Analista Sênior CRM

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Banco next Tempo inteiro

O next é uma plataforma digital com produtos e serviços que facilitam a vida dos clientes. Acreditamos na inovação constante para seguirmos melhorando todos os dias, construindo um ambiente que permite que todos se tornem as melhores versões de si.

Nosso propósito é conectar pessoas e sonhos para um mundo mais próspero

**Responsabilidades e atribuições** Como Analista Sênior, do time de CRM do next, você irá**:

- Desenhar e sugerir, em conjunto com equipe de CRM e Multidisciplinar (produtos, mkt), estratégia de campanhas direcionadas à grupos de clientes de acordo com o Ciclo de Vida e outras segmentações;
- Desenvolver plano tático (semanal, mensal) de ações pontuais, de réguas recorrentes ou ações test and learn, definindo claramente público-alvo, mecânica da ação, objetivos, estratégia da comunicação, canais, KPI´s e mediar debates e decisões com os stakeholders;;
- Acompanhar resultados das ações, alinhados aos OKR´s da empresa e sugerir melhorias contínuas nos relatórios;
- Promover que os aprendizados das ações sejam compartilhados (endomarketing), fomentem estudos, novas descobertas, pesquisas e desenvolvimentos pelos times àgeis (MVP´s), num rápido período de tempo;
- Priorizar as campanhas de acordo com impacto/esforço/inovação (planning);
- Realizar apresentações de status e resultados em fóruns de negócio, em estruturas Ágeis, multidisciplinares, Heads, C-Levels e CEO.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você?**
- Experiência com métodos de execução de ações de Marketing direto em bancos, Finthecs, e-commerces, empresas de varejo (digitais);
- Conhecimento e habilidade em Construção de jornadas, réguas de clientes e ações de ativação, fidelização e rentabilização;
- Conhecimentos em metodologias ágeis, mapeamento de processo e gestão de projetos de CRM;
- Entendimento de conceitos de Marketing performance como: LTV, CAC, ROI, CTR% e Payback;
- Superior Completo.

**Informações adicionais** O que o next te oferece?**

Modelo de trabalho híbrido

Participação nos Lucros (PLR)

Vale Alimentação e Vale Refeição

13º de Vale Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Vale Transporte

Unibrad Universidade Corporativa Bradesco

Amplo programa de desenvolvimento e atualizações

Convênios que geram descontos em cursos externos, academias de ginástica, studios de pilates de ioga e condições exclusivas nos produtos e serviços da Organização.

Nossas vagas são direcionadas para as pessoas que querem fazer acontecer. Aqui, respeitamos e acolhemos pessoas com deficiência, as diferentes expressões religiosas, a comunidade LGBTQIA+, raças e etnias, nacionalidades, ascendências e idades diversas, pois acreditamos que a diversidade é base para a inovação contínua.

**Quer fazer parte do time next? Então #vemfazeracontecer

  • Analista de CRM Pl

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; - Desenvolver ações de marketing direto e...

  • Analista CRM Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco BV Tempo inteiro

    **Sobre o banco BV** - Um banco nacional, o - **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos - **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de - **tornar** **mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas**. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas...

  • Analista Sênior de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil INTERA | Talent Hacking Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do setor de soluções digitais para educação buscaAnalista Sênior de CRMpara atuar em modelo híbrido em São Paulo/SP.Responsabilidades principaisCriar e gerenciar jornadas, automações e campanhas multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push).Implementar estratégias de ciclo de vida do cliente (retenção, onboarding, winback,...

  • Analista CRM Sênior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    **Sobre nós ✨** A **Swile Brasil** é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis Vee que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta. Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para...

  • Analista CRM Marketing Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Loft Tempo inteiro

    Como o time Marketing constrói a Loft:O Marketing existe para acelerar o crescimento sustentável da Loft. Misturamos estratégias de curto prazo através de mídia performance com execuções para o longo prazo, como construção de marca, para que possamos nos diferenciar por um custo agressivo e um benefício emocional e funcional relevante e...

  • Pessoa Desenvolvedora Sênior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar melhorias nos sistemas existentes e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Icasa Imob Tempo inteiro

    Estamos e busca de Analista de CRM, com foco na gestão de clientes proprietários. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana **Experiência**: - Analista de CRM (preferencial)

  • Gerente Sênior de CRM

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Talenses Tempo inteiro

    **Descrição Empresa multinacional de grande porte busca um gerente sênior de CRM.

  • Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yooper Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado(a) por dados, automação e estratégias que impactam diretamente a jornada do cliente? Adora transformar insights em resultados concretos e busca sempre otimizar processos de comunicação e relacionamento? Estamos procurando um Analista de CRM Sênior para fortalecer o time da Yooper Se você é uma pessoa estratégica, com visão 360º...

  • Analista CRM Sr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Banco Votorantim Tempo inteiro

    **Sobre o banco BV** Um banco nacional, o **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar** **mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas**. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações,...