Monitor(a) de Teleatendimento

2 semanas atrás


Goiânia GO, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

Responsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar;
- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;
- Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;
- Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente e tempo gasto em cada atendimento, visando avaliar e averiguar os resultados de cada Teleoperador;
- Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.

SALÁRIO: R$ 1.832,00

BENEFÍCIOS:

- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Parceria com faculdades.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.832,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Como classifica seu nível de conhecimento em Excel (básico, intermediário ou avançado)?
- Possui experiência com monitoria de teleatendimento, supervisão de equipes ou como instrutor? Comente a respeito.

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

Prazo para inscrição: 12/10/2024



  • Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...


  • Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar;- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;- Contribuir para a qualidade do...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro R$19.330 - R$23.920 por ano

    -Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o...


  • Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    _**SALÁRIO + PREMIAÇÃO.**_**Descrição do Cargo**:- Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de...


  • Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o...


  • Goiânia, GO, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    MONITOR(A) DE QUALIDADE | GOIÂNIA - Realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos vendedores; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes; - Contribuir para a qualidade do atendimento, afim de aprimorar o atendimento. Você precisa ter: - Ensino médio completo; - Conhecimento em monitoria de...


  • Aparecida de Goiânia, GO, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Atividades** - Assistir ao supervisor(a) no planejamento das atividades de produção; - Delegar atividades para operadores, assistentes e auxiliares e acompanhar o desempenho; - Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e meio ambiente; - Monitorar a produção, controlar os custos e identificar oportunidades de melhoria; - Monitorar o...

  • Consultor de vendas

    3 semanas atrás


    Goiânia, GO, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições O Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes; O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros. Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de...

  • Consultor De Vendas

    3 semanas atrás


    Goiânia, GO, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições O Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes; O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros. Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro R$20.400 por ano

    Atendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação (0800, E-mail e WhatsApp);Solucionar as dúvidas, identificar e acompanhar as demandas apresentadas pelo cliente;Alimentar em tempo real os sistemas da empresa;Suporte e feedback para a gestores, coordenadores e clientes;Aviso e acompanhamento de sinistros (Roubo, Furto e...