Assistente Suporte Técnico
Há 20 horas
Realizar testes remotos;
- Prestar orientação sobre o serviço; e configurações;
- Abertura de ordem de serviço interna ou externa;
- Atendimento ao cliente via chat (whatsapp) e telefone;
- Auxiliar e prestar suporte ao time operacional externo (Técnicos de Campo) e Técnicos terceirizados;
- Realizar provisionamentos de equipamentos (ONU's e ONT's);
- Realizar abertura de O.S (Ordem de Serviço) para equipe de Infraestrutura e outros departamentos;
- Acompanhar os chamados abertos, garantindo que sejam solucionados dentro dos prazos estabelecidos.
- Realizar os atendimentos dos clientes que entram em contato por telefone e trabalhar na resolução de problemas dos mesmos;
- Auxiliar os clientes que comparecem físicamente na empresa na resolução de problemas relacionados a seus serviços;
- Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;
- Realizar configurações de VLANS;
- Acionar equipe técnica para suporte ao cliente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
-
Assistente de Suporte Técnico
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por anoEmpresa admite Assistente de Suporte Técnico em São Paulo (Bela Vista).Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Refeição Vale TransporteOutras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.Local de Trabalho:...
-
Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Persone Educação Tempo inteiroJoin to apply for the Assistente de Suporte Técnico role at Persone Educação Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico role at Persone Educação DESCRIÇÃOVocê é uma pessoa comunicativa, proativa e com boa capacidade de resolução de problemas? Gosta de tecnologia, organização e de contribuir para o bom funcionamento de sistemas e...
-
Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hipsters Tempo inteiroLocal: Híbrido – (São Paulo/SP)Empresa: Vox Soluções Você é apaixonado por tecnologia e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador? A Vox Soluções está em busca de um Assistente de Suporte Técnico para reforçar nossa equipe de TI e ajudar a oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
-
Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Leopoldo, RS, Brasil NEW LIFE TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiroTer um bom conhecimento de Informática. Principais tarefas: Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário. Ativação de clientes, configuração de ONU e...
-
Assistente De Suporte Técnico
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Suporte Técnico em São José dos Campos (Zona Oeste).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários.Instalar, configurar e manter equipamentos de informática (desktops, notebooks, tablets).Auxiliar na solução de problemas de software e sistemas operacionais.Registrar e atualizar...
-
Suporte técnico ao cliente
1 semana atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil New Life Net Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaNew Life Net é uma empresa de telecomunicações. Atuamos no fornecimento de serviços de telecomunicação de alta qualidade aos nossos clientes. Nossa empresa é conhecida pela inovação constante e pelo compromisso com a satisfação dos clientes. Buscamos sempre oferecer soluções eficazes e personalizadas para atender às...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
São Leopoldo, RS, Brasil gvdasa Tempo inteiroBuscamos pessoas que tenham orgulho da empresa e da sua carreira no segmento de tecnologia e educação. Buscamos perfil alinhado com nossas Crenças e Valores: COMPROMETIMENTO, RELACIONAMENTO, INICIATIVA, ADAPTABILIDADE, COMUNICAÇÃO. **Setor**: Desenvolvimento** Vaga para**:São Leopoldo/RS (**Híbrido 2x semana presencial)** **Principais...
-
Assistente de Suporte
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Alliança Recursos Humanos Tempo inteiroJoin to apply for the Assistente de Suporte role at Alliança Recursos Humanos Vaga exclusiva para pessoa com deficiência (pcd) para atuar como assistente de suporte. Requisitos formação técnica em informática ou cursos correlatos experiência no atendimento aos usuários vivência com suporte técnico (hardware, configuração de computadores e...
-
Especialista Em Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiroDesenvolva sua paixão por tecnologia no papel de um Especialista em Suporte Técnico.Atribuições principais:Impulsionar a transformação digital fornecendo suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;Conferir e direcionar solicitações do cliente interno aos departamentos responsáveis, sempre...
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
São Leopoldo, RS, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Atribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, **Requisitos** Requisitos: Ensino médio e/ou técnico na área Informática/Ti e/ou similares. Conhecimentos/aptidões: experiência na função, conhecimento informática, TI, suporte...