Assistente Suporte Técnico

Há 20 horas


São Leopoldo RS, Brasil Evottel Telecom Tempo inteiro

Realizar testes remotos;
- Prestar orientação sobre o serviço; e configurações;
- Abertura de ordem de serviço interna ou externa;
- Atendimento ao cliente via chat (whatsapp) e telefone;
- Auxiliar e prestar suporte ao time operacional externo (Técnicos de Campo) e Técnicos terceirizados;
- Realizar provisionamentos de equipamentos (ONU's e ONT's);
- Realizar abertura de O.S (Ordem de Serviço) para equipe de Infraestrutura e outros departamentos;
- Acompanhar os chamados abertos, garantindo que sejam solucionados dentro dos prazos estabelecidos.
- Realizar os atendimentos dos clientes que entram em contato por telefone e trabalhar na resolução de problemas dos mesmos;
- Auxiliar os clientes que comparecem físicamente na empresa na resolução de problemas relacionados a seus serviços;
- Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;
- Realizar configurações de VLANS;
- Acionar equipe técnica para suporte ao cliente.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    Empresa admite Assistente de Suporte Técnico em São Paulo (Bela Vista).Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Refeição Vale TransporteOutras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.Local de Trabalho:...


  • São Paulo, Brasil Persone Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico role at Persone Educação Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico role at Persone Educação DESCRIÇÃOVocê é uma pessoa comunicativa, proativa e com boa capacidade de resolução de problemas? Gosta de tecnologia, organização e de contribuir para o bom funcionamento de sistemas e...


  • São Paulo, Brasil Hipsters Tempo inteiro

    Local: Híbrido – (São Paulo/SP)Empresa: Vox Soluções Você é apaixonado por tecnologia e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador? A Vox Soluções está em busca de um Assistente de Suporte Técnico para reforçar nossa equipe de TI e ajudar a oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Leopoldo, RS, Brasil NEW LIFE TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiro

    Ter um bom conhecimento de Informática. Principais tarefas: Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário. Ativação de clientes, configuração de ONU e...


  • São José dos Campos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Suporte Técnico em São José dos Campos (Zona Oeste).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários.Instalar, configurar e manter equipamentos de informática (desktops, notebooks, tablets).Auxiliar na solução de problemas de software e sistemas operacionais.Registrar e atualizar...

  • Suporte técnico ao cliente

    1 semana atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil New Life Net Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaNew Life Net é uma empresa de telecomunicações. Atuamos no fornecimento de serviços de telecomunicação de alta qualidade aos nossos clientes. Nossa empresa é conhecida pela inovação constante e pelo compromisso com a satisfação dos clientes. Buscamos sempre oferecer soluções eficazes e personalizadas para atender às...


  • São Leopoldo, RS, Brasil gvdasa Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que tenham orgulho da empresa e da sua carreira no segmento de tecnologia e educação. Buscamos perfil alinhado com nossas Crenças e Valores: COMPROMETIMENTO, RELACIONAMENTO, INICIATIVA, ADAPTABILIDADE, COMUNICAÇÃO. **Setor**: Desenvolvimento** Vaga para**:São Leopoldo/RS (**Híbrido 2x semana presencial)** **Principais...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil Alliança Recursos Humanos Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de Suporte role at Alliança Recursos Humanos Vaga exclusiva para pessoa com deficiência (pcd) para atuar como assistente de suporte. Requisitos formação técnica em informática ou cursos correlatos experiência no atendimento aos usuários vivência com suporte técnico (hardware, configuração de computadores e...


  • São Leopoldo, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Desenvolva sua paixão por tecnologia no papel de um Especialista em Suporte Técnico.Atribuições principais:Impulsionar a transformação digital fornecendo suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;Conferir e direcionar solicitações do cliente interno aos departamentos responsáveis, sempre...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São Leopoldo, RS, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, **Requisitos** Requisitos: Ensino médio e/ou técnico na área Informática/Ti e/ou similares. Conhecimentos/aptidões: experiência na função, conhecimento informática, TI, suporte...