e arquivos. Requisitos ; Ensino médio completo. Conhecimento em informática (Pacote Office). Experiência em atendimento ao cliente. Disponibilidade de horário (segunda a sexta 12h ás 20h –...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vello Aceleradora de E-commerces Tempo inteiro R$1.982 - R$3.500 por ano

    Atendimento ao cliente | Marcas Grupo VelloHorário de TrabalhoDe segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade.Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h.Salário e BenefíciosSalário inicial de R$ 1.982,00.Benefícios de R$ 42,00 por dia útil...