Analista Sênior CRM

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Banco next Tempo inteiro

O next é uma plataforma digital com produtos e serviços que facilitam a vida dos clientes. Acreditamos na inovação constante para seguirmos melhorando todos os dias, construindo um ambiente que permite que todos se tornem as melhores versões de si.

Nosso propósito é conectar pessoas e sonhos para um mundo mais próspero

**Responsabilidades e atribuições** Como Analista Sênior, do time de CRM do next, você irá**:

- Desenhar e sugerir, em conjunto com equipe de CRM e Multidisciplinar (produtos, mkt), estratégia de campanhas direcionadas à grupos de clientes de acordo com o Ciclo de Vida e outras segmentações;
- Desenvolver plano tático (semanal, mensal) de ações pontuais, de réguas recorrentes ou ações test and learn, definindo claramente público-alvo, mecânica da ação, objetivos, estratégia da comunicação, canais, KPI´s e mediar debates e decisões com os stakeholders;;
- Acompanhar resultados das ações, alinhados aos OKR´s da empresa e sugerir melhorias contínuas nos relatórios;
- Promover que os aprendizados das ações sejam compartilhados (endomarketing), fomentem estudos, novas descobertas, pesquisas e desenvolvimentos pelos times àgeis (MVP´s), num rápido período de tempo;
- Priorizar as campanhas de acordo com impacto/esforço/inovação (planning);
- Realizar apresentações de status e resultados em fóruns de negócio, em estruturas Ágeis, multidisciplinares, Heads, C-Levels e CEO.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você?**
- Experiência com métodos de execução de ações de Marketing direto em bancos, Finthecs, e-commerces, empresas de varejo (digitais);
- Conhecimento e habilidade em Construção de jornadas, réguas de clientes e ações de ativação, fidelização e rentabilização;
- Conhecimentos em metodologias ágeis, mapeamento de processo e gestão de projetos de CRM;
- Entendimento de conceitos de Marketing performance como: LTV, CAC, ROI, CTR% e Payback;
- Superior Completo.

**Informações adicionais** O que o next te oferece?**

Modelo de trabalho híbrido

Participação nos Lucros (PLR)

Vale Alimentação e Vale Refeição

13º de Vale Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Vale Transporte

Unibrad Universidade Corporativa Bradesco

Amplo programa de desenvolvimento e atualizações

Convênios que geram descontos em cursos externos, academias de ginástica, studios de pilates de ioga e condições exclusivas nos produtos e serviços da Organização.

Nossas vagas são direcionadas para as pessoas que querem fazer acontecer. Aqui, respeitamos e acolhemos pessoas com deficiência, as diferentes expressões religiosas, a comunidade LGBTQIA+, raças e etnias, nacionalidades, ascendências e idades diversas, pois acreditamos que a diversidade é base para a inovação contínua.

**Quer fazer parte do time next? Então #vemfazeracontecer

  • Analista de CRM Sênior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Valorei Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de CRM Sênior Local:Vila Olímpia – SP (Presencial) Contratação:CLT ou PJBuscamos um(a) Analista de CRM Sênior com perfil analítico e experiência em ferramentas como Smartico, Salesforce ou Braze. A pessoa será responsável por configurar e otimizar sistemas de CRM, melhorar jornadas automatizadas e analisar dados de comportamento de...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Analista de CRM SêniorEstamos em busca de um(a)Analista de CRM Sêniorpara atuar diretamente no clienteMercado Livre, com foco emestratégia e execuçãode campanhas de CRM.ResponsabilidadesEstruturar e implementar a estratégia de CRM, com foco em retenção, engajamento e aumento de performance;Atuar de forma estratégica e hands-on , sendo capaz de...

  • Analista De Crm Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    A área de Financeira CRM é uma plataforma de vendas constituída de pessoas, processos e sistemas com objetivo de trazer resultados para o Banco e satisfação aos clientes.Estamos em busca de um(a) Analista CRM Sênior para atuar com foco em gestão, estratégias e campanhas dos canais como WhatsApp, SMS, Push, E-mail, entre outros voltado para a...

  • Analista de CRM Pl

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; - Desenvolver ações de marketing direto e...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Estamos na era do cliente no centro e nossa missão, dentro do maior banco da América Latina, é garantir o engajamento e a satisfação do nosso cliente PJ com o banco. Para isso, estamos em busca de uma pessoa que se desafie, analise profundamente o perfil e comportamento das empresas ao longo de todo o seu ciclo de vida, entenda e antecipe suas...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista CRM Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    **Sobre nós ✨** A **Swile Brasil** é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis Vee que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta. Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista Sênior CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Sênior CRM role at Zmes Join to apply for the Analista Sênior CRM role at Zmes Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Somos uma consultoria de transformação digital com uma cultura única que une consultores, engenheiros e storytellers. Já criamos um impacto de mais de R$4 bilhões de resultado...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Analista de CRM Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo Join to apply for the Analista de CRM Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo role at TRACK&FIELD Missão da área Fidelizar e rentabilizar os clientes da base Track&Field, por meio de campanhas de ciclo de vida e do calendário comercial, colaborando estreitamente com as áreas de marketing, varejo,...