Assistente Suporte Técnico

Há 4 dias


São Leopoldo RS, Brasil Evottel Telecom Tempo inteiro

Realizar testes remotos;
- Prestar orientação sobre o serviço; e configurações;
- Abertura de ordem de serviço interna ou externa;
- Atendimento ao cliente via chat (whatsapp) e telefone;
- Auxiliar e prestar suporte ao time operacional externo (Técnicos de Campo) e Técnicos terceirizados;
- Realizar provisionamentos de equipamentos (ONU's e ONT's);
- Realizar abertura de O.S (Ordem de Serviço) para equipe de Infraestrutura e outros departamentos;
- Acompanhar os chamados abertos, garantindo que sejam solucionados dentro dos prazos estabelecidos.
- Realizar os atendimentos dos clientes que entram em contato por telefone e trabalhar na resolução de problemas dos mesmos;
- Auxiliar os clientes que comparecem físicamente na empresa na resolução de problemas relacionados a seus serviços;
- Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;
- Realizar configurações de VLANS;
- Acionar equipe técnica para suporte ao cliente.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra


  • Servidor de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000

    Fundamentos do Suporte TécnicoO suporte técnico é um serviço essencial para garantir a funcionalidade dos equipamentos e solucionar problemas técnicos. O assistente de facilities atua como porta-voz entre os usuários e a equipe técnica, fornecendo informações claras e objetivas.


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$81.000

    Descrição do CargoO Assistente Técnico I é responsável por oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente de alta qualidade, trabalhando em equipe para alcançar resultados excepcionais.Habilidades e Qualificações Necessárias:Tecnologia da Informação;Manejo de equipamentos;Suporte ao cliente;Trabalho em equipe;Vantagens:Ambiente de trabalho...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.


  • Guaíba, RS, Brasil Ambientaly Tempo inteiro

    A Ambientaly esta dedicada a promover um ambiente inclusivo e a impulsionar iniciativas alinhadas aos princípios de ESG. Faça parte da nossa equipe e ajude a construir um futuro mais diverso e sustentável! A Ambientaly unidade Guaíba/ RS, abre processo seletivo para a contratação de Assistente de Suporte Tecnico Jr. Junte-se a...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Evottel Telecom Tempo inteiro

    Realizar testes remotos;- Prestar orientação sobre o serviço; e configurações;- Abertura de ordem de serviço interna ou externa;- Atendimento ao cliente via chat (whatsapp) e telefone;- Auxiliar e prestar suporte ao time operacional externo (Técnicos de Campo) e Técnicos terceirizados;- Realizar provisionamentos de equipamentos (ONU's e ONT's);-...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Descrição do Cargo:O assistente de suporte e manutenção realiza atividades operacionais visando o atendimento ao público em geral, bem como a realização de inspeções gerais nas instalações.Habilidades Requeridas:Realizar atendimento ao público por meio de telefone, e-mail e interação presencialAtuar em equipe para fornecer suporte técnico em...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias


    São Leopoldo, Brasil NEW LIFE TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiro

    Ter um bom conhecimento de Informática. Principais tarefas: Suporte técnico por telefone, suporte via WhatsApp, acesso remoto, abertura de chamados, ativação de clientes, configuração de ONU e Roteadores. Atendimento de técnicos em campo, atendimento de cliente telecom, ragendamentos. Vaga para suporte técnico telecom, suporte ao...

  • Técnico em Suporte

    2 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.080 - R$1.800

    Descrição do CargoO cargo de Estágio em Suporte Técnico é uma oportunidade para desenvolver habilidades em suporte técnico, com apoio da equipe experiente.">Atribuições:Desempenhar atribuições de acordo com o cargo.Requisitos:Studante cursando área tecnologia/informática e possuindo conhecimento em banco de dados.Boa comunicação e habilidades...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil NEW LIFE TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiro

    Ter um bom conhecimento de Informática.Principais tarefas: Suporte técnico por telefone, suporte via WhatsApp, acesso remoto, abertura de chamados, ativação de clientes, configuração de ONU e Roteadores. Atendimento de técnicos em campo, atendimento de cliente telecom, ragendamentos. Vaga para suporte técnico telecom, suporte ao cliente.Necessário...


  • Gravataí, RS, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    **Contrata-se ASSISTENTE DE SUPORTE** Empresa RESOLUTTO - para trabalhar no Shopping em Gravataí - RS **Diferencial**: - Conhecimento em configuração de servidores ou sistemas;** **- conhecimento em cabeamento estrutural em redes,** **- conhecimento em Fibra óptica;** **- Familiaridade com as ferramentas de suporte remoto.** **- conhecimento em...